किसी उपयोगकर्ता की सुरक्षा सेटिंग मैनेज करना

अपने संगठन की Google Workspace या Cloud Identity सेवा के एडमिन के तौर पर, आपके पास किसी उपयोगकर्ता के लिए सुरक्षा सेटिंग देखने और उन्हें मैनेज करने का विकल्प होता है. उदाहरण के लिए, किसी उपयोगकर्ता का पासवर्ड रीसेट किया जा सकता है. साथ ही, एक से ज़्यादा तरीकों से पुष्टि करने के लिए सुरक्षा कुंजियां जोड़ी या हटाई जा सकती हैं. इसके अलावा, उपयोगकर्ता के साइन-इन कुकी रीसेट की जा सकती हैं.

उपयोगकर्ता की सुरक्षा सेटिंग खोलें

यह तरीका पूरा करने के लिए, आपके पास एडमिन के ज़रूरी अधिकार होने चाहिए. आपके पास मौजूद अधिकारों के आधार पर, ऐसा हो सकता है कि आपको इन चरणों को पूरा करने के लिए ज़रूरी सभी कंट्रोल न दिखें. एडमिन के अधिकारों के बारे में ज़्यादा जानें.
  1. Google Admin console में, मेन्यू इसके बाद डाइरेक्ट्रीइसके बादउपयोगकर्ता पर जाएं.

    इसके लिए, आपके पास यूज़र मैनेजमेंट का सही अधिकार होना ज़रूरी है. सही अधिकार के बिना, आपको इन चरणों को पूरा करने के लिए ज़रूरी सभी कंट्रोल नहीं दिखेंगे.

  2. उपयोगकर्ता सूची में, उपयोगकर्ता को ढूंढें.

    अहम जानकारी: किसी उपयोगकर्ता को ढूंढने के लिए, Admin console में सबसे ऊपर मौजूद खोज बॉक्स में उसका नाम या ईमेल पता टाइप करें. अगर आपको मदद चाहिए, तो उपयोगकर्ता खाता ढूंढें पर जाएं.

  3. उपयोगकर्ता के खाते का पेज खोलने के लिए, उसके नाम पर क्लिक करें.

  4. सबसे ऊपर, सुरक्षा पर क्लिक करें.

  5. उपयोगकर्ता की सुरक्षा सेटिंग देखने या उन्हें मैनेज करने के लिए, यह तरीका अपनाएं.

उपयोगकर्ता की सुरक्षा सेटिंग देखना और उन्हें मैनेज करना

किसी उपयोगकर्ता का पासवर्ड रीसेट करना

  1. पासवर्ड इसके बाद पासवर्ड रीसेट करें पर क्लिक करें.
  2. पासवर्ड को अपने-आप जनरेट होने दें या कोई पासवर्ड डालें.

    डिफ़ॉल्ट रूप से, पासवर्ड कम से कम 8 वर्णों का होना चाहिए. अपने संगठन के हिसाब से, पासवर्ड की ज़रूरी शर्तों को बदला जा सकता है.

  3. (ज़रूरी नहीं) पासवर्ड देखने के लिए, झलक देखें पर क्लिक करें .
  4. (ज़रूरी नहीं) अगर आपको उपयोगकर्ता के लिए पासवर्ड बदलना ज़रूरी करना है, तो पक्का करें कि अगली बार साइन इन करने पर पासवर्ड बदलने के लिए कहें चालू हो .
  5. रीसेट करें पर क्लिक करें.
  6. (ज़रूरी नहीं) पासवर्ड को कहीं और चिपकाने के लिए, जैसे कि उपयोगकर्ता के साथ Google Chat पर हुई बातचीत में, पासवर्ड कॉपी करने के लिए क्लिक करें पर क्लिक करें.
  7. उपयोगकर्ता को पासवर्ड ईमेल करने का विकल्प चुनें या हो गया पर क्लिक करें.

