从 Exchange Online 导入哪些数据？

使用数据导入工具将 Microsoft Exchange Online 数据复制到贵组织的 Google Workspace 用户。您可以导入电子邮件、日历和联系人数据。

该工具不会删除或修改 Exchange Online 中的现有数据，但在 Workspace 中不支持部分功能。

2 种数据导入方式

您可以通过以下两种不同的方式，使用新数据导入工具将数据从 Exchange Online 导入到 Workspace：

• 默认数据导入 - 使用 Google 的共享 API 配额，让您一次最多可为 1,000 位 Exchange Online 用户导入数据。如需了解详情，请参阅针对 Exchange Online 使用默认数据导入方法。

• 高级数据导入 - 使用您自己的专用 API 配额。通过 Azure 门户设置 Microsoft Azure 应用后，您就可以将 Exchange Online 数据批量导入 Workspace。您最多可向一个批次添加 5,000 位用户，并且一次最多可导入 20 个批次。如需使用此方法将数据导入 Workspace，请参阅针对 Exchange Online 使用高级数据导入方法。

导入的数据和功能

以下邮件数据会导入：

• 邮件 - 系统会迁移所有文件夹和子文件夹中的所有邮件，包括草稿和已发送的邮件。您可以排除垃圾邮件和已删除邮件。
• 文件夹和子文件夹 - 将以标签形式导入到 Gmail。如需了解详情，请参阅文件夹导入方式（位于本页下方）。
• 附件 - 会导入到 Gmail，前提是邮件及其附件的总大小不超过 150 MB，且文件类型未被 Gmail 屏蔽。有关详情，请参阅 Gmail 中屏蔽的文件类型。
• 状态 - 邮件的已读和未读状态。
• 重要性级别 - 重要性级别为高的邮件在导入后会应用重要标签。重要性级别为低或中的邮件不会获得重要标签。
• 邮件状态指示器 - 已稍后提醒的邮件在导入后会应用自定义的稍后提醒标签。已归档的邮件会使用自定义的 Archive_ 标签进行导入。
• Microsoft 就地归档邮箱 - 高级数据导入方法会复制活跃用户就地归档邮箱中的就地归档。被中止的用户在中止期间不会收到邮件、日历邀请或文件，但其用户数据不会被删除。默认数据导入方法不支持就地封存。
• 共享邮箱和用户邮箱 - 如果共享邮箱或用户邮箱映射到有效群组，则该邮箱会作为协作收件箱导入到 Google 群组。导入的邮件的已读和未读状态不会导入到 Google 群组。如果共享邮箱或用户邮箱映射到 Gmail 用户账号，则用户可以在数据导入完成后共享访问权限。如需了解详情，请参阅允许用户委托 Gmail 账号访问权限。
• Outlook 的 Microsoft 365 群组邮箱 - 高级数据导入方法会将对话和会话串复制到 Google 群组，每个会话串最多可复制 100 个帖子。默认数据导入方法不支持群组邮箱。
• Outlook 邮件规则 - Outlook 和 Gmail 过滤条件之间存在差异。如需了解详情，请参阅Outlook 规则的导入方式。
• 邮箱设置 - 如果您选择电子邮件作为数据源，则可以导入邮箱设置，例如不在办公室（自动回复）。您可以通过在数据导入工具中更改邮箱设置来开启或关闭此选项。

以下日历数据会导入：

• 日历 - 主日历和附加日历将导入。
• 资源日历 - 如果提供了合适的映射，将进行导入。
• 导入开始日期之后的活动（可配置）-
  • 全天活动。
  • 具有目标邮箱 ID 的参加者（如果提供了参加者映射）。
  • 状态、敏感度和提醒。
• 周期性活动 - 没有结束日期的周期性活动在导入后将设置结束日期为 2099 年 12 月 31 日。
• 时区 - 活动时区将导入。
• Microsoft Teams 会议 - 会议链接将导入。会议不会被转换为 Google Meet 会议。
• 活动附件 - 高级数据导入方法会在 Google 日历活动（包含附件）的每位参加者的 Google 我的云端硬盘中创建一个导入的日历附件文件夹。每位参加者都会收到附件的副本。支持最大 150 MB 的附件。默认数据导入方法不支持活动附件。
• 日历例外情况 - 数据导入包括对周期性活动中的单个活动实例所做的更改。
• 日历权限 - 高级数据导入方法支持将用户、群组和网域日历权限复制到 Google 日历。与用户共享的日历会自动添加到每个用户的日历列表中。默认数据导入方法不支持日历权限。

