"שם המשתמש כבר קיים"

כשמנסים ליצור, לשנות שם או לשחזר משתמש במסוף Admin, יכול להיות שתופיע הודעת השגיאה 'שם המשתמש כבר קיים'. לרוב זה קורה בגלל אחת מהסיבות הבאות.

כבר קיים משתמש, כינוי או קבוצה עם שם המשתמש הזה

לדוגמה, יכול להיות שמשתמש שנמחק נוצר מחדש (על ידי אדמין או בגלל אפליקציית סנכרון של ספרייה). אם תנסו לשחזר את המשתמש שנמחק, תופיע ההודעה.

כדי לבדוק אם שם המשתמש כבר קיים ולפתור את הבעיה:

1. נכנסים עם חשבון אדמין למסוף Google Admin.

   אי אפשר לגשת למסוף Admin בלי חשבון אדמין.

2. מקלידים את השם שרוצים ליצור, לשנות או לשחזר בתיבת החיפוש בחלק העליון של מסוף Admin ולוחצים על סמל החיפוש.
3. לוחצים על השם של המשתמש או הקבוצה שמשתמשים בשם הזה כרגע.
4. משנים את שם המשתמש או שם הקבוצה לשם אחר. אם הכינוי משתמש בשם הרצוי, עוברים אל פרטי המשתמש כתובות אימייל חלופיות ומסירים את הכינוי.
5. אם שיניתם את השם של המשתמש הקיים בשלב הקודם, עוברים אל פרטי המשתמש כתובות אימייל חלופיות ומסירים את כתובת האימייל החלופית שנוצרה בתהליך שינוי השם של המשתמש. כשמשנים את כתובת האימייל הראשית של משתמש, הכתובת הישנה נשמרת ככתובת אימייל חלופית של המשתמש, כדי להבטיח שהאימיילים ימשיכו להגיע. לכן, אם רוצים להשתמש מחדש בכתובת הישנה, צריך קודם למחוק את כתובת האימייל החלופית. פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא איך שינוי כתובת האימייל של המשתמש משפיע על אפליקציות Google.

יש חשבון בעל מאפיינים זהים לחשבון פעיל כי לא אימתתם את הדומיין

מומלץ לאמת את הבעלות על הדומיין. במהלך התהליך הזה, חשבונות בעלי מאפיינים זהים לחשבון פעיל מקבלים שינוי שם אוטומטי אם הם מתנגשים עם משתמש חדש שאתם מנסים להוסיף.

הערה: אם אתם מנסים להוסיף שם משתמש ששימש ככתובת חלופית בדומיין אחר ב-24 השעות האחרונות, יכול להיות שתצטרכו להמתין 24 שעות לפני שתוכלו ליצור חשבון חדש או כתובת חלופית עם כתובת האימייל הזו. מידע נוסף

עדיין צריכים עזרה?

הוספת משתמשים עם חשבונות Google קיימים