किसी उपयोगकर्ता की पासकी और सुरक्षा कुंजियां मैनेज करना

पासकी और सुरक्षा कुंजियां सेक्शन में, उपयोगकर्ता की रजिस्टर की गई कुंजियों के बारे में यह जानकारी दिखती है:

  • कुंजी का नाम. यह डिफ़ॉल्ट नाम होता है या उपयोगकर्ता की ओर से दिया गया नाम होता है
  • वह प्लैटफ़ॉर्म या डिवाइस जिस पर पासकी बनाई गई थी
  • डिवाइस को रजिस्टर करने का तरीका. जैसे, उपयोगकर्ता ने रजिस्टर किया है या अपने-आप रजिस्टर हुआ है
  • बिना पासवर्ड के पुष्टि करने की सुविधा. इससे यह पता चलता है कि क्या पासवर्ड की पुष्टि करने से जुड़ी चुनौतियों को हल करने के लिए पासकी का इस्तेमाल किया जा सकता है
  • कुंजियां कब और कहां जोड़ी गईं और उनका आखिरी बार इस्तेमाल कब किया गया

आपके पास किसी उपयोगकर्ता की सुरक्षा कुंजियां जोड़ने या हटाने का विकल्प होता है. साथ ही, उसके पासकी हटाने का विकल्प भी होता है.

पासकी

पासवर्ड की तुलना में पासकी एक आसान और सुरक्षित विकल्प है. पासकी की मदद से, उपयोगकर्ता अपने मैनेज किए जा रहे Google खाते में साइन इन कर सकते हैं. इसके लिए, वे फ़ोन, सुरक्षा कुंजी या आपके कंप्यूटर के स्क्रीन लॉक का इस्तेमाल कर सकते हैं. अगर किसी एडमिन ने उपयोगकर्ता के खाते पर 'पासवर्ड डालने की ज़रूरत नहीं है' सुविधा चालू की है, तो उपयोगकर्ता को पासवर्ड डालकर साइन इन करने की चुनौती का सामना नहीं करना पड़ेगा. इसके बजाय, वह पासकी का इस्तेमाल कर सकता है. इसमें पहले और दूसरे चरण की पुष्टि शामिल होती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, क्या पासवर्ड के बजाय पासकी से साइन इन किया जा सकता है? लेख पढ़ें

उपयोगकर्ता की बनाई गई पासकी को हटाना

  1. कुंजी की जानकारी वाली टेबल देखने के लिए, पासकी और सुरक्षा कुंजियां पर क्लिक करें.
  2. टेबल को दाईं ओर स्क्रोल करें.
  3. आपको जिस कुंजी को हटाना है उसकी टेबल लाइन पर कर्सर घुमाएं. इसके बाद, हटाएं पर क्लिक करें.
  4. पुष्टि करने के लिए, हटाएं पर क्लिक करें.
  5. हो गया पर क्लिक करें.
    एडमिन लॉग इवेंट में, हर बार पासकी रद्द करने पर एक एंट्री जुड़ जाती है.

अपने-आप जनरेट हुई पासकी हटाना

जब कोई व्यक्ति अपने Google खाते में साइन इन करता है, तो Android डिवाइसों पर पासकी अपने-आप जनरेट हो जाती हैं. किसी एक को हटाने के लिए:

  1. उपयोगकर्ता के सुरक्षा पेज पर, कनेक्ट किए गए ऐप्लिकेशन सेक्शन पर जाएं.
  2. ऐप्लिकेशन कॉलम में, वह Android डिवाइस ढूंढें जिसे आपको हटाना है.
  3. उस लाइन पर कर्सर घुमाएं और हटाएं पर क्लिक करें .
  4. हटाएं पर क्लिक करें.
  5. हो गया पर क्लिक करें.

किसी उपयोगकर्ता को अपने-आप बनने वाली दूसरी पासकी बनाने से रोकने के लिए, उसका पासवर्ड रीसेट करें. साथ ही, उसे सभी डिवाइसों और ब्राउज़र पर अपने Google खाते (इसमें Google Workspace ऐप्लिकेशन भी शामिल हैं) से साइन आउट करें.