以下联系人数据会导入：

• 联系人 - 您组织中的所有未删除的联系人都会导入。 个人用户的联系人会导入。贵组织中的联系人数量上限为 27,000 个。
• 文件夹 - 所有未删除的联系人文件夹都会导入。如需了解详情，请参阅文件夹导入方式（位于本页下方）。
• 类别 - 至少包含一个联系人的所有类别都会导入。类别在 Google 通讯录中会转换为标签。
• 详细联系信息
• 联系电话号码 - 所有的工作电话和住宅电话号码都会导入。每个联系人仅导入一个手机号码。

系统会导入以下任务数据：

• 个人任务 - Microsoft To Do 任务会导入到 Google Tasks。
• 任务列表 - 所有任务列表都会作为顶级任务列表导入到 Tasks 中。您最多可以导入 100 个任务列表。
• 核心属性 - 任务的标题、备注、状态、完成日期和截止日期都会随任务一起导入。
• 重要性和截止日期 - 高重要性和低重要性设置以及截止日期会作为文本导入到任务的备注字段中。

哪些内容不会导入？

以下邮件数据不会导入：

• 超过 150 MB 的邮件
• 没有发件人标头的邮件草稿
• 类别
• 笔记或其任何子文件夹中的邮件
• 某些邮件状态指示器（例如“已固定”“已标记”“已安排”）
• 共享文件夹
• 已加星标的文件夹状态
• 对于群组邮箱，不含 MIME 标头的电子邮件以及不在 Microsoft 收件箱文件夹中的电子邮件

以下日历数据不会导入：

• 日历专属设置，例如颜色和时区。
• 用于资源的附加日历（Google 日历不支持）。
• 导入开始日期前的活动。
• 默认数据导入方法不会导入活动附件或日历权限。
• 如果用户在 Google 日历中修改了已导入的活动，则在日后的增量导入或完整导入中，该活动不会再次导入。
• 活动说明将作为纯文本导入。不支持文本格式。
• ICS 文件（日历活动文件）。
• 非原生活动附件。
• 日历活动草稿（Google 日历不支持）。

以下联系人数据不会导入：

• 特定类型的联系人
  • 邮件联系人
  • 您的全局地址列表
  • 已删除的联系人和文件夹
• 联系人列表

• 某些联系人状态信息（尽管联系人本身已导入）：

  • 常用联系人

  • 加星标的联系人 - 如果您希望这些联系人在 Google 通讯录中显示为收藏的联系人，请在 Exchange Online 中将他们添加到名为 starred（名称区分大小写）的类别中。

    注意：如果您在旧版 Exchange 通讯录中创建了名为 starred 的文件夹，然后在 Exchange 中开启新版通讯录，则新版通讯录可能会将 starred 文件夹显示为类别。此文件夹会导入到 Google 通讯录，并带有 starred 标签。带有已加星标标签的联系人不会标记为“常用联系人”。

• 不含任何联系人的类别

• 特定详细联系信息：

  • 联系人的姓名首字母
  • 指向个人网页的链接
  • 个人资料照片
  • 周年纪念日

• 联系电话

  • 如果联系人有多个手机号码，则只会导入一个
  • 住宅和办公传真号码
  • 寻呼机号码
  • 其他号码

• 任何超出允许限额的联系人数据。所有 Google 通讯录的限制均适用于导入的联系人，包括对联系人总数、单个联系人数据大小以及各个字段大小的限制。了解详情

以下任务数据不会导入：

• 周期性任务 - 系统不会导入任务的定期重复设置。周期性任务会作为一次性任务导入。
• 截止日期和时间 - 具有截止日期的任务会作为全天任务导入，不设置具体时间。
• 附件 - 系统不支持 Microsoft To Do 文件附件，因此不会导入。
• Planner 任务 - 不支持 Microsoft Planner 任务，也无法导入。

文件夹的导入方式

Microsoft Exchange Online 邮件和联系人文件夹会导入为 Gmail 中的标签。 标签的名称与其源文件夹相同。

邮件文件夹的导入方式

• 如果文件夹和 Gmail 保留的系统标签（例如“已发邮件”“回收站”或“未读邮件”）之间存在命名冲突，则邮件会导入到保留的标签中。
• 包含正斜线的文件夹名称（例如 A/B/C）会变成包含下划线的标签（例如 A_B_C）。
• 如有需要，系统只会将下划线 (_) 添加到顶级文件夹的末尾。 例如，Exchange 中的文件夹（如“回收站/所有邮件”）会变为“回收站_/所有邮件”。 下划线不会添加到子标签中。
• 系统不会导入共享文件夹。
• 已加星标的文件夹状态不会导入。
• 位于多个文件夹中的邮件只会导入一次。 例如，如果邮件同时位于 Outlook 的 FolderA 和 FolderB 中，则会导入到 Gmail 的 FolderA 或 FolderB。用户可以在所有邮件下搜索该邮件。
• 在导入过程中，文件夹的完整路径会变成标签名称。路径长度超过 225 个字符的文件夹不会导入，这些文件夹中的邮件会被导入，但不会包含标签。

Exchange 文件夹到 Gmail 标签的映射示例

联系人文件夹的导入方式

Google 通讯录采用的是单层级标签，而不是文件夹。 多级 Exchange Online 联系人文件夹会导入到 Google 通讯录中的单级标签。Exchange Online 联系人类别也会转换为 Google 通讯录中的标签。

在导入数据之前，Exchange Online 联系人文件夹的层次结构可能如下例所示：

• Folder1（父文件夹）
  • Folder2（嵌套文件夹）
    • Contact1
      • Category1
      • Category2

数据导入后，所有文件夹和类别都将整合为单层级标签，且标签名称会反映其在 Exchange Online 中的原始层次结构。Contact1 会获得一个代表其 Exchange Online 嵌套文件夹的标签，以及代表其每个关联类别的独立标签：

• Folder1 会导入到名为 Folder1 的标签。
• Folder2 会导入到名为 Folder1 - Folder2 的标签，该标签与 Contact1 相关联。
• Category1 会导入到与Contact1 关联的标签。
• Category2 会导入到与 Contact1 关联的标签。

此外，将联系人文件夹导入 Google 通讯录时：

• 如果某个 Exchange Online 联系人文件夹的名称与 Google 通讯录中的现有标签相同，则该文件夹中的联系人会导入到这个现有标签下。
• 如果 Exchange Online 联系人文件夹的名称为 null（例如“ ”），则该文件夹导入后，其名称会变更为下划线“_”。
• 已删除文件夹中的联系人不会导入。

Outlook 规则的导入方式

如果为高级数据导入启用了导入消息规则（作为过滤条件）设置，Outlook 电子邮件规则会作为 Gmail 过滤条件导入。Gmail 过滤条件适用于所有新收到的邮件，包括在数据导入期间收到的邮件。如果您不想将 Gmail 过滤条件应用于导入的电子邮件，请在开始导入之前关闭此设置。数据导入完成后，您可以重新启用该设置，并使用增量导入功能将 Outlook 规则复制到 Gmail。

默认数据导入方法不支持导入消息规则（作为过滤条件）设置。

日历权限的导入方式

• 导入 Exchange Online 日历数据时，日历权限会作为 Google 日历访问控制列表 (ACL) 导入到 Workspace。
• 当您导入与用户共享的日历时，数据导入流程会自动将该日历添加到每个用户的日历列表中。
• 当您导入与群组或外部用户共享的日历时，群组或用户邮箱会收到一条消息：接受加入共享日历的邀请：(日历名称)。
• 如果您将 Exchange Online 日历导入 Workspace，然后在 Workspace 中更新该日历的权限，那么为同一日历创建新的数据导入不会更改 Workspace 中的权限。

日历权限角色会映射到 Google Workspace，如下表所示：

导入后邮件和消息数量的差异

导入数据后，Outlook 中的电子邮件和会话消息数量可能与导入到 Gmail 的数量存在差异。以下因素可能会导致差异：

• 电子邮件的存储方式 - Outlook 会将电子邮件整理到文件夹中。如果同一封电子邮件存在于多个文件夹中，Outlook 会将其视为同一封电子邮件的不同副本。Gmail 会将电子邮件整理为单个实例，并使用标签而非文件夹。无论邮件有多少个标签，Gmail 都只会统计一次。

  由于 Gmail 会在导入过程中合并重复的电子邮件，因此总数通常会与 Outlook 中的总数不同，并且可能会导致用户的未读邮件提醒减少。

• 电子邮件的归档方式 - Outlook 会从收件箱中移除较旧的邮件，并将其移至归档文件夹和隐藏的系统文件夹。移至这些文件夹的未读邮件可以不计入未读邮件数。

  在导入过程中，Gmail 会将文件夹映射到标签。如果归档或隐藏的系统文件夹中有未读邮件，Gmail 会将其计为未读。

  用户可能会注意到其未读电子邮件数量有所增加，因为 Gmail 会统计之前隐藏或归档的未读电子邮件。

• 会话 - Outlook 会将对话视为会话中的单封邮件。将对话标记为已读有时可能仅适用于会话串本身，而不会更新每条底层消息。

  Gmail 会将回复归入会话串。当会话中收到新邮件时，Gmail 会将整个会话标记为未读。

  用户可能会注意到，Gmail 中的未读邮件数量与 Outlook 中的数量不同。

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