รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Business Starter, Business Standard และ Business Plus; Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard และ Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials และ Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic และ G Suite Business เปรียบเทียบรุ่นของคุณ
ใช้เครื่องมือการนำเข้าข้อมูลเพื่อคัดลอกข้อมูล Microsoft Exchange Online ไปยังผู้ใช้ Google Workspace ขององค์กร โดยคุณสามารถนำเข้าข้อมูลอีเมล ปฏิทิน และรายชื่อติดต่อได้
เครื่องมือนี้จะไม่ลบหรือแก้ไขข้อมูลที่มีอยู่ใน Exchange Online แต่ Workspace จะไม่รองรับฟีเจอร์บางอย่าง
2 วิธีในการนำเข้าข้อมูล
คุณสามารถเลือกวิธีนำเข้าข้อมูลจาก Exchange Online ไปยัง Workspace ได้ 2 วิธีด้วยเครื่องมือการนำเข้าข้อมูลใหม่ ดังนี้
การนำเข้าข้อมูลเริ่มต้น—ใช้โควต้า API ที่แชร์ของ Google ซึ่งช่วยให้คุณนำเข้าข้อมูลสำหรับผู้ใช้ Exchange Online ได้สูงสุด 1,000 รายในคราวเดียว โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อใช้วิธีการนำเข้าข้อมูลเริ่มต้นสำหรับ Exchange Online
การนำเข้าข้อมูลขั้นสูง—ใช้โควต้า API เฉพาะของคุณเอง เมื่อตั้งค่าแอปพลิเคชัน Microsoft Azure ผ่านพอร์ทัล Azure แล้ว คุณจะนำเข้าข้อมูล Exchange Online ไปยัง Workspace เป็นชุดได้ โดยคุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ได้สูงสุด 5,000 รายต่อชุด และนำเข้าได้สูงสุด 10 ชุดในคราวเดียว หากต้องการนำเข้าข้อมูลไปยัง Workspace ด้วยวิธีนี้ ให้ไปที่หัวข้อใช้วิธีการนำเข้าข้อมูลขั้นสูงสำหรับ Exchange Online
ข้อมูลและฟีเจอร์ที่นำเข้า
ระบบจะนำเข้าข้อมูลอีเมลต่อไปนี้
- ข้อความอีเมล—ข้อความอีเมลทั้งหมด รวมถึงรายการฉบับร่างและรายการที่ส่งแล้ว ใน โฟลเดอร์และโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมด คุณสามารถยกเว้นอีเมลขยะและรายการที่ลบแล้วได้
- โฟลเดอร์และโฟลเดอร์ย่อย—นำเข้าไปยัง Gmail เป็นป้ายกำกับ โปรดดูรายละเอียดที่ หัวข้อวิธีนำเข้าโฟลเดอร์ (อ่านต่อไปในหน้านี้)
- ไฟล์แนบ—นำเข้าไปยัง Gmail เว้นแต่ข้อความและไฟล์แนบจะมีขนาด ใหญ่กว่า 150 MB หรือ Gmail บล็อกไฟล์ประเภทนั้น โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อ ประเภทไฟล์ที่ Gmail บล็อก
- สถานะ—สถานะอ่านแล้วและยังไม่อ่านของข้อความอีเมล
- ระดับความสำคัญ—ระบบจะนำเข้าข้อความที่มีระดับความสำคัญสูง พร้อมกับ ป้ายกำกับสำคัญ ข้อความที่มีระดับความสำคัญต่ำ หรือปานกลาง จะไม่มีป้ายกำกับสำคัญ
