5. Permitir que os usuários do Agenda reservem recursos do Exchange (opcional)

Você pode permitir que os usuários do Google Agenda reservem recursos do calendário do Microsoft Exchange, como salas de reunião, quando programarem um compromisso.

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Configurar a reserva de recursos do Exchange

Etapa 1: criar contas de função adicionais no Exchange

Não é necessário para endpoints do tipo Microsoft 365 (API Graph).

Quando um usuário do Google Workspace adiciona um recurso a um evento do Agenda, ele verifica a disponibilidade de vários recursos do Exchange para exibir sugestões. Isso aumenta o tráfego para o Exchange, o que pode acionar a limitação na sua conta de função principal do Exchange.

Para corrigir esse problema, você precisa configurar 10 contas de função de caixa de e-mails adicionais. Essas contas não incluem a conta de função principal que você criou em Permitir que os usuários do Google Agenda vejam os dados de disponibilidade do Exchange. O Google usa essas contas de função para balanceamento de carga ao verificar a disponibilidade dos recursos do calendário do Exchange.

Configurar as contas de função

  1. Confirme que a conta de função que você criou em Permitir que os usuários do Agenda vejam dados de disponibilidade do Exchange é uma conta de caixa de e-mails, e não de usuário.
  2. Configure as 10 contas de função de caixa de e-mails adicionais no Exchange. Você deve reutilizar a senha da conta de função principal que criou em Permitir que os usuários do Agenda vejam dados de disponibilidade do Exchange.

    Consulte a documentação da Microsoft para mais detalhes sobre como criar contas de função adicionais com caixas de e-mails.

Exemplo: criar as contas de função usando o Exchange PowerShell em um servidor Exchange local

$password = (ConvertTo-SecureString -String 'password' -AsPlainText -Force)
for ($i=1; $i -le 10; $i++) { New-Mailbox -name "Calendar Interop Load Balancing Account $i" -userprincipalname "calendar_interop_load_balancing_account$i@your_domain" -password
$password }

Exemplo: criar contas de função usando o Exchange PowerShell no Exchange Online (Microsoft 365)

$password = (ConvertTo-SecureString -String 'password' -AsPlainText -Force)
for ($i=1; $i -le 10; $i++) { New-Mailbox -name "Calendar Interop Load Balancing Account $i" -MicrosoftOnlineServicesID "calendar_interop_load_balancing_account$i@your_domain" -password
$password }

Substitua as variáveis password e your_domain pelos valores apropriados.

Etapa 2: ativar a reserva de recursos do Exchange

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.
  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois  Apps e depois Google Workspace e depois Agenda.

    Exige o privilégio de administrador da Agenda.

  2. Clique em Gerenciamento do Calendar Interop.
  3. Em Reserva de recursos do Exchange, clique em Editar e depois Disponibilidade do Exchange na Agenda e depois Reserva de recursos.

    Uma caixa com as etapas de configuração será aberta.

  4. Como administrador, execute o PowerShell.
  5. Para ativar o processamento externo de recursos no seu ambiente do Exchange, execute o seguinte comando:

    $Members = Get-Mailbox -Filter {(RecipientTypeDetails -eq "RoomMailbox")}
    foreach ($r in $Members) { $r | Set-CalendarProcessing -ProcessExternalMeetingMessages $true}
    
  6. Para adicionar todos os recursos do seu ambiente do Exchange à lista Recursos do Calendar Interop, execute o seguinte comando:

    $Members = Get-Mailbox -Filter {(RecipientTypeDetails -eq "RoomMailbox")} | Select -ExpandProperty Alias
    New-DistributionGroup -Name "Calendar Interop Resources" -RoomList -Members $Members
    
    
    Para adicionar uma nova sala a uma lista de recursos do Calendar Interop e ativar o processamento externo dela, execute os seguintes comandos:
    Add-DistributionGroupMember -Identity "Calendar Interop Resources" -Member "roomEmail"
    Set-CalendarProcessing -Identity "roomEmail" -ProcessExternalMeetingMessages $true
  7. Clique em Eu configurei a reserva de recursos e em Salvar.

Etapa 3: atualizar os recursos do Exchange e verificar a disponibilidade

  1. Em "Ferramentas para solução de problemas", clique em Testador da lista de recursos e depois Testar.

    Você vai ver a lista de recursos adicionados na etapa 2 (anteriormente nesta página). Pode levar até 30 minutos para os recursos aparecerem.

  2. Feche o solucionador de problemas.
  3. Clique em Testador de pesquisa de disponibilidade de recursos, digite um ou mais endereços de e-mail de um recurso da agenda do Exchange e clique em Testar.

    Você vai ver o teste executado 10 vezes, uma vez para cada conta de função de caixa de e-mails adicional.

Etapa 4: verificar a configuração de reserva de recursos do Exchange

  1. Faça login em uma conta do Google Workspace.
  2. No Google Agenda, crie um evento.
  3. Clique em Mais opções.
  4. À direita, clique em Salas.

    Os recursos do Exchange que você adicionou aparecem como uma sala sugerida.

  5. Clique nas salas ou nos recursos que você quer adicionar ao evento e depois Salvar.

    Para mais informações, acesse Adicionar uma sala a um evento.

  6. Se solicitado, selecione Convidar pessoas externas.

    Um e-mail de reserva é enviado para o recurso do Exchange, e o recurso é reservado.

  7. Se o recurso não estiver reservado, verifique se ele está disponível. Para mais detalhes, consulte a etapa 2 (anteriormente nesta página).

Etapa 5: criar um filtro para usuários do Google Workspace

Crie um filtro que permita solicitações de reserva apenas dos usuários do Google Workspace. Para fazer isso, configure uma regra de fluxo de e-mail no Exchange usando os seguintes parâmetros:

  • Aplicar esta regra se e depois O destinatário for e depois digite todos os recursos que permitem solicitações de reserva do Agenda (por exemplo, sala221@altostrat.com).
  • Do the following e depois Block the message e depois selecione Delete the message without notifying anyone.
  • Except if e depois The sender's domain is e depois digite seu domínio do Google Workspace.

Importante: para garantir que você não bloqueie e-mails dos usuários do Exchange, adicione seus domínios do Exchange à lista de exceções na regra de bloqueio.

Consulte a documentação da Microsoft para mais detalhes sobre como criar regras de fluxo de e-mail.

Se você usa o Google Cloud Directory Sync...

Se você estiver sincronizando recursos do Exchange para o Google Workspace com o Google Cloud Directory Sync (GCDS), verifique se os usuários do Google Workspace não recebem recursos duplicados. Escolha uma opção para continuar.

Opção 1: usar recursos do Exchange na ferramenta Calendar Interop

Solicite que os usuários acessem os recursos do Exchange na ferramenta Calendar Interop, e não no Google Workspace. Nesse caso, sugerimos que você exclua os recursos do Google Workspace e configure a reserva da sala na ferramenta Calendar Interop como de costume. Saiba mais sobre a sincronização de recursos da agenda.

Importante: se você escolher essa opção, o conteúdo das agendas de recursos no Google será excluído permanentemente.

Opção 2: usar uma combinação de recursos do Google Workspace e do Exchange

Peça que os usuários acessem os recursos do Google Workspace e do Exchange. Nessa situação, e para evitar que recursos sejam exibidos como cópias, confirme os pontos a seguir antes de continuar:

Resolver problemas na ferramenta Calendar Interop


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