Gebruikersaccounts beheren op een Android-apparaat

Voordat mensen in uw organisatie een Google-service kunnen gaan gebruiken, moet u elke gebruiker toevoegen aan de service.

Opmerking: U kunt ook gebruikers toevoegen uit Google Contacten op uw Android-apparaat.

Zo voeg je een nieuwe gebruiker toe:

1. Open de Google beheerdersapp .
2. Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu  de pijl-omlaag  je beheerdersaccount.
3. Tik op Menu  Gebruikers.
4. Tik op Toevoegen  Nieuwe gebruiker toevoegen.
5. Voer de gegevens van de gebruiker in.
6. Als er meerdere domeinen aan je account zijn gekoppeld, tik je op de lijst met domeinen en selecteer je het domein waaraan je de gebruiker wilt toevoegen.
7. (Optioneel) Stel het beginwachtwoord voor de gebruiker in.

   Standaard genereert de Google Beheerdersconsole-app een tijdelijk wachtwoord voor de nieuwe gebruiker. De wachtwoordlengte is groter dan het vereiste minimum (acht) of de minimale wachtwoordlengte die u heeft ingesteld voor uw domein.

   • (Optioneel) Als u het beginwachtwoord wilt wijzigen, stelt u Wachtwoord automatisch genereren in op Uitgeschakeld en voert u tweemaal een nieuw wachtwoord in.

     Google vereist dat het wachtwoord uit minimaal acht tekens bestaat. Zie Ondersteuning bij wachtwoorden voor tips om een sterk wachtwoord te maken.

   • (Optioneel) Vereis dat de gebruiker zijn wachtwoord wijzigt als hij de volgende keer inlogt.

     Deze vereiste is standaard ingeschakeld.

8. (Optioneel) Tik op Meer gegevens toevoegen om meer gebruikersgegevens toe te voegen. Deze gegevens zijn zichtbaar in de Google Beheerdersconsole en Gmail-contacten.
9. Tik op Klaar .
10. (Optioneel) Tik op Delen om de accountgegevens naar de nieuwe gebruiker te sturen.

U kunt de toegang van een gebruiker tot de Google-services van uw organisatie tijdelijk blokkeren, door het gebruikersaccount op te schorten. Het profiel of de gegevens van de gebruiker worden niet verwijderd. De gebruiker kan niet meer inloggen op het beheerde Google-account en geen nieuwe e-mails en agenda-uitnodigingen meer krijgen (met Google Workspace).

Als u het account van een gebruiker opschort, kunt u ook het eigendom van de Google Drive- of Google+-gegevens van de gebruiker overdragen naar een andere gebruiker.

Zo schort je een of meer gebruikers op:

1. Open de Google beheerdersapp .
2. Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu  de pijl-omlaag  je beheerdersaccount.
3. Tik op Menu  Gebruikers.
4. Tik op de afbeelding van een gebruiker om deze te selecteren. U kunt meerdere gebruikers selecteren.
5. Tik op Opschorten . Als u dit icoon niet ziet, tikt u op Meer  Gebruiker opschorten.
6. Tik op Opschorten om te bevestigen.

Zo schort u één gebruiker op vanaf de accountpagina van de gebruiker:

1. Open de Google beheerdersapp .
2. Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu  de pijl-omlaag  je beheerdersaccount.
3. Tik op Menu  Gebruikers.
4. Tik op de naam van de gebruiker om de accountpagina te openen.
5. Tik op Opschorten . Als u dit icoon niet ziet, tikt u op Meer  Gebruiker opschorten.
6. Tik op Opschorten om te bevestigen.

Zo schort u een of meer gebruikers op en zet u hun Google+- of Drive-gegevens over:

1. Open de Google beheerdersapp .
2. Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu  de pijl-omlaag  je beheerdersaccount.
3. Tik op Menu  Gebruikers.
4. Tik op de gebruikersafbeeldingen en tik op Opschorten . Als u dit icoon niet ziet, tikt u op Meer  Gebruiker opschorten.
5. Tik op Opschorten/overdragen.
6. Tik op Selecteren.
7. Tik op de naam van de gebruiker die de gegevens moet ontvangen.
8. Selecteer welke gegevens u wilt overzetten en (optioneel) selecteer Inclusief privégegevens.
9. Tik op Overzetten.

Als gebruikers uw organisatie verlaten, kunt u hun beheerde Google-account verwijderen. Als u het account van een gebruiker verwijdert, worden de gegevens van de gebruiker verwijderd, waaronder e-mailberichten en agendagegevens (in Google Workspace). Ook hebben ze geen toegang meer tot de beheerde Google-services van uw organisatie.

Als u het account van een gebruiker verwijdert, kunt u het eigendom van de Drive- of Google+-gegevens van de gebruiker ook overzetten naar een andere gebruiker.

Zo verwijdert u een of meer gebruikers:

1. Open de Google beheerdersapp .
2. Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu  de pijl-omlaag  je beheerdersaccount.
3. Tik op Menu  Gebruikers.
4. Tik op de afbeelding van een gebruiker om deze te selecteren. U kunt meerdere gebruikers selecteren.
5. Tik op Verwijderen . Als je dit icoon niet ziet, tik je op Meer Gebruiker verwijderen.
6. Tik op Verwijderen om te bevestigen.

Zo verwijdert u een enkele gebruiker van de accountpagina van de gebruiker:

1. Open de Google beheerdersapp .
2. Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu  de pijl-omlaag  je beheerdersaccount.
3. Tik op Menu  Gebruikers.
4. Tik op de naam van de gebruiker om de accountpagina te openen.
5. Tik op Verwijderen . Als je dit icoon niet ziet, tik je op Meer Gebruiker verwijderen.
6. Tik op Verwijderen om te bevestigen.