- กล่องจดหมายที่แชร์—นำเข้าไปยัง Gmail เป็นกล่องจดหมายปกติ คุณสามารถอนุญาตการมอบสิทธิ์ Gmail ได้หลังจากการนำเข้า โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อ อนุญาตให้ผู้ใช้มอบสิทธิ์ เข้าถึงบัญชี Gmail
- สัญญาณบอกสถานะอีเมล—ระบบจะนำเข้าข้อความอีเมลที่ปิดการแจ้งเตือนชั่วคราวพร้อมกับป้ายกำกับ Snoozed ที่กำหนดเอง อีกทั้งจะนำเข้าข้อความอีเมลที่เก็บถาวรพร้อมกับป้ายกำกับ Archive_ ที่กำหนดเอง
- กล่องจดหมาย Microsoft In-Place Archive—วิธีการนำเข้าข้อมูลขั้นสูงจะคัดลอก In-Place Archive สำหรับกล่องจดหมาย In-Place Archive ของผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ ผู้ใช้ที่ถูกระงับจะไม่ได้รับอีเมล คำเชิญในปฏิทิน หรือไฟล์ขณะถูกระงับ แต่ระบบจะไม่ลบข้อมูลผู้ใช้ วิธีการนำเข้าข้อมูลเริ่มต้นไม่รองรับ In-Place Archive
- กล่องจดหมายของกลุ่ม Microsoft 365 สำหรับ Outlook—วิธีการนำเข้าข้อมูลขั้นสูงจะคัดลอกการสนทนาและเธรดไปยัง Google Groups โดยจำกัดไว้ที่ 100 โพสต์ต่อเธรด วิธีการนำเข้าข้อมูลเริ่มต้นไม่รองรับกล่องจดหมายของกลุ่ม
ระบบจะนำเข้าข้อมูลปฏิทินต่อไปนี้
- ปฏิทิน—ระบบจะนำเข้าปฏิทินหลักและปฏิทินเพิ่มเติม
- ปฏิทินทรัพยากร—ระบบจะนำเข้าหากมีการจับคู่ที่เหมาะสม
- กิจกรรมหลังวันที่เริ่มนำเข้า (กำหนดค่าได้)—
- กิจกรรมตลอดวัน
- ผู้เข้าร่วมที่มีรหัสอีเมลเป้าหมาย (หากมีการระบุการจับคู่ผู้เข้าร่วม)
- สถานะ ความละเอียดอ่อน และการช่วยเตือน
- กิจกรรมที่เกิดซ้ำ—ระบบจะนำเข้ากิจกรรมที่เกิดซ้ำซึ่งไม่มีวันที่สิ้นสุดโดยให้วันที่สิ้นสุดเป็นวันที่ 31 ธันวาคม 2099
- เขตเวลา—ระบบจะนำเข้าเขตเวลาของกิจกรรม
- การประชุม Microsoft Teams—ระบบจะนำเข้าลิงก์การประชุม ระบบจะไม่เปลี่ยนการประชุมเป็นการประชุม Google Meet
- ไฟล์แนบของกิจกรรม—วิธีการนำเข้าข้อมูลขั้นสูงจะคัดลอกไฟล์แนบของ Google ปฏิทินไปยัง Google ไดรฟ์ ผู้เข้าร่วมแต่ละรายจะได้รับสำเนาไฟล์แนบในไดรฟ์ของฉันใน Google ระบบรองรับไฟล์แนบที่มีขนาดไม่เกิน 150 MB วิธีการนำเข้าข้อมูลเริ่มต้นไม่รองรับไฟล์แนบของกิจกรรม
ระบบจะนำเข้าข้อมูลรายชื่อติดต่อต่อไปนี้
- รายชื่อติดต่อ—ระบบจะนำเข้ารายชื่อติดต่อทั้งหมดที่ไม่ได้ลบในองค์กร โดยจะนำเข้ารายชื่อติดต่อของผู้ใช้แต่ละราย คุณมีรายชื่อติดต่อได้สูงสุด 27,000 รายในองค์กร
- โฟลเดอร์ \- ระบบจะนำเข้าโฟลเดอร์รายชื่อติดต่อทั้งหมดที่ไม่ได้ลบ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อ วิธี นำเข้าโฟลเดอร์ (อ่านต่อไปในหน้านี้)
- หมวดหมู่ \- ระบบจะนำเข้าหมวดหมู่ทั้งหมดที่มีรายชื่อติดต่ออย่างน้อย 1 ราย หมวดหมู่จะกลายเป็นป้ายกำกับใน Google Contacts
- ข้อมูลติดต่อ
- หมายเลขติดต่อ—ระบบจะนำเข้าหมายเลขโทรศัพท์บ้านและหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจทั้งหมด โดยจะนำเข้าหมายเลขโทรศัพท์มือถือ 1 หมายเลขสำหรับรายชื่อติดต่อแต่ละราย
ระบบจะนำเข้าข้อมูลงานต่อไปนี้
- งานส่วนตัว—ระบบจะนำเข้างาน Microsoft To Do ไปยัง Google Tasks
- รายการงาน—ระบบจะนำเข้ารายการงานทั้งหมดไปยัง Tasks เป็นรายการงานระดับบนสุด โดยคุณสามารถนำเข้ารายการงานได้สูงสุด 100 รายการ
- พร็อพเพอร์ตี้หลัก—ระบบจะนำเข้าชื่อ โน้ต สถานะ วันที่เสร็จสมบูรณ์ และวันที่ครบกำหนดของงานทั้งหมดพร้อมกับงาน
- ความสำคัญและวันที่ครบกำหนด—ระบบจะนำเข้าการตั้งค่าความสำคัญสูงและต่ำ รวมถึงวันที่ครบกำหนดเป็นข้อความในช่องโน้ตของงาน
ข้อมูลที่จะไม่ได้รับการนำเข้า
ระบบจะไม่นำเข้าข้อมูลอีเมลต่อไปนี้
- ข้อความอีเมลที่มีขนาดใหญ่กว่า 150 MB
- ข้อความอีเมลฉบับร่างที่ไม่มีส่วนหัว From
- หมวดหมู่
- ข้อความอีเมลใน Notes หรือโฟลเดอร์ย่อยใดๆ ของ Notes
- สัญญาณบอกสถานะอีเมลบางรายการ ซึ่งรวมถึงข้อความที่มีการปักหมุด ได้รับแจ้ง และกำหนดเวลาไว้
- โฟลเดอร์ที่แชร์
- สถานะโฟลเดอร์ที่ติดดาว
- สำหรับกล่องจดหมายของกลุ่ม ระบบจะไม่นำเข้าอีเมลที่ไม่มีส่วนหัว MIME และอีเมลที่ไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้าของ Microsoft
ระบบจะไม่นำเข้าข้อมูลปฏิทินต่อไปนี้
- การตั้งค่าเฉพาะของปฏิทิน เช่น สีและเขตเวลา
- ปฏิทินเพิ่มเติมสำหรับทรัพยากรที่ Google ปฏิทินไม่รองรับ
- ระบบจะไม่นำเข้าปฏิทินที่แชร์ไปยังผู้ใช้ที่แชร์ปฏิทินด้วย ระบบจะนำเข้าปฏิทินไปยังผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของปฏิทินเท่านั้น
- กิจกรรมที่เกิดขึ้นก่อนวันที่เริ่มนำเข้า
- วิธีการนำเข้าข้อมูลเริ่มต้นจะไม่นำเข้าไฟล์แนบของกิจกรรม
- หากผู้ใช้แก้ไขกิจกรรมที่นำเข้าไปแล้วใน Google ปฏิทิน ระบบจะไม่นำเข้ากิจกรรมนั้นอีกในการนำเข้าแบบเดลต้าหรือการนำเข้าทั้งหมดในอนาคต
- ระบบจะนำเข้าคำอธิบายกิจกรรมเป็นข้อความธรรมดา และจะไม่รองรับการจัดรูปแบบข้อความ
- ไฟล์ ICS (ไฟล์กิจกรรมในปฏิทิน)
- ไฟล์แนบของกิจกรรมที่ไม่ใช่ไฟล์แนบเริ่มต้น
- การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับอินสแตนซ์กิจกรรมเดียวในกิจกรรมที่เกิดซ้ำ
ระบบจะไม่นำเข้าข้อมูลรายชื่อติดต่อต่อไปนี้
- รายชื่อติดต่อบางประเภท
- รายชื่อติดต่ออีเมล
- รายการที่อยู่ร่วม
- รายชื่อติดต่อและโฟลเดอร์ที่ลบแล้ว
- ข้อมูลรายชื่อติดต่อ
ข้อมูลสถานะของรายชื่อติดต่อบางอย่าง (แม้ว่าจะนำเข้ารายชื่อติดต่อแล้วก็ตาม)
- ผู้ที่ติดต่อบ่อย
