查看及變更快訊指派對象

您可以在快訊詳細資料頁面將快訊指派給管理員。每則快訊只能指派給一人,且指派對象必須具備快訊中心存取權。

指派對象可以採取後續行動來處理快訊,例如查看與使用者回報網路釣魚相關的郵件,或調查可能發動網路釣魚攻擊的使用者。指派對象也可以變更快訊狀態 (「尚未開始」、「處理中」或「已結案」),或變更快訊嚴重程度 (「高」、「中」或「低」),讓其他管理員掌握快訊的最新資訊。

依指派對象查看快訊

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來「安全性」接下來「快訊中心」。

    必須具備快訊中心管理員權限。

    系統會顯示網域的所有快訊。在「受讓人」欄中,您會看到已選取受讓人的快訊受讓人。
  2. 如要依指派對象篩選快訊,請按一下頂端的「新增篩選器」,然後選取「指派對象」。
  3. 輸入管理員的使用者名稱,並按一下 [套用]。
  4. 如要查看所有快訊,請按一下頁面頂端的 [快訊中心]。無論指派對象為何,您都會看到完整的快訊清單。

瞭解快訊詳細資料頁面

  1. 按一下快訊後,即可在左側邊欄中查看快訊詳細資料、指派網域管理員處理快訊、變更快訊狀態等。部分管理員可以點選「新調查」,展開調查。瞭解詳情
  2. 在「重要詳細資訊」部分,您會看到快訊摘要、發生日期、行為人 (或受影響的使用者),以及更多詳細資料,例如電子郵件快訊的郵件、日期和收件者。
  3. 您也可以查看相關快訊和快訊記錄詳細資訊。

為快訊選擇指派對象

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來「安全性」接下來「快訊中心」。

    必須具備快訊中心管理員權限。

    系統會顯示含有快訊清單的資訊主頁。
  2. 如要為快訊選擇指派對象,請點選快訊。
  3. 在左欄中輸入管理員的使用者名稱,然後按一下「套用」。