בדיקות אלפא
אלפא היא בדיקה עם זמינות מוגבלת לפני שמאשרים את הגרסאות לשימוש נרחב יותר. המטרה שלנו בבדיקות אלפא היא לאמת את הפונקציונליות ולאסוף משוב ממספר מוגבל של לקוחות. בדרך כלל, ההשתתפות בשלב אלפא היא בהזמנה וכפופה לתנאים לשימוש במוצרים שעוד לא זמינים לכלל המשתמשים (טרום-GA). יכול להיות שגרסאות אלפא לא יכללו את כל התכונות, לא מסופקים הסכמי רמת שירות (SLA) ואין חובות תמיכה טכנית. עם זאת, גרסאות אלפא מתאימות בדרך כלל לשימוש בסביבות בדיקה.
בדיקות בטא
בשלב הבטא, מוצרים או תכונות מוכנים לבדיקה ולשימוש נרחבים יותר על ידי לקוחות. לרוב אנחנו מכריזים על גרסאות בטא באופן פומבי. אין הסכמי רמת שירות (SLA) בגרסת בטא, אלא אם צוין אחרת בתנאי המוצר או בתנאים של תוכנית בטא מסוימת. עם זאת, יש תמיכה טכנית מוגבלת. שלב הבטא נמשך בממוצע כשישה חודשים.
תוכניות בטא ציבוריות מוכרזות בבלוג של Google Workspace Updates. בקטע תוכניות בטא זמינות של Google Workspace מופיעה רשימה של תוכניות הבטא הזמינות. לקוחות יכולים לשלוח בקשות להשתתפות בבדיקות בטא באמצעות הקישורים בדף הזה.
זמינות לכלל המשתמשים (GA)
מוצרים ותכונות שזמינים לכלל המשתמשים פתוחים לכל הלקוחות, מוכנים לשימוש בסביבת ייצור ומכוסים על ידי SLA של Google Cloud, במקרים הרלוונטיים. בדרך כלל, Google תומכת במוצרים ובתכונות בהפצה כללית באמצעות ממשקי API, כלי CLI ומסוף Google Cloud, אלא אם בנסיבות חריגות, מתן אחת או יותר מהיכולות שצוינו לעיל אינו סביר בהקשר של המוצר או התכונה הספציפיים.