  1. किसी उपयोगकर्ता का पासवर्ड रीसेट करने के लिए, यह तरीका अपनाएं.
  2. उन्हें उनके Google खाते से साइन आउट करने के लिए, उपयोगकर्ता की साइन-इन कुकी रीसेट करें.

अगर किसी उपयोगकर्ता के पासवर्ड को रीसेट किए बिना उसकी कुकी रीसेट की जाती हैं, तो वह अब भी अपने Android डिवाइस में साइन इन कर पाएगा. इससे, अपने-आप जनरेट हुई पासकी फिर से जुड़ जाएगी.

अपने-आप पासकी बनने की सुविधा पर ज़्यादा कंट्रोल पाने के लिए, डिवाइस के बुनियादी मैनेजमेंट का इस्तेमाल करके Android डिवाइसों के इस्तेमाल को सीमित किया जा सकता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, मोबाइल डिवाइस मैनेजमेंट की बुनियादी सुविधाएं सेट अप करना लेख पढ़ें.

सुरक्षा कुंजियां

सुरक्षा कुंजी एक छोटा डिवाइस होता है. इसकी मदद से, दो चरणों में पुष्टि (2SV) करके Google खाते में साइन इन किया जा सकता है. यह आपके कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट में प्लग इन हो जाती है. इसके अलावा, यह NFC या ब्लूटूथ का इस्तेमाल करके आपके मोबाइल डिवाइस से कनेक्ट हो जाती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, दो चरणों में पुष्टि करने के लिए सुरक्षा कुंजी का इस्तेमाल करना पर जाएं.

सुरक्षा कुंजी को सिर्फ़ दो चरणों में पुष्टि करने के लिए इस्तेमाल होने वाली कुंजी के तौर पर जोड़ना

आपके पास किसी उपयोगकर्ता के लिए सुरक्षा कुंजी जोड़ने का विकल्प होता है. इसके अलावा, उपयोगकर्ता खुद भी अपनी कुंजियां जोड़ सकते हैं. इस तरीके से सुरक्षा कुंजी जोड़ने पर, इसका इस्तेमाल सिर्फ़ 2SV के लिए किया जा सकता है. साथ ही, इस कुंजी का इस्तेमाल करते समय उपयोगकर्ता को अपने पासवर्ड से साइन इन करना होगा.

  • उपयोगकर्ता के लिए सुरक्षा कुंजी जोड़ने के लिए:
    1. पासकी और सुरक्षा कुंजियां पर क्लिक करें, ताकि सुरक्षा कुंजी जोड़ें बटन दिखे.
    2. सुरक्षा कुंजी जोड़ें पर क्लिक करें.
    3. स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.
      ध्यान दें: अगर आपके कंप्यूटर में कोई सुरक्षा कुंजी लगी है, तो किसी उपयोगकर्ता के लिए नई सुरक्षा कुंजी रजिस्टर करने से पहले, अपनी कुंजी हटा दें.
    4. हो गया पर क्लिक करें.
  • उपयोगकर्ताओं को अपनी सुरक्षा कुंजी जोड़ने की अनुमति दें, जिसका इस्तेमाल सिर्फ़ 2SV के लिए किया जा सकता है:
    1. पक्का करें कि उपयोगकर्ताओं के लिए, पासवर्ड स्किप करने की सेटिंग बंद हो. ऐसा न होने पर, वे सिर्फ़ सुरक्षा कुंजी को पासकी के तौर पर जोड़ सकते हैं. इसके लिए, उपयोगकर्ताओं के लिए, पासवर्ड स्किप करने की सुविधा चालू या बंद करना लेख पढ़ें.
    2. उपयोगकर्ताओं को दो चरणों में पुष्टि के लिए सुरक्षा कुंजी का इस्तेमाल करना में दिए गए निर्देशों का पालन करने के लिए कहें.