รายชื่อติดต่อที่ติดดาว - หากต้องการให้รายชื่อติดต่อเหล่านี้ปรากฏเป็นรายการโปรดใน Google Contacts ให้เพิ่มรายชื่อติดต่อลงในหมวดหมู่ชื่อ starred (ชื่อจะคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่) ใน Exchange Online
หมายเหตุ: หากคุณสร้างโฟลเดอร์ชื่อ starred ใน Contacts เวอร์ชันก่อนหน้าของ Exchange แล้วเปิดรายชื่อติดต่อใหม่ ใน Exchange Contacts เวอร์ชันใหม่จะแสดงโฟลเดอร์ starred เป็นหมวดหมู่ ระบบจะนำเข้าโฟลเดอร์นี้ไปยัง Google Contacts พร้อมป้ายกำกับ starred ระบบจะไม่ทำเครื่องหมายรายชื่อติดต่อที่มีป้ายกำกับ starred เป็นรายการโปรด
หมวดหมู่ที่ว่างเปล่าซึ่งไม่มีรายชื่อติดต่อ
ข้อมูลติดต่อบางอย่าง ดังนี้
- ชื่อย่อของรายชื่อติดต่อ
- ลิงก์ไปยังหน้าเว็บส่วนตัว
- รูปโปรไฟล์
- วันที่ครบรอบ
หมายเลขติดต่อ
- หากรายชื่อติดต่อมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือหลายหมายเลข ระบบจะนำเข้าเพียงหมายเลขเดียว
- หมายเลขแฟกซ์บ้านและที่ทำงาน
- หมายเลขเพจเจอร์
- หมายเลขอื่น
ข้อมูลรายชื่อติดต่อใดก็ตามที่เกินขีดจำกัดที่อนุญาต ขีดจำกัดทั้งหมดของ Google Contacts จะมีผลกับรายชื่อติดต่อที่นำเข้า รวมถึงขีดจำกัดของจำนวนรายชื่อติดต่อทั้งหมด ขนาดไฟล์ของแต่ละรายชื่อติดต่อ และขนาดของฟิลด์แต่ละรายการ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ระบบจะไม่นำเข้าข้อมูลงานต่อไปนี้
- งานที่เกิดซ้ำ—ระบบจะไม่นำเข้าการตั้งค่าการเกิดซ้ำของงาน งานที่เกิดซ้ำจะนำเข้าเป็นงานเดียวที่ทำได้ครั้งเดียว
- วันที่และเวลาครบกำหนด—ระบบจะนำเข้างานที่มีวันที่ครบกำหนดเป็นงานตลอดวันโดยไม่มีการกำหนดเวลา
- ไฟล์แนบ—ระบบไม่รองรับและจะไม่นำเข้าไฟล์แนบของ Microsoft To Do
- งาน Planner \- ระบบไม่รองรับและจะไม่นำเข้างาน Microsoft Planner
วิธีนำเข้าโฟลเดอร์
ระบบจะนำเข้าโฟลเดอร์อีเมลและรายชื่อติดต่อของ Microsoft Exchange Online เป็นป้ายกำกับใน Gmail โดยป้ายกำกับจะมีชื่อเหมือนกับโฟลเดอร์ต้นทาง
วิธีนำเข้าโฟลเดอร์อีเมล
- หากมีความขัดแย้งในการตั้งชื่อระหว่างโฟลเดอร์กับป้ายกำกับที่สงวนไว้สำหรับระบบของ Gmail (เช่น Sent, Trash, หรือ Unread) ระบบจะนำเข้าอีเมลไปยังป้ายกำกับที่สงวนไว้
- ชื่อโฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายทับ (เช่น A/B/C) จะกลายเป็นป้ายกำกับที่มีขีดล่าง (เช่น A_B_C)
- หากจำเป็น ระบบจะเพิ่มขีดล่าง (_) ที่ส่วนท้ายของโฟลเดอร์ระดับบนสุดเท่านั้น
ตัวอย่างเช่น โฟลเดอร์ใน Exchange เช่น Bin/All Mail จะกลายเป็น Bin_/All Mail ระบบจะไม่เพิ่มขีดล่างในป้ายกำกับย่อย - ระบบจะไม่นำเข้าโฟลเดอร์ที่แชร์
- ระบบจะไม่นำเข้าสถานะโฟลเดอร์ที่ติดดาว
- ระบบจะนำเข้าข้อความที่อยู่ในโฟลเดอร์มากกว่า 1 โฟลเดอร์เพียงครั้งเดียว เช่น หากข้อความอยู่ใน FolderA และ FolderB ใน Outlook ระบบจะนำเข้าข้อความดังกล่าวไปยัง FolderA หรือ FolderB ใน Gmail โดยผู้ใช้จะค้นหาข้อความได้ในส่วนอีเมลทั้งหมด
- ในระหว่างการนำเข้า เส้นทางแบบเต็มของโฟลเดอร์จะกลายเป็นชื่อป้ายกำกับ ระบบจะไม่นำเข้าโฟลเดอร์ที่มีเส้นทางโฟลเดอร์ยาวเกิน 225 อักขระ อีกทั้งจะนำเข้าข้อความภายในโฟลเดอร์ดังกล่าว แต่ไม่รวมป้ายกำกับ
ตัวอย่างการแมปโฟลเดอร์ Exchange กับป้ายกำกับ Gmail
| ชื่อโฟลเดอร์ Exchange | ชื่อป้ายกำกับ Gmail |
|---|---|
| อีเมลทั้งหมด | อีเมลทั้งหมด_ |
| ฉบับร่าง | ฉบับร่าง |
| กล่องจดหมาย | INBOX |
| Sent Items | ส่งแล้ว |
| Junk Email | SPAM |
| รายการที่ถูกลบ | ถังขยะ |
| กล่องจดหมายออก | Outbox_ |
| จดหมายที่ส่งแล้ว | Sent Mail_ |
| เก็บ | Archive_ |
| Bin | Bin_ |
| แชท | Chats_ |
วิธีนำเข้าโฟลเดอร์รายชื่อติดต่อ
Google Contacts จะมีลำดับชั้นของป้ายกำกับระดับเดียวแทนที่จะเป็นโฟลเดอร์ ระบบจะนำเข้าโฟลเดอร์รายชื่อติดต่อ Exchange Online หลายระดับไปยังป้ายกำกับระดับเดียวใน Contacts นอกจากนี้ หมวดหมู่รายชื่อติดต่อ Exchange Online จะกลายเป็นป้ายกำกับใน Contacts ด้วย
ก่อนการนำเข้าข้อมูล โฟลเดอร์รายชื่อติดต่อ Exchange Online อาจมีลำดับชั้นดังตัวอย่างต่อไปนี้
- Folder1 (โฟลเดอร์หลัก)
- Folder2 (โฟลเดอร์ที่ซ้อนกัน)
- Contact1
- Category1
- Category2
- Contact1
- Folder2 (โฟลเดอร์ที่ซ้อนกัน)
หลังจากการนำเข้าข้อมูล ระบบจะย่อโฟลเดอร์และหมวดหมู่ทั้งหมดให้เป็นป้ายกำกับระดับเดียว โดยมีชื่อที่แสดงถึงลำดับชั้น Exchange Online เดิม Contact1 มีป้ายกำกับสำหรับโฟลเดอร์ที่ซ้อนอยู่ใน Exchange Online และป้ายกำกับแยกต่างหากสำหรับแต่ละหมวดหมู่ที่เชื่อมโยง ดังนี้
- Folder1 จะนำเข้าเป็นป้ายกำกับชื่อ Folder1
- Folder2 จะนำเข้าเป็นป้ายกำกับชื่อ Folder1 - Folder2 ซึ่ง เชื่อมโยงกับ Contact1
- Category1 จะนำเข้าไปยังป้ายกำกับที่เชื่อมโยงกับ Contact1
- Category2 จะนำเข้าไปยังป้ายกำกับที่เชื่อมโยงกับ Contact1
นอกจากนี้ สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณนำเข้าโฟลเดอร์รายชื่อติดต่อไปยัง Contacts มีดังนี้
- หากโฟลเดอร์รายชื่อติดต่อ Exchange Online และป้ายกำกับ Contacts ที่มีอยู่มีชื่อเดียวกัน ระบบจะนำเข้ารายชื่อติดต่อ Exchange Online ไปยังป้ายกำกับ Contacts ที่มีอยู่
- หากโฟลเดอร์รายชื่อติดต่อ Exchange Online มีชื่อเป็นค่าว่าง เช่น " " ระบบจะนำเข้าโฟลเดอร์โดยใช้ขีดล่าง ("_") เป็นชื่อ
- ระบบจะไม่นำเข้ารายชื่อติดต่อในโฟลเดอร์ถูกลบ
Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง