Recomendaciones para configurar IMAP

Como administrador, sigue estas recomendaciones cuando configures IMAP para tu organización. Primero, completa los pasos para administradores. Luego, asegúrate de que tus usuarios activen IMAP. Si es necesario, pídeles a los usuarios que consulten la sección de solución de problemas que se encuentra a continuación.

Tareas de administrador

Activa IMAP

Antes de comenzar: Si necesitas establecer un departamento o equipo para este parámetro de configuración, consulta Cómo agregar una unidad organizativa.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego  Apps y luego Google Workspace y luego Gmail y luego Acceso de usuarios finales.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de configuración de Gmail.

  2. (Opcional) Para aplicar el parámetro de configuración a un departamento o equipo, en el costado, selecciona una unidad organizativa.

  3. Desplázate hasta Acceso IMAP y POP.

  4. Haz clic en Habilitar el acceso IMAP para todos los usuarios.

  5. Elige una opción para los clientes de correo electrónico permitidos:

    • Permitir cualquier cliente de correo electrónico: Cualquier cliente de correo electrónico IMAP puede sincronizarse con Gmail.

    • Restringir los clientes de correo electrónico que se pueden usar (solo clientes de correo electrónico de OAuth): Limita los clientes de correo electrónico de terceros que pueden sincronizarse con Gmail.

      1. Ingresa los IDs de OAuth de los clientes de correo electrónico permitidos en el campo Lista separada por comas de IDs de cliente de OAuth. Para obtener más información, consulta IDs de OAuth para clientes de correo electrónico comunes.

      2. (Opcional) Para agregar más clientes, separa los IDs de OAuth con una coma.

        Importante: No puedes agregar clientes de correo electrónico de terceros que usen la delegación en todo el dominio a través de una cuenta de servicio.

  6. Repite estos pasos para cada unidad organizativa en la que quieras activar IMAP.

  7. Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular para una unidad organizativa.

    Para restablecer después el valor heredado, haz clic en Heredar.

Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse, aunque suelen ocurrir antes. Más información

(Opcional) Activa las apps menos seguras

Si es necesario, también puedes activar las apps menos seguras para tus usuarios. Encontrarás las instrucciones en Cómo administrar el acceso a las apps menos seguras.

Tareas del usuario

Activa IMAP

Indícales a tus usuarios que sigan las instrucciones para activar IMAP en Gmail.

Solucionar problemas

Si tienes problemas para que funcione IMAP, prueba estos pasos para solucionar problemas.

  • (No recomendado) Activa las apps menos seguras en la página de tu Cuenta de Google: Si el acceso de apps menos seguras está desactivado en tu cuenta, déjalo así y, en su lugar, usa apps más seguras. Si no puedes cambiar a una app de correo de terceros que admita estándares de seguridad modernos, puedes volver a activar el acceso de apps menos seguras.
  • Desbloquear CAPTCHA: Si no puedes acceder a tu correo electrónico, es posible que debas realizar una prueba de CAPTCHA.