सुरक्षा कुंजी हटाना

सुरक्षा कुंजी को सिर्फ़ तब हटाएं, जब वह खो गई हो. अगर कोई कुंजी कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं है, तो कुछ समय के लिए बैकअप सुरक्षा कोड जनरेट किए जा सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, किसी उपयोगकर्ता के लिए पुष्टि करने वाले बैकअप कोड पाना पर जाएं.

  1. कुंजी की जानकारी वाली टेबल देखने के लिए, पासकी और सुरक्षा कुंजियां पर क्लिक करें.
  2. टेबल को दाईं ओर स्क्रोल करें.
  3. आपको जिस कुंजी को हटाना है उसकी टेबल लाइन पर कर्सर घुमाएं. इसके बाद, हटाएं पर क्लिक करें.
  4. पुष्टि करने के लिए, हटाएं पर क्लिक करें.
  5. हो गया पर क्लिक करें.
    एडमिन लॉग इवेंट में, हर बार सुरक्षा कुंजी रद्द करने पर एक एंट्री जुड़ जाती है.

Advanced Protection में रजिस्टर करने की स्थिति देखना

एडमिन के तौर पर, आपके पास यह देखने का विकल्प होता है कि किसी उपयोगकर्ता ने 'बेहतर सुरक्षा' में रजिस्टर किया है या नहीं. अगर ज़रूरी हो, तो उपयोगकर्ता के लेवल पर जाकर, उसका रजिस्ट्रेशन रद्द किया जा सकता है.

  • चालू है स्टेटस का मतलब है कि उपयोगकर्ता ने फ़िलहाल ऐडवांस सुरक्षा के लिए रजिस्टर किया हुआ है.
  • बंद है स्थिति का मतलब है कि उपयोगकर्ता ने बेहतर सुरक्षा के लिए कार्यक्रम में रजिस्टर नहीं किया है.

अगर आपने यहां Advanced Protection Program में नाम दर्ज करने की सुविधा बंद कर दी है, तो उपयोगकर्ता सिर्फ़ फिर से नाम दर्ज कर सकता है. हालांकि, इसके लिए सुरक्षाइसके बादपुष्टिइसके बादAdvanced Protection Program में जाकर, उपयोगकर्ता का नाम दर्ज करने की सुविधा चालू करें सेटिंग चालू होनी चाहिए. ज़्यादा जानकारी के लिए, उपयोगकर्ताओं को रजिस्टर करने की अनुमति देना लेख पढ़ें.

दो चरणों में पुष्टि करने की सेटिंग देखना

सिर्फ़ उपयोगकर्ता ही दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा (2SV) चालू कर सकता है. एडमिन के तौर पर, आपके पास किसी उपयोगकर्ता के लिए दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा की मौजूदा सेटिंग देखने का विकल्प होता है. साथ ही, अगर ज़रूरी हो, तो लॉक किए गए खाते वाले उपयोगकर्ता के लिए बैकअप कोड पाने का विकल्प भी होता है.

दो चरणों में पुष्टि सेक्शन में यह जानकारी दिखती है कि उपयोगकर्ता के लिए 2SV की सुविधा चालू है या नहीं. साथ ही, यह भी पता चलता है कि आपके पूरे संगठन में 2SV की सुविधा लागू है या नहीं.

  • आपके पास लॉक किए गए उपयोगकर्ता के लिए, दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा बंद करने का विकल्प होता है. हालांकि, ऐसा करने का सुझाव नहीं दिया जाता. इसके बजाय, उपयोगकर्ता को बैकअप कोड दें, ताकि वह अपने खाते में साइन इन कर सके.

    ध्यान दें: अगर किसी उपयोगकर्ता का खाता निलंबित है, तो उसके लिए दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा बंद नहीं की जा सकती.

  • अगर आपके संगठन में 2SV की सुविधा लागू है, तो किसी उपयोगकर्ता के लिए 2SV की सुविधा बंद करने का विकल्प नहीं दिखता.

