คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัยซึ่งมีฟีเจอร์ขั้นสูงมากกว่า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น Google Workspace ที่คุณใช้ เช่น ผู้ดูแลระบบขั้นสูงสามารถระบุ ตรวจสอบ และดำเนินการกับปัญหาด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ในฐานะผู้ดูแลระบบขององค์กร คุณสามารถเรียกใช้การค้นหาและดำเนินการกับเหตุการณ์ในบันทึกของ Meet ได้ ซึ่งคุณจะตรวจสอบกิจกรรมการประชุมในองค์กรได้ที่หน้านี้ เช่น ดูเวลาที่ผู้ใช้เริ่มการประชุม เข้าร่วมจากที่ใด และใครอยู่ในที่ประชุมบ้าง
หากต้องการความช่วยเหลือในระหว่างการประชุมหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการประชุมใดก็ตาม
คุณสามารถแก้ปัญหาในการประชุมได้แบบเรียลไทม์โดยใช้เครื่องมือจัดการคุณภาพ Meet โปรดดูที่หัวข้อติดตามคุณภาพและสถิติการประชุม
เรียกใช้การค้นหาเหตุการณ์ในบันทึก
ความสามารถในการค้นหาจะขึ้นอยู่กับรุ่นของ Google, สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และแหล่งข้อมูล คุณสามารถค้นหาผู้ใช้ทุกคนได้ ไม่ว่าผู้ใช้จะใช้ Google Workspace รุ่นใดก็ตาม
เครื่องมือตรวจสอบ
หากต้องการค้นหาเหตุการณ์ในบันทึก ให้เลือกแหล่งข้อมูลก่อน จากนั้นเลือกตัวกรองสำหรับการค้นหาอย่างน้อย 1 รายการ
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
การรายงาน
การตรวจสอบความถูกต้องและข้อเท็จจริง
เหตุการณ์ในบันทึกของ Meet
ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับการตรวจสอบและการสืบสวน
-
หากต้องการกรองกิจกรรมที่เกิดขึ้นก่อนหรือหลังวันใดวันหนึ่ง ให้เลือกก่อนหรือหลังสำหรับวันที่ โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะแสดงเหตุการณ์ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา คุณสามารถเลือกช่วงวันที่อื่นหรือคลิก
เพื่อนำตัวกรองวันที่ออก
-
คลิกเพิ่มตัวกรอง
เลือกแอตทริบิวต์ เช่น หากต้องการกรองตามประเภทเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือกเหตุการณ์
-
เลือกโอเปอเรเตอร์
เลือกค่า
คลิกใช้
- (ไม่บังคับ) หากต้องการสร้างตัวกรองหลายรายการสำหรับการค้นหา ให้ทำขั้นตอนนี้ซ้ำ
- (ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มโอเปอเรเตอร์การค้นหา ให้เลือก AND หรือ OR เหนือเพิ่มตัวกรอง
- คลิกค้นหา หมายเหตุ: คุณใช้แท็บตัวกรองเพื่อใส่พารามิเตอร์และค่าคู่ที่เรียบง่ายเพื่อกรองผลการค้นหาได้ และยังใช้แท็บเครื่องมือสร้างเงื่อนไข ซึ่งมีตัวกรองที่แสดงเงื่อนไขเป็นโอเปอเรเตอร์ AND/OR ได้ด้วย
เครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย
หากต้องการเรียกใช้การค้นหาในเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย ให้เลือกแหล่งข้อมูลก่อน จากนั้นเลือกเงื่อนไขสำหรับการค้นหาอย่างน้อย 1 รายการ สำหรับเงื่อนไขแต่ละรายการ ให้เลือกแอตทริบิวต์ โอเปอเรเตอร์ และค่า
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
ความปลอดภัย
ศูนย์ความปลอดภัย
เครื่องมือตรวจสอบ
ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบของศูนย์ความปลอดภัย
- คลิกแหล่งข้อมูล แล้วเลือกเหตุการณ์ในบันทึกของ Meet
-
