সহায়তার জন্য অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের তথ্য, সহায়তার জন্য অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের তথ্য

পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করার জন্য অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার Google Workspace বা Google Cloud Identity সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য যদি আপনার Google Workspace সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টটি আপনার মালিকানা প্রমাণ করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

যখন আপনি আপনার Google Workspace অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন

আপনার Google Workspace অ্যাকাউন্ট তৈরির তারিখ যদি আপনি না জানেন, তাহলে তা জানার কিছু উপায় এখানে দেওয়া হল:

  • আপনার প্রাথমিক সাইন-আপ ইমেলটি খুঁজুন। আপনার পুনরুদ্ধার ইমেল অ্যাকাউন্টে অথবা সাইন আপ করার সময় ব্যবহার করা অন্য কোনও ইমেল অ্যাকাউন্টে gsuite-noreply@google.com থেকে আসা একটি স্বাগত বার্তা খুঁজুন।
  • আপনার পরিচিতিদের জিজ্ঞাসা করুন। আপনি যদি Gmail ব্যবহার করেন, তাহলে বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের সদস্যদের জিজ্ঞাসা করুন কখন তারা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে প্রথম ইমেল পেয়েছিল।
  • সম্পর্কিত ইভেন্ট বা কেনাকাটা সম্পর্কে চিন্তা করুন। মনে রাখার চেষ্টা করুন যে আপনি কি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছিলেন যখন আপনি:
    • জীবনের একটা গুরুত্বপূর্ণ ঘটনা ঘটেছে, যেমন ব্যবসা শুরু করা।
    • নতুন ডিভাইস কিনেছি। কোন রসিদ বা চুক্তি আছে যা সহায়ক হতে পারে তা খুঁজে বের করুন।
    • অথবা প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য চার্জ করা হয়েছিল।

আপনি যখন Google Workspace-এ আপনার শেষ পেমেন্ট করেছিলেন

আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট পরীক্ষা করে দেখুন যে Google Workspace আপনার কার্ড বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে শেষ কবে চার্জ করেছে।

সাপোর্ট দ্বারা ব্যবহৃত পরিভাষা সম্পর্কে আরও জানুন

Google Workspace সাপোর্ট আপনার কাছে তথ্য চাইতে পারে অথবা এমন শব্দ ব্যবহার করতে পারে যার সাথে আপনি অপরিচিত। এখানে কিছু সাধারণ শব্দ এবং সংজ্ঞা দেওয়া হল:

  • ডোমেন উপনাম আপনার ব্যবহারকারীদের তাদের প্রাথমিক ঠিকানা থেকে ভিন্ন ইমেল ঠিকানা প্রদানের জন্য আপনার প্রাথমিক Google Workspace-এ একটি অতিরিক্ত ডোমেন যোগ করতে পারেন।
  • সেকেন্ডারি ডোমেন আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট ডোমেনের সাথে যুক্ত একটি অতিরিক্ত ডোমেন, যেখানে আপনি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।
  • গ্রুপ A আপনার ডোমেনের ব্যবহারকারীদের একটি উপসেটের জন্য সেট করা গ্রুপ, যেমন একটি নির্দিষ্ট বিভাগ বা পরিষেবা গ্রুপ, যার নিজস্ব ইমেল (যেমন salesgroup@yourbusiness.com ) থাকবে।
  • ব্যবহারকারী আপনার প্রতিষ্ঠানের কারো জন্য তৈরি করা একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট, যাতে তারা Google পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে।
  • সেকেন্ডারি/রিকভারি ইমেল ঠিকানা। আপনি যখন প্রথমবার Google Workspace-এ সাইন আপ করেছিলেন তখন আপনি যে ইমেল ঠিকানাটি দিয়েছিলেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহৃত ডোমেনের বাইরের একটি ইমেল ঠিকানা। Google মাঝে মাঝে এই ঠিকানায় গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং পরিষেবার বিজ্ঞপ্তি পাঠায়।
  • ব্যাংক ট্রান্সফার রেফারেন্স নম্বর আপনার নির্দিষ্ট ট্রান্সফারের জন্য নির্ধারিত একটি অনন্য রেফারেন্স নম্বর, যা কখনও কখনও পেমেন্ট আইডি নামেও পরিচিত।
,
পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করার জন্য অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার Google Workspace বা Google Cloud Identity সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য যদি আপনার Google Workspace সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টটি আপনার মালিকানা প্রমাণ করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