किसी उपयोगकर्ता के लिए बैकअप पुष्टि कोड पाना

जिन उपयोगकर्ताओं के पास पुष्टि करने के दूसरे तरीके का ऐक्सेस कुछ समय के लिए नहीं होता है उन्हें लॉक किया जा सकता है. उदाहरण के लिए, हो सकता है कि किसी व्यक्ति ने अपनी सुरक्षा कुंजी घर पर छोड़ दी हो या उसे फ़ोन पर ऐक्सेस कोड न मिल पा रहा हो. इन उपयोगकर्ताओं के लिए, पुष्टि करने के बैकअप कोड जनरेट किए जा सकते हैं. इससे वे इन कोड का इस्तेमाल करके, साइन इन कर पाएंगे.

  1. उपयोगकर्ता के बैकअप पुष्टि कोड देखने के लिए, दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा इसके बाद बैकअप पुष्टि कोड पाएं पर क्लिक करें.
    ध्यान दें: पुष्टि करने के लिए नए कोड बनाने पर, मौजूदा कोड अमान्य हो जाते हैं. उदाहरण के लिए, अगर आपने Admin Console का इस्तेमाल करके किसी उपयोगकर्ता के लिए पुष्टि करने का कोड बनाया है और फिर पुष्टि करने के कोड का इस्तेमाल करके नया कोड जनरेट किया है, तो कोड का पिछला सेट अमान्य हो जाएगा. इसके उलट, अगर आपने पुष्टि करने के कोड का इस्तेमाल करके किसी उपयोगकर्ता के लिए पुष्टि करने का कोड बनाया है और फिर Admin Console का इस्तेमाल करके नया कोड जनरेट किया है, तो कोड का पिछला सेट अमान्य हो जाएगा.
  2. किसी मौजूदा बैकअप कोड को कॉपी करें या नए कोड जनरेट करें. ध्यान दें: अगर आपको लगता है कि मौजूदा बैकअप कोड चोरी हो गए हैं या उनका इस्तेमाल हो चुका है, तो नए कोड जनरेट करें चुनें. बैकअप कोड का पुराना सेट अपने-आप काम करना बंद कर देता है.
  3. अपने उपयोगकर्ता को बैकअप कोड का इस्तेमाल करके साइन इन करें में दिए गए निर्देशों का पालन करने के लिए कहें.

अगर उपयोगकर्ता को सुरक्षा कुंजी की मदद से, दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा का इस्तेमाल करना है, तो:

  • उपयोगकर्ता, पुष्टि करने के लिए अपने बैकअप कोड जनरेट नहीं कर सकता. एडमिन को इन कोड को जनरेट करना होता है. साथ ही, ज़रूरत पड़ने पर इन्हें उपयोगकर्ता को देना होता है.
  • उपयोगकर्ता के लिए कोड जनरेट करने के बाद, इन कोड का इस्तेमाल करने के लिए उपयोगकर्ता की ग्रेस पीरियड शुरू हो जाती है. आपको उस ग्रेस पीरियड के बारे में सूचना दी जाएगी जो उन्हें सुरक्षा कुंजी का इस्तेमाल करके साइन इन करने से पहले मिलेगा.

उपयोगकर्ताओं के लिए, दो चरणों में पुष्टि करने की ज़रूरी शर्तें सेट अप करने के बारे में जानने के लिए, दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा चालू करना लेख पढ़ें.

रीसेलर एडमिन

सिर्फ़ सुपर एडमिन, अन्य एडमिन के लिए पुष्टि करने वाले बैकअप कोड जनरेट कर सकते हैं. इसका मतलब है कि एडमिन, जिसमें रीसेलर एडमिन भी शामिल हैं, सिर्फ़ अपने उपयोगकर्ताओं के लिए पुष्टि करने वाले बैकअप कोड देख सकते हैं और बना सकते हैं. वे अन्य एडमिन या सुपर एडमिन के लिए ऐसा नहीं कर सकते. अगर आपको एडमिन को उपयोगकर्ताओं, एडमिन, और सुपर एडमिन के लिए, पुष्टि करने के बैकअप कोड जनरेट करने और उन्हें देखने की अनुमति देनी है, तो आपको उन्हें सुपर एडमिन के अधिकार देने होंगे.