หากต้องการกรองกิจกรรมที่เกิดขึ้นก่อนหรือหลังวันใดวันหนึ่ง ให้เลือกก่อนหรือหลังสำหรับวันที่ โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะแสดงเหตุการณ์ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา คุณสามารถเลือกช่วงวันที่อื่นหรือคลิก
เพื่อนำตัวกรองวันที่ออก
-
คลิกเพิ่มเงื่อนไข
เคล็ดลับ: คุณจะกำหนดเงื่อนไขในการค้นหาได้มากกว่า 1 รายการ หรือปรับแต่งการค้นหาด้วยการค้นหาแบบซ้อน โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อปรับแต่งการค้นหาด้วยการค้นหาแบบซ้อน -
คลิกแอตทริบิวต์
เลือกตัวเลือกที่ต้องการ เช่น หากต้องการกรองตามประเภทเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือกเหตุการณ์
หากต้องการดูรายการแอตทริบิวต์ทั้งหมด ให้ไปที่ส่วนคําอธิบายแอตทริบิวต์ - เลือกโอเปอเรเตอร์
- ป้อนค่าหรือเลือกค่าจากรายการ
- (ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มเงื่อนไขการค้นหา ให้ทำตามขั้นตอนอีกครั้ง
-
คลิกค้นหา
คุณดูผลการค้นหาจากเครื่องมือตรวจสอบได้ในตารางที่ด้านล่างของหน้า -
(ไม่บังคับ) หากต้องการบันทึกการตรวจสอบ ให้คลิกบันทึก
ป้อนชื่อและคำอธิบาย
คลิกบันทึก
หมายเหตุ
- ในแท็บเครื่องมือสร้างเงื่อนไข ตัวกรองจะแสดงเป็นเงื่อนไขที่มีโอเปอเรเตอร์ AND/OR นอกจากนี้ คุณยังใช้แท็บตัวกรองเพื่อใส่พารามิเตอร์และคู่ค่าแบบง่ายๆ เพื่อกรองผลการค้นหาได้อีกด้วย
- หากคุณมอบชื่อใหม่ให้กับผู้ใช้ คุณจะมองไม่เห็นผลการค้นหาหากใช้ชื่อเก่าของผู้ใช้ เช่น หากคุณเปลี่ยนชื่อ OldName@example.com เป็น NewName@example.com คุณจะไม่เห็นผลการค้นหาสำหรับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ OldName@example.com
- คุณจะค้นหาข้อมูลได้เฉพาะในข้อความที่ยังไม่ได้ลบออกจากถังขยะ
คำอธิบายแอตทริบิวต์
สำหรับแหล่งข้อมูลนี้ คุณจะใช้แอตทริบิวต์ต่อไปนี้เมื่อค้นหาข้อมูลเหตุการณ์ในบันทึกได้
| แอตทริบิวต์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| คำอธิบายการดำเนินการ | คำอธิบายของผู้ใช้เมื่อรายงานการละเมิดในการประชุม |
| เหตุผลของการดำเนินการ | เหตุผลของผู้ใช้เมื่อรายงานการละเมิดในการประชุม |
| เวลาดำเนินการ | เวลาจริงของการดำเนินการ |
| ผู้ดำเนินการ | อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ดำเนินการ หรือรหัสอุปกรณ์ของฮาร์ดแวร์ Meet ที่ผู้ดำเนินการใช้เข้าร่วมการประชุม |
| ชื่อกลุ่มผู้ดำเนินการ |
ชื่อกลุ่มที่ผู้ดำเนินการอยู่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อการกรองผลลัพธ์ตาม Google Group หากต้องการเพิ่มกลุ่มไปยังรายการที่อนุญาตของกลุ่มการกรอง ให้ทำดังนี้
|
| ประเภทข้อมูลระบุตัวตนของผู้ดำเนินการ | ประเภทตัวระบุของผู้ใช้ที่เข้าร่วมการประชุม เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ |
| ชื่อผู้ดำเนินการ | ชื่อผู้ที่เข้าร่วมการประชุม |
| หน่วยองค์กรของผู้ดำเนินการ | หน่วยองค์กรที่ผู้ดำเนินการอยู่ |
| รหัสกิจกรรมในปฏิทิน | รหัสของกิจกรรมในปฏิทินที่เชื่อมโยงกับการประชุม (หากมี) |
| คะแนนการโทรเต็ม 5 คะแนน | คะแนนการประชุมใน Meet จาก 1 ถึง 5 |
| เมือง | เมืองที่ผู้เข้าร่วมเข้าร่วมการประชุม |
| ประเภทไคลเอ็นต์ | ประเภทของไคลเอ็นต์ Meet เช่น Android, iOS หรือเว็บเบราว์เซอร์ |
| รหัสการประชุม | รหัสรอบประชุม ซึ่งเป็นอินสแตนซ์ของการประชุม เช่น ในการประชุมรายสัปดาห์ที่กำลังดำเนินอยู่ การประชุมแต่ละครั้งจะมีรหัสรอบประชุมที่ไม่ซ้ำกัน |
| ประเทศ | รหัสประเทศ/ภูมิภาคของประเทศ/ภูมิภาคที่ผู้เข้าร่วมเข้าร่วมการประชุม |
| วันที่ | วันที่และเวลาของเหตุการณ์ (แสดงในเขตเวลาเริ่มต้นของเบราว์เซอร์) |
| ระยะเวลา (วินาที) | ระยะเวลาที่ผู้เข้าร่วมอยู่ในการประชุม |
| รหัสอุปกรณ์ปลายทาง | ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละราย |
| เหตุการณ์ | การดำเนินการของเหตุการณ์ที่บันทึกไว้ เช่น ส่งรายงานการละเมิดหรือรับชมสตรีมแบบสด |
| ที่อยู่ IP | ที่อยู่ IP ของผู้เข้าร่วมที่เข้าร่วมการประชุม |
|
IP ASN คุณต้องเพิ่มคอลัมน์นี้ลงในผลการค้นหา โปรดดูขั้นตอนที่หัวข้อจัดการข้อมูลคอลัมน์ผลการค้นหา |
หมายเลขระบบเครือข่ายอัตโนมัติ (ASN), เขตย่อย และภูมิภาคของ IP ที่เชื่อมโยงกับรายการบันทึก หากต้องการตรวจสอบ ASN ของ IP รวมถึงรหัสเขตย่อยและรหัสภูมิภาคที่เกิดกิจกรรม ให้คลิกชื่อในผลการค้นหา |
| รหัสหน้ารับชมไลฟ์สด | รหัสสำหรับหน้ารับชมสตรีมแบบสดของการประชุม Meet การประชุมที่เกิดซ้ำจะมีรหัสหน้ารับชมสตรีมแบบสดเดียวกัน |
| รหัสการประชุม | รหัสสำหรับการประชุม การประชุมที่เกิดซ้ำจะมีรหัสการประชุมเดียวกัน |
| อีเมลผู้จัดการประชุม | อีเมลของผู้จัดการประชุม |
| ผู้เข้าร่วมจากภายนอกองค์กร | ระบุว่าผู้เข้าร่วมมาจากภายในองค์กรหรือไม่ |
| ประเภทสินค้า | ผลิตภัณฑ์ที่ใช้เข้าร่วมการประชุม เช่น Google Meet |
| แหล่งข้อมูล |
รายการทรัพยากรที่เชื่อมโยงกับการดำเนินการ คลิกทรัพยากรเพื่อดูรายละเอียดต่อไปนี้
หากส่งออกข้อมูลไปยังไฟล์ค่าที่คั่นด้วยคอมมา (CSV) หรือ Google ชีต ระบบจะบันทึกข้อมูลเป็นบล็อกข้อความเดียวภายในเซลล์ |
| สถานะเซสชันการสตรีม | สถานะของเซสชันการสตรีม (การบันทึก การออกอากาศ การถอดเสียงเป็นคำ ฯลฯ) |
| Target | อีเมลของผู้เข้าร่วมที่รายงาน |
| ชื่อที่แสดงเป้าหมาย | ชื่อที่แสดงของผู้ใช้ที่รายงาน |
| หมายเลขโทรศัพท์เป้าหมาย | หมายเลขโทรศัพท์ของอุปกรณ์ที่รายงาน |
| จำนวนผู้ใช้เป้าหมาย | จำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากการดำเนินการ |
หมายเหตุ: หากคุณมอบชื่อใหม่ให้กับผู้ใช้ คุณจะไม่เห็นผลการค้นหาหากใช้ชื่อเก่าของผู้ใช้ เช่น หากคุณเปลี่ยนชื่อ OldName@example.com เป็น NewName@example.com คุณจะไม่เห็นผลการค้นหาสำหรับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ OldName@example.com
ระบุผู้เข้าร่วมการประชุม
แอตทริบิวต์เหตุการณ์ในบันทึกบางส่วนที่อธิบายไว้ข้างต้น เช่น ผู้ดำเนินการ ชื่อผู้ดำเนินการ และประเทศ จะช่วยให้คุณทราบว่าใครเข้าร่วมการประชุมทั้งภายในและภายนอกองค์กร (การประชุมภายในและภายนอก) ทั้งนี้ข้อมูลเหตุการณ์ของบันทึกจะปรากฏโดยขึ้นอยู่กับผู้เข้าร่วมและประเภทการประชุม ซึ่งข้อมูลอาจเป็นดังนี้
- แสดงเป็นข้อความธรรมดา - แสดงเป็นข้อความที่ไม่ได้ปกปิดและสามารถอ่านได้