যখন আপনি আপনার Google Workspace অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন

আপনার Google Workspace অ্যাকাউন্ট তৈরির তারিখ যদি আপনি না জানেন, তাহলে তা জানার কিছু উপায় এখানে দেওয়া হল:

  • আপনার প্রাথমিক সাইন-আপ ইমেলটি খুঁজুন। আপনার পুনরুদ্ধার ইমেল অ্যাকাউন্টে অথবা সাইন আপ করার সময় ব্যবহার করা অন্য কোনও ইমেল অ্যাকাউন্টে gsuite-noreply@google.com থেকে আসা একটি স্বাগত বার্তা খুঁজুন।
  • আপনার পরিচিতিদের জিজ্ঞাসা করুন। আপনি যদি Gmail ব্যবহার করেন, তাহলে বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের সদস্যদের জিজ্ঞাসা করুন কখন তারা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে প্রথম ইমেল পেয়েছিল।
  • সম্পর্কিত ইভেন্ট বা কেনাকাটা সম্পর্কে চিন্তা করুন। মনে রাখার চেষ্টা করুন যে আপনি কি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছিলেন যখন আপনি:
    • জীবনের একটা গুরুত্বপূর্ণ ঘটনা ঘটেছে, যেমন ব্যবসা শুরু করা।
    • নতুন ডিভাইস কিনেছি। কোন রসিদ বা চুক্তি আছে যা সহায়ক হতে পারে তা খুঁজে বের করুন।
    • অথবা প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য চার্জ করা হয়েছিল।

আপনি যখন Google Workspace-এ আপনার শেষ পেমেন্ট করেছিলেন

আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট পরীক্ষা করে দেখুন যে Google Workspace আপনার কার্ড বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে শেষ কবে চার্জ করেছে।

সাপোর্ট দ্বারা ব্যবহৃত পরিভাষা সম্পর্কে আরও জানুন

Google Workspace সাপোর্ট আপনার কাছে তথ্য চাইতে পারে অথবা এমন শব্দ ব্যবহার করতে পারে যার সাথে আপনি অপরিচিত। এখানে কিছু সাধারণ শব্দ এবং সংজ্ঞা দেওয়া হল:

  • ডোমেন উপনাম আপনার ব্যবহারকারীদের তাদের প্রাথমিক ঠিকানা থেকে ভিন্ন ইমেল ঠিকানা প্রদানের জন্য আপনার প্রাথমিক Google Workspace-এ একটি অতিরিক্ত ডোমেন যোগ করতে পারেন।
  • সেকেন্ডারি ডোমেন আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট ডোমেনের সাথে যুক্ত একটি অতিরিক্ত ডোমেন, যেখানে আপনি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।
  • গ্রুপ A আপনার ডোমেনের ব্যবহারকারীদের একটি উপসেটের জন্য সেট করা গ্রুপ, যেমন একটি নির্দিষ্ট বিভাগ বা পরিষেবা গ্রুপ, যার নিজস্ব ইমেল (যেমন salesgroup@yourbusiness.com ) থাকবে।
  • ব্যবহারকারী আপনার প্রতিষ্ঠানের কারো জন্য তৈরি করা একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট, যাতে তারা Google পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে।
  • সেকেন্ডারি/রিকভারি ইমেল ঠিকানা। আপনি যখন প্রথমবার Google Workspace-এ সাইন আপ করেছিলেন তখন আপনি যে ইমেল ঠিকানাটি দিয়েছিলেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহৃত ডোমেনের বাইরের একটি ইমেল ঠিকানা। Google মাঝে মাঝে এই ঠিকানায় গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং পরিষেবার বিজ্ঞপ্তি পাঠায়।
  • ব্যাংক ট্রান্সফার রেফারেন্স নম্বর আপনার নির্দিষ্ট ট্রান্সফারের জন্য নির্ধারিত একটি অনন্য রেফারেন্স নম্বর, যা কখনও কখনও পেমেন্ট আইডি নামেও পরিচিত।