पासवर्ड बदलना ज़रूरी करें

अगर आपको लगता है कि उपयोगकर्ता का पासवर्ड चुरा लिया गया है, तो अगली बार साइन इन करने पर, उपयोगकर्ता को पासवर्ड रीसेट करने के लिए मजबूर किया जा सकता है.

  1. पासवर्ड बदलने की ज़रूरत है इसके बाद चालू करें पर क्लिक करें.
  2. हो गया पर क्लिक करें.

उपयोगकर्ता के पासवर्ड रीसेट करने के बाद, यह सेटिंग अपने-आप बंद हो जाती है.

ध्यान दें: अगर आपका संगठन, तीसरे पक्ष के आईडीपी (IdP) के ज़रिए एसएसओ (SSO) का इस्तेमाल करता है, तो पासवर्ड बदलने के लिए मजबूर करने की सेटिंग उपलब्ध नहीं होती. हालांकि, अगर आपने नेटवर्क मास्क का इस्तेमाल किया है, तो कुछ उपयोगकर्ताओं को सीधे Workplace में साइन इन करने की अनुमति दी जा सकती है. यह देखने के लिए कि नेटवर्क मास्क सेट अप किया गया है या नहीं, सुरक्षाइसके बादतीसरे पक्ष के आईडीपी के साथ एसएसओ (SSO)इसके बादआपके संगठन के लिए एसएसओ (SSO) प्रोफ़ाइल पर जाएं.

किसी उपयोगकर्ता के खाते को वापस पाने के लिए दी गई जानकारी में बदलाव करना

अगर Google को लगता है कि कोई व्यक्ति, उपयोगकर्ता के खाते में बिना अनुमति के साइन इन करने की कोशिश कर रहा है, तो खाते का ऐक्सेस देने से पहले, लॉग इन करने के लिए पुष्टि करने का विकल्प दिखता है. उपयोगकर्ता को इनमें से कोई एक काम करना होगा:

  • पुष्टि करने के लिए वह कोड डालें जो Google ने उनके खाता वापस पाने के लिए दिए गए फ़ोन नंबर या ईमेल पते (आपके संगठन के बाहर का ईमेल पता) पर भेजा है.
  • उस चुनौती का जवाब दें जिसे सिर्फ़ खाते का मालिक हल कर सकता है.

किसी उपयोगकर्ता के खाते को वापस पाने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली जानकारी जोड़ने या उसमें बदलाव करने के लिए:

  1. खाता वापस पाने से जुड़ी जानकारी पर क्लिक करें.
  2. इनमें से किसी एक जानकारी को जोड़ें या उसमें बदलाव करें:
    • ईमेल पता (आपके संगठन से बाहर का)
    • खाता वापस पाने के लिए फ़ोन नंबर

      ध्यान दें: खाता वापस पाने के लिए सेट किया गया फ़ोन नंबर, हर उपयोगकर्ता के लिए यूनीक होना चाहिए. अगर एक ही फ़ोन नंबर का इस्तेमाल, खाते का ऐक्सेस वापस पाने के लिए कई लोग करते हैं, तो सुरक्षा की वजहों से उस नंबर को अपने-आप ब्लॉक कर दिया जाता है.

  3. सेव करें पर क्लिक करें.

कुछ समय के लिए, लॉगिन या 'यह आप ही हैं' पुष्टि करने की चुनौती को बंद करना

अगर Google को लगता है कि कोई व्यक्ति, उपयोगकर्ता के खाते में बिना अनुमति के साइन इन करने की कोशिश कर रहा है, तो खाते का ऐक्सेस देने से पहले, लॉग इन करने के लिए पुष्टि करने का विकल्प दिखता है. उपयोगकर्ता को वह कोड डालना होगा जो Google ने उसके फ़ोन पर भेजा है. इसके अलावा, उपयोगकर्ता किसी ऐसी चुनौती का जवाब दे सकता है जिसे सिर्फ़ खाता मालिक हल कर सकता है.

