查看及變更快訊指派對象

在快訊詳細資料頁面中,您可以選擇將快訊指派給管理員。每則快訊只能有一位指派對象,且該指派對象必須擁有快訊中心存取權。

指派對象可追蹤快訊的後續動向並採取行動,例如查看使用者回報的網路詐騙相關訊息,或調查與網路詐騙攻擊相關的使用者。指派對象也可以變更快訊狀態 (尚未開始、處理中或已結束) 或變更快訊嚴重程度 (高、中或低),藉此讓其他管理員掌握狀況。

依指派對象查看快訊

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來「安全性」接下來「快訊中心」

    您必須以超級管理員的身分登入,才能執行這項工作。

    系統隨即會顯示您網域的所有快訊。在「指派對象」欄中,您將看到快訊的指派對象,且指派對象已被選中。
  2. 如要依指派對象篩選快訊,請按一下頂端的「新增篩選器」,然後選取「指派對象」
  3. 輸入管理員的使用者名稱,然後按一下「套用」
  4. 如要查看所有快訊,請按一下頁面頂端的「快訊中心」。無論指派對象為何,系統會顯示快訊的完整清單。

瞭解快訊詳細資料頁面

  1. 按一下快訊後,您就可以在左邊側欄中查看快訊的詳細資訊、將快訊指派給網域中的管理員、變更快訊狀態以及執行更多其他操作。部分系統管理員可以按一下「新調查」來展開調查。瞭解詳情
  2. 在「重要詳細資訊」部分中,系統會依照快訊顯示快訊摘要、發生日期、執行者 (或受影響的使用者) 以及更多詳細資訊 (例如電子郵件快訊的內容、時間和收件者)。
  3. 您也可以查看相關快訊和快訊記錄詳細資訊。

為快訊選擇指派對象

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來「安全性」接下來「快訊中心」

    您必須以超級管理員的身分登入,才能執行這項工作。

    系統會顯示含有快訊清單的資訊主頁。
  2. 如要為快訊選擇指派對象,請點選快訊。
  3. 在左欄中輸入管理員的使用者名稱,並按一下「套用」