Langkah-langkah dalam artikel ini tidak berlaku jika Google telah menerapkan Verifikasi 2 Langkah pada akun admin di organisasi Anda. Untuk memeriksa status penerapan di akun Anda, buka Melacak pendaftaran pengguna dan tambahkan kolom Penerapan verifikasi 2 langkah. Untuk mengetahui detail selengkapnya, buka Tentang penerapan Verifikasi 2 Langkah untuk admin.
Saat menerapkan Verifikasi 2 Langkah (2SV), Anda dapat menentukan periode pendaftaran saat pengguna baru dapat login menggunakan sandinya saja. Periode ini memberikan waktu bagi karyawan baru untuk mendaftar sebelum penerapan diberlakukan ke akun mereka. Untuk menghindari penguncian akun, masukkan pengguna ke grup konfigurasi tempat Verifikasi 2 Langkah tidak diterapkan hingga mereka dapat mendaftar.
Penting: Google menerapkan Verifikasi 2 Langkah untuk akun administrator. Untuk mengetahui detailnya, buka Tentang penerapan Verifikasi 2 Langkah untuk admin.
Bagaimana pengguna terkunci dari akun mereka
- Jika Anda mengubah struktur organisasi dan memindahkan pengguna dari unit organisasi tanpa penerapan ke unit organisasi yang menerapkan Verifikasi 2 Langkah, pengguna yang tidak terdaftar di Verifikasi 2 Langkah tidak akan dapat login ke akun mereka.
- Jika Anda menerapkan kebijakan Verifikasi 2 Langkah yang berbeda, pengguna mungkin tidak akan dapat mengakses akun mereka. Misalnya, Anda mengizinkan pengguna mendapatkan kode verifikasi melalui pesan teks, lalu mengubah kebijakan untuk mewajibkan mereka menggunakan kunci keamanan. Pengguna yang tidak mematuhi kebijakan baru tersebut akan terkunci dari akunnya.
- Jika pengguna menghapus dua langkah terakhir yang diketahui di akun mereka, seperti nomor telepon, mereka akan mendapatkan peringatan. Jika pengguna tidak menambahkan langkah kedua yang baru, akun mereka dapat terkunci. Jika pengguna perlu menambahkan kembali langkah kedua terakhir yang diketahui, minta pengguna untuk meninjau Mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah.
Penting: Kebijakan Verifikasi 2 Langkah yang ditetapkan pada unit organisasi turunan selalu diprioritaskan daripada setelan grup konfigurasi. Untuk memastikan pengecualian grup konfigurasi berfungsi, konfirmasi bahwa setiap unit organisasi turunan tempat pengguna berada tidak menerapkan Verifikasi 2 Langkah.
Langkah 1: Buat grup Pengecualian dari Verifikasi 2 Langkah
- Buat grup di konsol Admin atau Google Cloud Directory Sync, lalu tambahkan pengguna yang tidak wajib menggunakan Verifikasi 2 Langkah ke grup tersebut. Untuk mengetahui langkah-langkahnya, buka Membuat grup di organisasi.
Langkah 2: Nonaktifkan penerapan Verifikasi 2 Langkah untuk grup
Sebelum memulai: Untuk menerapkan setelan bagi pengguna tertentu, masukkan akun mereka di grup konfigurasi.
-
Di konsol Google Admin, buka Menu
KeamananAutentikasiVerifikasi 2 langkah.Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.
- (Opsional) Guna menerapkan setelan hanya untuk beberapa pengguna, di bagian samping, pilih grup konfigurasi.
- Centang kotak Izinkan pengguna mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah, lalu pilih PenerapanNonaktif.
- Klik Simpan.
Langkah 3: Minta pengguna mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah
Minta pengguna mengaktifkan 2SV untuk akun mereka. Jika mereka tidak mengaktifkannya (mendaftar) sebelum Anda memindahkan mereka dari grup konfigurasi, akun mereka akan terkunci. Beri tahu pengguna untuk mengikuti langkah-langkah di Mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah.
Langkah 4: Pindahkan pengguna yang terdaftar dari grup
-
Di konsol Google Admin, buka Menu
PelaporanLaporan PenggunaKeamanan.Memerlukan hak istimewa administrator Laporan.
Anda dapat meninjau pengguna yang terdaftar di Verifikasi 2 Langkah. Data ini dapat tertunda hingga 48 jam. Untuk melihat status Verifikasi 2 Langkah setiap pengguna secara real time, buka Mengelola setelan keamanan pengguna.
Saat anggota yang Dikecualikan dari grup Verifikasi 2 Langkah mendaftar Verifikasi 2 Langkah, hapus anggota tersebut dari grup Dikecualikan dari Verifikasi 2 Langkah dan pindahkan ke unit organisasi tempat Anda menerapkan Verifikasi 2 Langkah.