इसके अलावा, अगर कोई Google Workspace उपयोगकर्ता कोई संवेदनशील कार्रवाई करने की कोशिश करता है, तो कभी-कभी उसे यह पुष्टि करने के लिए कहा जाता है कि वह ही है. अगर उपयोगकर्ता मांगी गई जानकारी नहीं दे पाता है, तो Google संवेदनशील कार्रवाई को अनुमति नहीं देगा.

अगर पुष्टि किया गया उपयोगकर्ता अपनी पहचान की पुष्टि नहीं कर पाता है, तो उसके लिए 10 मिनट तक लॉगिन या'यह आप ही हैं' चैलेंज को बंद किया जा सकता है, ताकि वह साइन इन कर सके.

उपयोगकर्ता की साइन-इन कुकी रीसेट करें

अगर किसी उपयोगकर्ता का कंप्यूटर या फ़ोन/टैबलेट खो जाता है, तो उसके Google खाते को बिना अनुमति के ऐक्सेस किए जाने से रोका जा सकता है. इसके लिए, आपको उसकी साइन-इन कुकी रीसेट करनी होंगी. इससे उपयोगकर्ता को सभी डिवाइसों और ब्राउज़र पर, उसके Google खाते (इसमें Google Workspace के सभी ऐप्लिकेशन शामिल हैं) से साइन आउट कर दिया जाता है.

ध्यान दें: अगर आपने किसी उपयोगकर्ता का खाता निलंबित कर दिया है, तो आपको यह कार्रवाई करने की ज़रूरत नहीं है. किसी उपयोगकर्ता के खाते को निलंबित करने से, उसकी साइन-इन कुकी रीसेट हो जाती हैं.

अगर आपने तीसरे पक्ष के आइडेंटिटी प्रोवाइडर (आईडीपी) का इस्तेमाल करके सिंगल साइन-ऑन (एसएसओ) की सुविधा सेट अप की है, तो हो सकता है कि उपयोगकर्ता के एसएसओ सेशन से, साइन इन करने की कुकी रीसेट करने के बाद भी उसके Google खाते को ऐक्सेस किया जा सके. ऐसे मामले में, Google खाते से साइन इन करने की कुकी रीसेट करने से पहले, उनके एसएसओ सेशन को खत्म करें. एसएसओ को मैनेज करने से जुड़ी मदद पाने के लिए, IdP की सहायता टीम से संपर्क करें.

उपयोगकर्ता की कुकी रीसेट करने के लिए:

  1. साइन-इन कुकीइसके बादरीसेट करें पर क्लिक करें.
  2. हो गया पर क्लिक करें.

उपयोगकर्ता को मौजूदा Gmail सेशन से साइन आउट करने में एक घंटा लग सकता है. अन्य ऐप्लिकेशन के लिए, यह समय अलग-अलग हो सकता है.

ऐप्लिकेशन-विशिष्ट पासवर्ड देखना और उन्हें रद्द करना

अगर आपके उपयोगकर्ता, दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा का इस्तेमाल करते हैं और उन्हें ऐसे ऐप्लिकेशन या डिवाइसों में साइन इन करना है जो पुष्टि करने के लिए कोड स्वीकार नहीं करते हैं, तो उन्हें उन ऐप्लिकेशन को ऐक्सेस करने के लिए ऐप्लिकेशन-विशिष्ट पासवर्ड की ज़रूरत होगी. ऐप्लिकेशन पासवर्ड से साइन इन करने के बारे में ज़्यादा जानें.

जिन ऐप्लिकेशन के लिए उपयोगकर्ता ने ऐप्लिकेशन पासवर्ड बनाए हैं वे ऐप्लिकेशन-विशिष्ट पासवर्ड सेक्शन में दिखते हैं. ध्यान दें: अगर किसी ऐप्लिकेशन पासवर्ड का इस्तेमाल नहीं किया जा रहा है, तो यह सेक्शन बंद रहता है.

किसी ऐप्लिकेशन के पासवर्ड को कब बनाया गया था और उसे पिछली बार कब इस्तेमाल किया गया था, इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए ऐप्लिकेशन के नाम पर क्लिक करें.

अगर कोई उपयोगकर्ता अपना डिवाइस खो देता है या उस ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल बंद कर देता है जिसके लिए ऐप्लिकेशन पासवर्ड ज़रूरी था, तो आपको ऐप्लिकेशन पासवर्ड रद्द कर देना चाहिए.

  1. ऐप्लिकेशन पासवर्ड का इस्तेमाल करने वाले ऐप्लिकेशन देखने के लिए, ऐप्लिकेशन-विशिष्ट पासवर्ड सेक्शन में क्लिक करें.
  2. किसी ऐप्लिकेशन के नाम पर कर्सर घुमाएं और दाईं ओर मौजूद, ऐक्सेस रद्द करें पर क्लिक करें.
  3. रद्द करें पर क्लिक करें.
  4. हो गया पर क्लिक करें.

आपके उपयोगकर्ता, अपने ऐप्लिकेशन पासवर्ड रद्द भी कर सकते हैं.

तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन का ऐक्सेस देखना और उसे हटाना

कनेक्ट किए गए ऐप्लिकेशन सेक्शन में, तीसरे पक्ष के उन सभी ऐप्लिकेशन की सूची होती है जिनके पास इस उपयोगकर्ता के Google खाते के डेटा का ऐक्सेस है. उदाहरण के लिए, Google Workspace Marketplace के ऐप्लिकेशन. अनुमति वाले ऐक्सेस के काम करने का तरीका जानें.

ध्यान दें: अगर तीसरे पक्ष के कोई ऐप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं किए गए हैं, तो यह सेक्शन काम नहीं करता.

ज़्यादा जानकारी के लिए, किसी ऐप्लिकेशन के नाम पर क्लिक करें:

  • ऐक्सेस लेवल कॉलम में, उपयोगकर्ता का वह डेटा दिखता है जिसे ऐप्लिकेशन ऐक्सेस कर सकता है. कोई उपयोगकर्ता, Google के डेटा का पूरा या कुछ हिस्सा ऐक्सेस करने की अनुमति दे सकता है.
  • अनुमति देने की तारीख कॉलम से पता चलता है कि ऐप्लिकेशन को डेटा ऐक्सेस करने की अनुमति कब दी गई थी.

किसी ऐप्लिकेशन के लिए, डेटा ऐक्सेस करने की सुविधा को कुछ समय के लिए हटाने के लिए:

  1. किसी ऐप्लिकेशन के नाम पर कर्सर घुमाएं और दाईं ओर मौजूद, हटाएं पर क्लिक करें.
  2. हटाएं पर क्लिक करें.
  3. हो गया पर क्लिक करें.

ध्यान दें: किसी ऐप्लिकेशन के लिए डेटा ऐक्सेस करने की सुविधा हटाने से, उपयोगकर्ता को आने वाले समय में ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने से नहीं रोका जा सकता. हालांकि, इसके लिए उपयोगकर्ता के पास ज़रूरी अनुमतियां होनी चाहिए. जब कोई उपयोगकर्ता ऐप्लिकेशन में फिर से साइन इन करता है, तो डेटा का ऐक्सेस वापस मिल जाता है. किसी उपयोगकर्ता के लिए ऐप्लिकेशन का ऐक्सेस हमेशा के लिए रोकने के लिए, ऐप्लिकेशन के कुछ स्कोप का ऐक्सेस ब्लॉक किया जा सकता है. साथ ही, अपने संगठन के लिए अनुमति मिले ऐप्लिकेशन की सूची सेट अप की जा सकती है.


Google, Google Workspace, और इनसे जुड़े चिह्न और लोगो, Google LLC के ट्रेडमार्क हैं. अन्य सभी कंपनी और प्रॉडक्ट के नाम, उन कंपनियों के ट्रेडमार्क हैं जिनसे वे जुड़े हैं.