Nếu bạn nhận được thông báo lỗi cho biết không xác minh được miền của bạn, đó có thể là do vấn đề thời gian hoặc do cách bạn nhập bản ghi xác minh.
Trước tiên, hãy thử các cách khắc phục sau
- Đợi 48 giờ – Đôi khi mất đến 48 giờ thì miền của bạn mới được xác minh.
- Nhập lại bản ghi xác minh—Bản ghi xác minh có thể đã được tạo hoặc nhập không chính xác. Bạn cần khắc phục sự cố xảy ra với phương thức xác minh của mình (hãy xem bên dưới).
Khắc phục sự cố xảy ra với quy trình xác minh
Cách bạn khắc phục sự cố tuỳ thuộc vào phương thức xác minh mà bạn sử dụng.
- Tôi đã xác minh bằng bản ghi TXT —Kiểm tra xem liệu bản ghi đó có được thêm vào bản ghi DNS của miền một cách chính xác hay không. Để kiểm tra bản ghi xác minh TXT của bạn, hãy xem phần Khắc phục sự cố xảy ra với bản ghi TXT.
- Tôi đã xác minh bằng bản ghi CNAME—Kiểm tra xem liệu bản ghi đó có được thêm vào bản ghi DNS của miền một cách chính xác hay không. Để kiểm tra bản ghi xác minh CNAME của bạn, hãy xem phần Khắc phục sự cố xảy ra với bản ghi CNAME.
Tôi không biết mình đã xác minh bằng cách nào
Bạn cần liên hệ với công ty lưu trữ miền để được trợ giúp nhập bản ghi xác minh. Để tìm công ty lưu trữ miền, hãy xem bài viết Xác định công ty lưu trữ miền.
Bản ghi của tôi chính xác nhưng miền vẫn chưa được xác minh
Nếu bạn đã đợi 48 giờ và xác nhận rằng bản ghi xác minh miền đã được thêm vào nhưng quyền sở hữu miền của bạn vẫn chưa được xác minh, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Workspace.
Trạng thái và các vấn đề về dịch vụ của Google Workspace
Tìm hiểu những vấn đề mà chúng tôi đang khắc phục và kiểm tra thời gian hoạt động của dịch vụ: