GWSMO FAQ

Ja. U kunt uw Microsoft Exchange-gegevens opslaan als een PST-bestand voordat u de gegevens importeert. Ga naar Uw gegevens importeren voor meer informatie. U kunt er ook voor kiezen om uw gegevens later te importeren .

Als je alleen gegevens wilt importeren naar je Google-account – en dus niet van plan bent om in Outlook te blijven werken – gebruik dan Google Workspace Migration voor Microsoft Outlook (GWMMO) in plaats van GWSMO.

Ja. Exporteer de gegevens vanuit Outlook als een PST-bestand en importeer het vervolgens via de optie ' Uw gegevens later importeren' . U kunt ook Google Workspace Migration voor Microsoft Outlook (GWMMO) gebruiken.

Nee, GWSMO wordt niet ondersteund voor macOS. Outlook voor Mac ondersteunt geen Messaging Application Programming Interface (MAPI), wat GWSMO nodig heeft om met Outlook te communiceren.

Om gegevens van Apple naar Google Workspace over te zetten, ga naar Gegevens migreren van Apple naar Google Workspace .

Nee, GWSMO ondersteunt geen Exchange-account in een GWSMO-profiel.

Ja. GWSMO gebruikt TLS voor een veilige communicatie met Google en OAuth voor het autoriseren van toegang tot accounts.

Nee. Bij het importeren vanuit een Exchange-profiel maakt GWSMO een momentopname van de huidige gegevens van het profiel en importeert alleen die gegevens. Nadat de import is voltooid, worden nieuwe e-mails, agenda-items of andere gegevens die op de Exchange-server worden ontvangen, niet gesynchroniseerd met uw Google-account.

Om e-mail continu te synchroniseren tussen een Exchange-server en Google Workspace, moet uw beheerder dubbele bezorging instellen. Zie E-mail bezorgen in meerdere inboxen met dubbele bezorging voor meer informatie.

De meeste plugins zouden gewoon moeten blijven werken. Sommige plugins worden tijdens het GWSMO-installatieproces uitgeschakeld, waaronder:

• Acrobat PDFMaker-werkbalk
  (registersleutel: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook)
• Outlook-wijzigingsmelding
  (registersleutel: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\AddinsOutlookChangeNotifier.Connect)

We raden aan om antivirusplug-ins uit te schakelen, omdat deze synchronisatieproblemen kunnen veroorzaken.

• Crashsender.exe —Verstuurt informatie naar Google in geval van een crash. Om dit te kunnen doen, moeten gebruikers crashrapporten hebben ingeschakeld bij het aanmaken van hun profiel. Ga naar Gebruiks- en crashrapporten verzenden voor meer informatie.
• Gsync32.dll — Een invoegtoepassing en providerbibliotheek die in Outlook wordt geladen wanneer een gebruiker een GWSMO-profiel opent.
• Profileeditor.exe — Hiermee kunt u een nieuw profiel aanmaken of een account toevoegen voor delegatie.
• Profilepassworddelete.exe — Verwijdert GWSMO-toegangsgegevens.
• Unifiedlogin.dll — Bibliotheek die de autorisatie voor Google API's uitvoert.

Al uw e-mails, agenda-items en contactpersonen, evenals uw notities en taken in Microsoft Outlook, worden gesynchroniseerd.

Gegevens die een Google Workspace-product niet ondersteunt of waarmee het om andere redenen niet compatibel is, worden niet gesynchroniseerd, waaronder:

• Outlook-journaalposten
• Vervolgvlaggen
• Distributielijsten
• Uitgebreide opmaak in contactpersonen

Je blijft deze functies in Outlook gebruiken. Soms kun je vergelijkbare functies gebruiken met een Google Workspace-product. De gegevens worden echter niet heen en weer gesynchroniseerd.

Voor een complete lijst, ga naar Wat wordt er gesynchroniseerd?

Sommige Outlook-functies werken niet wanneer u GWSMO gebruikt. U kunt bijvoorbeeld geen openbare mappen gebruiken of e-mails verzenden in Rich Text Format (RTF).

Voor een complete lijst, ga naar Wat wordt er gesynchroniseerd?

E-mailberichten, mappen, agenda-items, contactpersonen, taken, notities, dagboekvermeldingen, enzovoort. Enkele items die niet in Outlook worden geïmporteerd, zijn openbare mappen, categorietoewijzingen voor e-mailberichten, e-mailhandtekeningen en regels. Dagboekvermeldingen worden wel in Outlook geïmporteerd, maar niet in uw Google-account.

Mogelijk moet u dit instellen. Raadpleeg de helpfunctie van Outlook voor meer informatie over het opslaan van berichten in de map 'Verzonden items'.

Berichten in je inbox met als onderwerp "E-mailberichten gevonden in de map 'Verzonden items' die niet zijn verzonden" betekenen dat je berichten hebt die niet succesvol zijn verzonden.

Om de niet-verzonden berichten te versturen:

1. Open in Outlook de map 'Verzonden items '.
2. Zoek naar berichten met de categorie "Niet-verzonden bericht".

   De eenvoudigste manier om te zoeken is door in het zoekveld 'Verzonden items' de categorie 'Onverzonden bericht' in te voeren.

3. Open de berichten en verstuur ze opnieuw.

Een bericht in uw Outlook-synchronisatiemap met het onderwerp 'Geen geheugen meer beschikbaar tijdens het synchroniseren van Notities' geeft aan dat een fout de volledige synchronisatie van Notities heeft verhinderd. De synchronisatie van Notities is echter niet gestopt en als het bericht niet opnieuw verschijnt, hoeft u geen actie te ondernemen.

Als je deze melding blijft krijgen, vereenvoudig dan de mapstructuur in je Google Drive. We raden je aan om in je Google Drive niet meer dan de volgende mappen te plaatsen:

• 4 niveaus van geneste mappen
• In totaal 500 mappen.
• 200 platte tekstbestanden

Voor meer informatie over hoe GWSMO notities synchroniseert met platte tekstbestanden in Drive, ga naar Outlook-notities .

Dit probleem kan zich voordoen wanneer u verjaardagsinformatie toevoegt aan een contactpersoon in Outlook (zelfs als de contactpersoon in Google is aangemaakt). Hierdoor wordt automatisch een verjaardagsgebeurtenis in de Outlook-agenda aangemaakt. Na een synchronisatie verschijnt de gebeurtenis twee keer in Google: in de hoofdagenda van Google en in de verjaardagsagenda.

Om dit probleem te omzeilen, kies een van de volgende opties:

• Voeg de geboortedatum toe aan het contact in Google, niet in Outlook.
• Uitschrijven voor de Google Verjaardagskalender.

De gebruiker moet een nieuw GWSMO-profiel aanmaken als zijn of haar e-mailadres verandert. Ga voor meer informatie naar 'Je profiel opnieuw aanmaken of vervangen' .