Cómo ver y cambiar los responsables de las alertas

En la página de detalles de la alerta, tienes la opción de asignarle una alerta a un administrador. Cada alerta puede tener solo un cesionario, y este debe tener acceso al Centro de alertas.

Los cesionarios pueden hacer un seguimiento para tomar medidas en relación con una alerta, por ejemplo, para ver los mensajes relacionados con el phishing denunciado por los usuarios o para investigar a los usuarios que podrían ser responsables de un ataque de phishing. Los cesionarios también pueden cambiar el estado de la alerta (No iniciada, En curso o Cerrada) o cambiar la gravedad de la alerta (Alta, Media o Baja) para mantener informados a otros administradores sobre la alerta.

Cómo ver las alertas según el cesionario

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Seguridady luegoCentro de alertas.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

    Verás las alertas de tu dominio. En la columna Cesionario, verás los cesionarios de las alertas en las que se seleccionó uno.
  2. Para filtrar las alertas por cesionario, en la parte superior, haz clic en Agregar un filtro y selecciona Cesionario.
  3. Escribe el nombre de usuario de un administrador y haz clic en APLICAR.
  4. Para ver todas las alertas, en la parte superior, haz clic en Centro de alertas. Verás la lista completa de alertas, independientemente del cesionario.

Comprende la página de detalles de la alerta

  1. Cuando haces clic en una alerta, en la barra lateral de la izquierda, puedes ver detalles sobre la alerta, asignarle un administrador de tu dominio, cambiar su estado y mucho más. Algunos administradores pueden hacer clic en Nueva investigación para iniciar una investigación. Más información
  2. En la sección Detalles clave, según la alerta, verás el resumen de la alerta, la fecha en que ocurrió, el actor (o el usuario afectado) y más detalles, como los mensajes, las fechas y los destinatarios de una alerta por correo electrónico.
  3. También verás las alertas relacionadas y los detalles del historial de alertas.

Cómo elegir un cesionario para una alerta

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Seguridady luegoCentro de alertas.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

    Verás un panel con una lista de alertas.
  2. Para elegir un cesionario para una alerta, haz clic en la alerta.
  3. En la columna de la izquierda, escribe el nombre de usuario de un administrador y haz clic en APLICAR.