- ถูกปกปิด - แสดงพร้อมกับเครื่องหมายดอกจัน (*) เพื่อปกปิดข้อมูล เช่น อีเมลที่ถูกปกปิดอาจมีอักขระดังนี้ li***@s***.com
- ไม่แสดง - ข้อมูลที่ไม่แสดงในบันทึก
ตารางต่อไปนี้จะแสดงตัวระบุผู้เข้าร่วมซึ่งอยู่ในข้อมูลเหตุการณ์ของบันทึก ตารางนี้ยังช่วยให้คุณทราบถึงตัวระบุที่มีในองค์กรอื่นเมื่อมีผู้ใช้จากองค์กรของคุณเข้าร่วมการประชุม
| ตัวระบุผู้เข้าร่วม | ข้อมูลที่มี |
|---|---|
|
ประเทศและที่อยู่ IP |
|
|
อีเมลและรหัสอุปกรณ์ |
|
| ชื่อ | แสดงเป็นข้อความธรรมดาสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคน |
|
อีเมลผู้จัดการประชุม |
|
| หมายเลขโทรศัพท์ | ปกปิดสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมด |
หมายเหตุ: เมื่อผู้เข้าร่วมเป็นผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อ ช่องประเภทตัวระบุผู้ดำเนินการจะว่างเปล่า และช่องชื่อผู้ดำเนินการจะเป็นชื่อที่ผู้ใช้ส่งเข้ามา
ดูข้อมูลอื่นๆ ของ Meet
- หากต้องการทราบระยะเวลาการประชุมตามจริงและค่าใช้จ่าย โปรดไปที่บันทึกการตรวจสอบของ Voice
- ตรวจสอบเหตุการณ์และพารามิเตอร์สำหรับเหตุการณ์ของกิจกรรมการตรวจสอบ Google Meet ประเภทต่างๆ โดยใช้ API ใน Google Workspace Admin SDK
จัดการข้อมูลเหตุการณ์ในบันทึก
จัดการข้อมูลคอลัมน์ผลการค้นหา
คุณควบคุมได้ว่าจะให้คอลัมน์ข้อมูลใดปรากฏในผลการค้นหา
- คลิกจัดการคอลัมน์
ที่ด้านขวาบนของตารางผลการค้นหา
- (ไม่บังคับ) หากต้องการนำคอลัมน์ปัจจุบันออก ให้คลิกนำออก
- (ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มคอลัมน์ ให้คลิกลูกศรลง
ข้างเพิ่มคอลัมน์ใหม่ แล้วเลือกคอลัมน์ข้อมูล
ทำซ้ำตามที่จำเป็น - (ไม่บังคับ) หากต้องการเปลี่ยนลำดับของคอลัมน์ ให้ลากชื่อคอลัมน์ข้อมูล
- คลิกบันทึก
ส่งออกข้อมูลผลการค้นหา
คุณสามารถส่งออกผลการค้นหาไปยังชีตหรือไฟล์ CSV ได้
- คลิกส่งออกทั้งหมดที่ด้านบนของตารางผลการค้นหา
- ป้อนชื่อ
คลิกส่งออก
การส่งออกจะแสดงใต้ตารางผลการค้นหาในส่วนผลลัพธ์การดำเนินการส่งออก - หากต้องการดูข้อมูล ให้คลิกชื่อการส่งออก
การส่งออกจะเปิดขึ้นในชีต
ขีดจํากัดการส่งออกจะแตกต่างกันไปดังนี้
- ผลการส่งออกทั้งหมดจำกัดอยู่ที่ 100,000 แถว
-
รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Standard และ Frontline Plus; Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Education Standard และ Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium
เปรียบเทียบรุ่นของคุณ
หากคุณมีเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย ผลการส่งออกทั้งหมดจะจำกัดอยู่ที่ 30 ล้านแถว
ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อส่งออกผลการค้นหา
ข้อมูลจะใช้ได้เมื่อใดและใช้ได้นานเพียงใด
ไปที่หัวข้อการเก็บรักษาข้อมูลและเวลาล่าช้า
ดำเนินการตามผลการค้นหา
สร้างกฎกิจกรรมและตั้งค่าการแจ้งเตือน
- คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนตามข้อมูลเหตุการณ์ในบันทึกได้โดยใช้กฎการรายงาน โปรดดูวิธีการที่หัวข้อสร้างและจัดการกฎการรายงาน
-
รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Standard และ Frontline Plus; Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Education Standard และ Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium
เปรียบเทียบรุ่นของคุณ
คุณจะปรับให้การทำงานในเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัยเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติและตั้งค่าการแจ้งเตือนได้โดยการสร้างกฎกิจกรรม ซึ่งจะช่วยป้องกัน ตรวจจับ และแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากต้องการตั้งค่ากฎ ให้กําหนดเงื่อนไขสําหรับกฎ จากนั้นระบุการดําเนินการที่จะเกิดขึ้นเมื่อตรงตามเงื่อนไข โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หัวข้อสร้างและจัดการกฎกิจกรรม
ดำเนินการตามผลการค้นหา
รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Standard และ Frontline Plus; Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Education Standard และ Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium เปรียบเทียบรุ่นของคุณ
หลังจากเรียกใช้การค้นหาในเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัยแล้ว คุณจะดําเนินการกับผลการค้นหาได้ เช่น คุณสามารถค้นหาตามเหตุการณ์ในบันทึกของ Gmail แล้วใช้เครื่องมือเพื่อลบข้อความที่ต้องการ ส่งข้อความไปยังเขตกักเก็บ หรือส่งข้อความไปยังกล่องจดหมายของผู้ใช้ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หัวข้อดำเนินการตามผลการค้นหา
จัดการการตรวจสอบ
รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Standard และ Frontline Plus; Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Education Standard และ Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium เปรียบเทียบรุ่นของคุณ
ดูรายการการตรวจสอบ
หากต้องการดูรายการการตรวจสอบที่คุณเป็นเจ้าของและรายการที่ผู้อื่นแชร์กับคุณ ให้คลิกดูการตรวจสอบ
รายการการตรวจสอบประกอบด้วยชื่อ คำอธิบาย และเจ้าของการตรวจสอบ และวันที่แก้ไขล่าสุด
จากรายการนี้ คุณจะดำเนินการกับการตรวจสอบที่คุณเป็นเจ้าของได้ เช่น ลบการตรวจสอบ เลือกช่องสำหรับการตรวจสอบแล้วคลิกการดำเนินการ
หมายเหตุ: คุณสามารถดูการตรวจสอบที่บันทึกไว้ในส่วนการเข้าถึงด่วนที่ด้านบนของรายการการตรวจสอบ
กำหนดการตั้งค่าสำหรับการตรวจสอบ
ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูง ให้คลิกการตั้งค่า
เพื่อดำเนินการดังนี้
- เปลี่ยนเขตเวลาสําหรับการตรวจสอบ โดยเขตเวลาจะมีผลกับเงื่อนไขการค้นหาและผลการค้นหา
- การเปิดหรือปิดต้องมีผู้ตรวจสอบ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หัวข้อต้องมีผู้ตรวจสอบสำหรับการดำเนินการหลายรายการพร้อมกัน
- เปิดหรือปิดการดูเนื้อหา การตั้งค่านี้จะอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์ในระดับที่เหมาะสมดูเนื้อหาได้
- เปิดหรือปิดเปิดใช้เหตุผลรองรับการดำเนินการ
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อกำหนดการตั้งค่าสำหรับการตรวจสอบ
บันทึก แชร์ ลบ และทำการตรวจสอบซ้ำ
หากต้องการบันทึกเกณฑ์การค้นหาหรือแชร์กับคนอื่นๆ คุณสามารถสร้างและบันทึกการตรวจสอบ จากนั้นก็แชร์ ทำซ้ำ หรือลบออกได้
โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อบันทึก แชร์ ลบ และทำซ้ำการตรวจสอบ