Zo verwijder je een of meer gebruikers en zet je hun Google+- of Drive-gegevens over:

1. Open de Google beheerdersapp .
2. Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu  de pijl-omlaag  je beheerdersaccount.
3. Tik op Menu  Gebruikers.
4. Tik op de gebruikersafbeeldingen en tik op Verwijderen . Als je dit icoon niet ziet, tik je op Meer Gebruiker verwijderen.
5. Tik op Overzetten en verwijderen.
6. Tik op Selecteren.
7. Tik op de naam van de gebruiker die de gegevens moet ontvangen.
8. Selecteer welke gegevens u wilt overzetten en (optioneel) selecteer Inclusief privégegevens.
9. Tik op Overzetten.

Als gebruikers het wachtwoord van hun beheerde Google-account zijn vergeten of als u denkt dat hun account is gehackt, kunt u hun wachtwoord resetten. Zie Uw beheerderswachtwoord opnieuw instellen indien u uw beheerderswachtwoord bent vergeten.

Zo reset je het wachtwoord van een gebruiker:

1. Open de Google beheerdersapp .
2. Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu  de pijl-omlaag  je beheerdersaccount.
3. Tik op Menu  Gebruikers.
4. Tik op de afbeelding van de gebruiker om deze te selecteren.
5. Tik op Resetten . Wachtwoord automatisch genereren staat standaard aan. Hiermee wordt een willekeurig wachtwoord gemaakt. Schakel deze optie uit als u zelf het wachtwoord wilt instellen. Als u ervoor kiest om het wachtwoord zelf in te stellen, voert u het wachtwoord tweemaal in.
6. (Optioneel) Als u wilt afdwingen dat een gebruiker het wachtwoord wijzigt als deze de volgende keer inlogt, zet u Gebruiker vereisen het wachtwoord te wijzigen bij de volgende keer inloggen aan.
7. Tik op Resetten.

   Als een secundair e-mailadres beschikbaar is voor de gebruiker, wordt de gebruiker automatisch via dat e-mailadres op de hoogte gebracht van de wachtwoordwijziging. Als er geen e-mailadres beschikbaar is, tik je op Melden om de gebruiker op een andere manier te laten weten dat het wachtwoord is gewijzigd.

Als beheerder van uw organisatie kunt u opgeschorte gebruikersaccounts herstellen die:

• Handmatig opgeschort door u (of een andere beheerder) om de toegang tijdelijk te blokkeren.
• Automatisch opgeschort door onze systemen omdat het account risico liep.
• Automatisch opgeschort voor Gmail (alleen Google Workspace) omdat de accountlimieten zijn overschreden.

Nadat u een account heeft hersteld, kan de gebruiker weer inloggen en heeft deze toegang tot alle services en gegevens. Hij ontvangt weer e-mails, agenda-uitnodigingen en dergelijke, net zoals voordat hij werd opgeschort.

Zo herstelt u het account van een opgeschorte gebruiker:

1. Open de Google beheerdersapp .
2. Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu  de pijl-omlaag  je beheerdersaccount.
3. Tik op Menu  Gebruikers.
4. Tik op Alle gebruikers Opgeschort om alleen opgeschorte gebruikers te tonen.
5. Tik op de naam van de opgeschorte gebruiker.
6. Tik op de accountpagina van de gebruiker op Meer  Gebruiker herstellen Herstellen om te bevestigen.

U kunt het eigendom van Drive- of Google+ gegevens van een of meer gebruikers overzetten naar een andere gebruiker. De gebruiker van wie u de gegevens overzet, blijft toegang houden tot zijn account en kan nieuwe gegevens blijven maken.

Zo zet je de Drive- of Google+-gegevens van een gebruiker over:

1. Open de Google beheerdersapp .
2. Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu  de pijl-omlaag  je beheerdersaccount.
3. Tik op Menu  Gebruikers.
4. Tik op de naam van de gebruiker van wie je de gegevens wilt overzetten.
5. Tik op Gegevens overzetten . Als je dit icoon niet ziet, tik je op Meer  Gegevens overzetten.
6. Tik op Selecteren en tik vervolgens op de naam van de gebruiker die de gegevens moet ontvangen.
7. Selecteer welke gegevens u wilt overzetten en (optioneel) selecteer Inclusief privégegevens.
8. Tik op Overzetten.

U kunt een lijst zien met gebruikers van wie de gegevens zijn overgezet. U kunt ook een lijst zien met gebruikers voor wie de gegevensoverdracht is mislukt.

Zo vermeld je gebruikers met een gegevensoverdracht die wordt uitgevoerd:

1. Open de Google beheerdersapp .
2. Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu  de pijl-omlaag  je beheerdersaccount.
3. Tik op Menu  Gebruikers.
4. Tik op Alle gebruikers.
5. Tik op Gegevensoverdracht in uitvoering om alle gebruikers te zien van wie de gegevens worden overgezet.

Zo maak je een lijst van gebruikers met mislukte gegevensoverdrachten:

1. Open de Google beheerdersapp .
2. Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu  de pijl-omlaag  je beheerdersaccount.
3. Tik op Menu  Gebruikers.
4. Tik op Alle gebruikers.
5. Tik op Gegevensoverdracht mislukt om alle gebruikers te zien voor wie de gegevensoverdracht is mislukt.