ข้อความ Gmail

รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Plus, Enterprise Plus และ Education Plus เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัยเพื่อดูและตรวจสอบข้อมูลสถานะปัจจุบันเกี่ยวกับอีเมลใน Gmail ในองค์กรได้ เช่น คุณสามารถใช้แหล่งข้อมูลอีเมลใน Gmail เพื่อค้นหาชื่อไฟล์แนบ เนื้อหาอีเมล รหัสอีเมล ผู้ส่ง และผู้รับในองค์กร

เรียกใช้การค้นหาข้อมูลอีเมลใน Gmail

ความสามารถในการค้นหาจะขึ้นอยู่กับรุ่นของ Google, สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และแหล่งข้อมูล คุณสามารถค้นหาผู้ใช้ทุกคนได้ ไม่ว่าผู้ใช้จะใช้ Google Workspace รุ่นใดก็ตาม

หากต้องการเรียกใช้การค้นหาในเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย ให้เลือกแหล่งข้อมูลก่อน จากนั้นเลือกเงื่อนไขสำหรับการค้นหาอย่างน้อย 1 รายการ สำหรับเงื่อนไขแต่ละรายการ ให้เลือกแอตทริบิวต์ โอเปอเรเตอร์ และค่า

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู ความปลอดภัยศูนย์ความปลอดภัยเครื่องมือตรวจสอบ

   ไปที่เครื่องมือตรวจสอบ

   ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบของศูนย์ความปลอดภัย

2. คลิกแหล่งข้อมูล แล้วเลือกข้อความ Gmail
3. คลิกเพิ่มเงื่อนไข
   เคล็ดลับ: คุณจะกำหนดเงื่อนไขในการค้นหาได้มากกว่า 1 รายการ หรือปรับแต่งการค้นหาด้วยการค้นหาแบบซ้อน โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อปรับแต่งการค้นหาด้วยการค้นหาแบบซ้อน
4. คลิกแอตทริบิวต์เลือกตัวเลือกที่ต้องการ เช่น หากต้องการกรองตามประเภทเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือกเหตุการณ์
   หากต้องการดูรายการแอตทริบิวต์ทั้งหมด ให้ไปที่ส่วนคําอธิบายแอตทริบิวต์
5. เลือกโอเปอเรเตอร์
6. ป้อนค่าหรือเลือกค่าจากรายการ
7. (ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มเงื่อนไขการค้นหา ให้ทำตามขั้นตอนอีกครั้ง
8. คลิกค้นหา
   คุณดูผลการค้นหาจากเครื่องมือตรวจสอบได้ในตารางที่ด้านล่างของหน้า
9. (ไม่บังคับ) หากต้องการบันทึกการตรวจสอบ ให้คลิกบันทึก ป้อนชื่อและคำอธิบายคลิกบันทึก

หมายเหตุ

• ในแท็บเครื่องมือสร้างเงื่อนไข ตัวกรองจะแสดงเป็นเงื่อนไขที่มีโอเปอเรเตอร์ AND/OR นอกจากนี้ คุณยังใช้แท็บตัวกรองเพื่อใส่พารามิเตอร์และคู่ค่าแบบง่ายๆ เพื่อกรองผลการค้นหาได้อีกด้วย
• หากคุณมอบชื่อใหม่ให้กับผู้ใช้ คุณจะมองไม่เห็นผลการค้นหาหากใช้ชื่อเก่าของผู้ใช้ เช่น หากคุณเปลี่ยนชื่อ OldName@example.com เป็น NewName@example.com คุณจะไม่เห็นผลการค้นหาสำหรับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ OldName@example.com
• คุณจะค้นหาข้อมูลได้เฉพาะในข้อความที่ยังไม่ได้ลบออกจากถังขยะ

{: #AttributeDescriptions }

คำอธิบายแอตทริบิวต์

สำหรับแหล่งข้อมูลนี้ คุณจะใช้แอตทริบิวต์ต่อไปนี้เมื่อค้นหาข้อมูลเหตุการณ์ในบันทึกได้

แอตทริบิวต์	คำอธิบาย
เนื้อหาทั้งหมด	เนื้อหาในข้อความอีเมล ซึ่งรวมถึง ส่วนเนื้อหาที่มองเห็นได้ เนื้อหาภายในไฟล์แนบที่เป็นข้อความ และเนื้อหาภายในไฟล์แนบประเภททั่วไป เช่น DOC, XLS และ PDF แต่จะไม่รวม URL ของลิงก์ในเนื้อหาข้อความ
ชื่อไฟล์แนบ	ชื่อไฟล์แนบในข้อความ
สำเนาลับถึง	ที่อยู่ของผู้ใช้ที่ได้รับสำเนาลับในข้อความ
สำเนาถึง	ที่อยู่ของผู้ใช้ที่ได้รับสำเนาในข้อความ
วันที่	วันที่และเวลาของเหตุการณ์ (แสดงในเขตเวลาเริ่มต้นของเบราว์เซอร์)
มีไฟล์แนบ	ข้อความมีไฟล์แนบหรือไม่
ป้ายกำกับ	ป้ายกำกับของข้อความ เช่น ลบแล้ว, กล่องจดหมาย, ส่งแล้ว, จดหมายขยะ, ติดดาว, ถังขยะ หรือยังไม่อ่าน
รหัสข้อความ	รหัสข้อความที่ไม่ซ้ำกันที่อยู่ในส่วนหัวของข้อความ
ขนาดข้อความ	ขนาดของข้อความ
ผู้รับ	อีเมลของผู้รับ
ผู้ส่ง	อีเมลของผู้ส่ง
เรื่อง	บรรทัดเรื่องของอีเมล

ดำเนินการตามผลการค้นหา

หลังจากเรียกใช้การค้นหาในเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัยแล้ว คุณจะดําเนินการกับผลการค้นหาได้ เช่น คุณสามารถค้นหาตามเหตุการณ์ในบันทึกของ Gmail แล้วใช้เครื่องมือเพื่อลบข้อความที่ต้องการ ส่งข้อความไปยังเขตกักเก็บ หรือส่งข้อความไปยังกล่องจดหมายของผู้ใช้ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการต่างๆ ในเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัยที่หัวข้อดำเนินการตามผลการค้นหา

จัดการการตรวจสอบ

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• เริ่มต้นตรวจสอบตามแผนภูมิในหน้าแดชบอร์ด
• สร้างแผนภูมิแบบกำหนดเองตามการตรวจสอบ
• เริ่มการตรวจสอบจากศูนย์แจ้งเตือน
• ตรวจสอบรายงานอีเมลที่เป็นอันตราย
• ตรวจสอบการแชร์ไฟล์
• ตรวจสอบผู้ใช้ข้ามแหล่งข้อมูล