ইমেল লগ অনুসন্ধানের মাধ্যমে বার্তা খুঁজুন

আপনার প্রতিষ্ঠানের লোকজনের পাঠানো এবং প্রাপ্ত ইমেল বার্তাগুলি খুঁজে পেতে এবং সেগুলির বিশদ পর্যালোচনা করতে ইমেল লগ অনুসন্ধান (ELS) ব্যবহার করুন। আপনি সমস্ত বার্তা খুঁজে পেতে পারেন, অথবা প্রেরক, তারিখ, বা বার্তা আইডি অনুসারে নির্দিষ্ট বার্তাগুলি অনুসন্ধান করতে পারেন। ডিফল্ট অনুসন্ধান মানদণ্ড সহ একটি পূর্বনির্ধারিত অনুসন্ধান ব্যবহার করে বার্তাগুলি অনুসন্ধান করুন, অথবা আপনার নিজস্ব মানদণ্ড সহ একটি কাস্টম অনুসন্ধান ব্যবহার করে। আপনি ঐচ্ছিকভাবে আপনার ELS ফলাফলগুলি Google Sheets বা .csv ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন।

ELS ব্যবহার করে আপনি মেসেজের কন্টেন্ট দেখতে পারবেন না। Google Workspace অন্যান্য বৈশিষ্ট্য প্রদান করে যা অ্যাডমিনদের মেসেজের কন্টেন্ট দেখতে এবং পরিচালনা করতে দেয়, যার মধ্যে রয়েছে Gmail কন্টেন্ট সম্মতির নিয়ম, Gmail ডেলিগেশান এবং Google Vault।

ELS সেইসব রিসেলারদের জন্য উপলব্ধ নয় যারা তাদের গ্রাহকদের Google Workspace সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করে। Google Workspace রিসেলারদের সম্পর্কে আরও জানুন ।

ELS ব্যবহার করে বার্তা অনুসন্ধান করা হচ্ছে

ELS আপনাকে হারিয়ে যাওয়া ইমেল বার্তাগুলি খুঁজে পেতে এবং কেন বার্তাগুলি প্রত্যাশা অনুযায়ী বিতরণ করা হয়নি তা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে। আপনি বার্তাগুলি বিতরণের পরে তাদের স্থিতিও পরীক্ষা করতে পারেন, যার মধ্যে বার্তার লেবেল, বার্তার অবস্থান, বার্তাটি স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে কিনা এবং বার্তাটি বিতরণের পরে মুছে ফেলা হয়েছে কিনা তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

ELS আপনাকে বিভিন্ন ধরণের মানদণ্ড সহ বার্তা অনুসন্ধান করতে দেয়:

• আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রেরক বা প্রাপকের উপর ভিত্তি করে।
• ইমেল ঠিকানা, আইপি ঠিকানা, অথবা ডোমেন দ্বারা।
• একটি পূর্বনির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে, অথবা আপনার নির্দিষ্ট করা একটি কাস্টম তারিখ সীমার মধ্যে।
• আপনার প্রতিষ্ঠানের Google Groups, অথবা অন্যান্য মেইলিং তালিকায় পাঠানো হয়েছে।

ELS পূর্বনির্ধারিত অনুসন্ধানের মাধ্যমে বার্তা খুঁজুন

1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান রিপোর্টিং ইমেল লগ অনুসন্ধান ।

   ইমেল লগ অনুসন্ধানে যান

   জিমেইল সেটিংস প্রশাসকের বিশেষাধিকার থাকা প্রয়োজন।

2. পূর্বনির্ধারিত অনুসন্ধান ট্যাবে ক্লিক করুন। পরের বার যখন আপনি ELS ব্যবহার করবেন, তখন পূর্বনির্ধারিত অনুসন্ধান ট্যাবটি ডিফল্টরূপে নির্বাচিত হবে।

3. পূর্বনির্ধারিত অনুসন্ধান ট্যাবে, পূর্বনির্ধারিত অনুসন্ধান মেনু থেকে একটি বিকল্প নির্বাচন করুন:

   বিকল্প	বিবরণ
   আজকের সকল বার্তা	স্থানীয় সময় রাত ১২টা থেকে শুরু করে বর্তমান দিনে আপনার প্রতিষ্ঠানের সকল ব্যবহারকারীর কাছে পাঠানো বা তাদের কাছ থেকে পাঠানো সমস্ত বার্তা অনুসন্ধান করুন।
   গতকাল থেকে সব বার্তা	গত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার প্রতিষ্ঠানের সকল ব্যবহারকারীকে পাঠানো বা তাদের কাছ থেকে পাঠানো সমস্ত বার্তা অনুসন্ধান করুন। ৪৮ ঘন্টার সময়সীমা আগের দিন, স্থানীয় সময় রাত ১২ টা থেকে শুরু হয়।
   গত ৭ দিনের সকল বার্তা	গত ৭ দিনের মধ্যে আপনার প্রতিষ্ঠানের সকল ব্যবহারকারীকে পাঠানো বা তাদের কাছ থেকে পাঠানো সমস্ত বার্তা খুঁজুন। ৭ দিনের সময়সীমা বর্তমান দিনের ৭ দিন আগে, স্থানীয় সময় রাত ১২ টা থেকে শুরু হয়।
   গতকাল থেকে আপনার ডোমেন থেকে পাঠানো বার্তাগুলি	গত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার ডোমেন থেকে পাঠানো সমস্ত বহির্গামী বার্তা অনুসন্ধান করুন।
   গতকাল থেকে আপনার ডোমেন থেকে বার্তাগুলি পাওয়া গেছে	গত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার ডোমেনের প্রাপকদের কাছে পাঠানো সমস্ত আগত বার্তা অনুসন্ধান করুন।

4. অনুসন্ধান ক্লিক করুন। অনুসন্ধান ফলাফলে কতগুলি বার্তা রয়েছে তার উপর নির্ভর করে অনুসন্ধান ফলাফল ১ মিনিট থেকে ১ ঘন্টার মধ্যে ফিরে আসে।

ELS কাস্টম অনুসন্ধানের মাধ্যমে বার্তা খুঁজুন

1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান রিপোর্টিং ইমেল লগ অনুসন্ধান ।

   ইমেল লগ অনুসন্ধানে যান

   জিমেইল সেটিংস প্রশাসকের বিশেষাধিকার থাকা প্রয়োজন।

2. কাস্টম অনুসন্ধান ট্যাবে ক্লিক করুন। পরের বার যখন আপনি ELS ব্যবহার করবেন, তখন ডিফল্টরূপে কাস্টম অনুসন্ধান ট্যাবটি নির্বাচিত হবে।

3. কাস্টম অনুসন্ধান ট্যাবে, এই ক্ষেত্রগুলির এক বা একাধিক ক্ষেত্রে অনুসন্ধানের মানদণ্ড লিখুন। তারিখ ব্যতীত সমস্ত ক্ষেত্র ঐচ্ছিক, যদি না নির্বাচিত তারিখের পরিসর 30 দিনের চেয়ে বেশি হয়:

   মাঠ	বিবরণ
   তারিখ	অনুসন্ধানের জন্য একটি তারিখ পরিসরের বিকল্প নির্বাচন করুন (প্রয়োজনীয়): আজ গতকাল থেকে গত ৭ দিন পরিসর নির্দিষ্ট করুন: গত 30 দিনের মধ্যে একটি কাস্টম তারিখের পরিসর নির্দিষ্ট করুন। ৩০ দিনের বেশি পুরনো: আপনি যদি এই বিকল্পটি নির্বাচন করেন, তাহলে আপনাকে প্রাপকের সম্পূর্ণ ইমেল ঠিকানা এবং বার্তা আইডি লিখতে হবে।
   প্রেরক	প্রেরকের সম্পূর্ণ ইমেল ঠিকানা, আংশিক ইমেল ঠিকানা, অথবা রিটার্ন-পাথ ঠিকানা লিখুন। রিটার্ন-পাথ ইমেল ঠিকানাটি বার্তার শিরোনামে প্রদর্শিত হবে। বার্তা শিরোনাম সম্পর্কে আরও জানুন । মনে রাখবেন: আপনি এই ক্ষেত্রে ওয়াইল্ডকার্ড ব্যবহার করতে পারবেন না। আংশিক ইমেল ঠিকানা অনুসন্ধানের জন্য, আপনাকে কমপক্ষে 3টি অক্ষর লিখতে হবে। সঠিক মিল খুঁজে পেতে, সম্পূর্ণ ইমেল ঠিকানাটি উদ্ধৃতিতে লিখুন, উদাহরণস্বরূপ, john@solarmora.com।
   প্রাপক	নির্দিষ্ট প্রাপক বা গুগল গ্রুপে পাঠানো বার্তাগুলি অনুসন্ধান করুন। প্রাপকদের জন্য, প্রাপকের সম্পূর্ণ বা আংশিক ইমেল ঠিকানা লিখুন: এই ক্ষেত্রে ওয়াইল্ডকার্ড সমর্থিত নয়। আংশিক ইমেল ঠিকানা অনুসন্ধানের জন্য, আপনাকে কমপক্ষে 3টি অক্ষর লিখতে হবে। সঠিক মিল খুঁজে পেতে, সম্পূর্ণ ইমেল ঠিকানাটি উদ্ধৃতিতে লিখুন, উদাহরণস্বরূপ, john@solarmora.com। গ্রুপের ক্ষেত্রে, গ্রুপ ইমেল ঠিকানায় প্রেরিত বার্তাগুলি অনুসন্ধান করতে বার্তা আইডি ব্যবহার করুন। গ্রুপ ইমেল ঠিকানা অনুসন্ধানের ELS ফলাফলে পৃথক গ্রুপ সদস্যদের কাছে বার্তা সরবরাহের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে না।
   প্রেরকের আইপি	বার্তা প্রেরকের সম্পূর্ণ IP ঠিকানা লিখুন। এই ক্ষেত্রে ওয়াইল্ডকার্ড সমর্থিত নয়। দ্রষ্টব্য: যখন আপনি প্রেরকের আইপি ঠিকানা দিয়ে অনুসন্ধান করেন, তখন EL ফলাফলে আপনার ডোমেনের জন্য পাবলিক আউটবাউন্ড আইপি ঠিকানার পরিবর্তে একটি গুগল আউটবাউন্ড আইপি ঠিকানা দেখাতে পারে। জিমেইল জিমেইল সার্ভারের মাধ্যমে আউটবাউন্ডিং বার্তা পাঠায়, যা গুগল আউটবাউন্ড আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে।
   প্রাপকের আইপি	বার্তা প্রাপকের সম্পূর্ণ IP ঠিকানা লিখুন। এই ক্ষেত্রে ওয়াইল্ডকার্ড সমর্থিত নয়।
   বিষয়	একটি বার্তার বিষয় লাইন অথবা আংশিক বিষয় লাইন লিখুন। এই ক্ষেত্রটি কেস সংবেদনশীল নয়।
   বার্তা আইডি	মেসেজ আইডি লিখুন। যখন আপনি বার্তা আইডি ব্যবহার করে অনুসন্ধান করেন, তখন আপনার নির্বাচিত যেকোনো তারিখের পরিসর উপেক্ষা করা হয়। সমস্ত মিলে যাওয়া বার্তা অনুসন্ধানে ফিরে আসে, এমনকি যদি সেগুলি আপনার নির্বাচিত সময়সীমার বাইরেও হয়। প্রতিটি ইমেল বার্তার একটি অনন্য বার্তা আইডি থাকে। বার্তা আইডিটি বার্তা শিরোনামে প্রদর্শিত হয় এবং বার্তা-আইডি লেবেলযুক্ত থাকে। বার্তা শিরোনাম সম্পর্কে আরও জানুন ।

4. অনুসন্ধান ক্লিক করুন। অনুসন্ধান ফলাফলে কতগুলি বার্তা রয়েছে তার উপর নির্ভর করে অনুসন্ধান ফলাফল ১ মিনিট থেকে ১ ঘন্টার মধ্যে ফিরে আসে।

পরবর্তী পদক্ষেপ

আপনার ELS ফলাফল ব্যাখ্যা করতে সাহায্যের জন্য, Understand Email Log Search results দেখুন।

ELS ফলাফল রপ্তানি করতে সাহায্যের জন্য, ELS ফলাফল রপ্তানি করুন দেখুন।