为新用户添加账号

适用于使用 Google Workspace 或 Cloud Identity 的组织

选择贵组织或团队注册 Google Workspace 的方式:

  • 已验证域名 - 您已验证贵组织的域名所有权
  • 已验证电子邮件地址 - 您已验证企业电子邮件地址

了解详情

域名已通过验证

人们需要先拥有一个用户账号,然后才能通过已验证的域名使用您组织的 Google 服务(例如 Google Workspace 或 Cloud Identity)。添加用户账号最简单的方式是在 Google 管理控制台中逐个添加。

提示:如需同时添加大量用户,请参阅批量添加用户

准备工作

  • (包年套餐客户)在添加用户之前,您可能需要先向您的账号添加许可。了解如何获取更多许可
  • (弹性方案客户)添加用户账号后,您的每月付款费用会自动增加。
  • (Google Workspace 商务版客户)您最多可以添加 300 位用户。如需添加更多用户,请改用企业标准版

在管理控制台中添加用户账号

要完成这些步骤,您需要拥有适当的用户管理权限。如果您没有正确的权限,则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 目录 然后用户

    需要拥有相应的用户管理权限。如果您没有正确的权限,则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。

  2. 在用户列表顶部,点击添加新用户
  3. 添加用户的账号信息(会显示在 Gmail 通讯录中):
    • 姓名
    • 主电子邮件地址 - 接受或更改建议的名称。
      如果贵组织拥有多个网域,请点击 @ 符号右侧的向下箭头 ,然后选择一个网域。
    • (推荐) 辅助邮箱 - 用户可通过此邮箱接收新账号的详细信息。
    • (可选) 电话号码
  4. (可选)点击管理用户的密码、组织部门和个人资料照片
    • 组织部门 - 如果您的用户是按组织部门分组的,请点击“修改”图标   并选择要将新用户添加到哪个组织部门。
    • 上传个人资料照片 - 您可以立即执行此操作,也可以稍后再执行。
    • 密码 - 选择一个可用的选项。另请参阅密码准则
  5. 点击添加新用户
    注意
  6. 选择一个选项,将账号信息发送给新用户:
    • 例如,点击复制密码,以在聊天中向用户发送密码。
    • 点击预览并发送 ,将完整的账号详细信息通过电子邮件发送到用户的辅助电子邮件地址或其他地址(例如您自己的地址)。
  7. 点击完成

添加用户后

添加完毕后,新用户就可以登录贵组织订阅的 Google 服务,如 Gmail 或云端硬盘。

欢迎电子邮件

如果您选择了通过电子邮件向用户发送账号信息,他们就会收到一封包含登录方式相关说明的欢迎邮件。该邮件包含用于重置密码的链接,该链接会在 48 小时后失效。链接失效后,您需要重置用户的密码。有关详情,请参阅重置用户密码

更多设置选项

如需添加其他用户设置,请点击“用户”列表中的用户名。例如,您可以:

新的用户账号最长可能需要 24 小时才能显示在可供搜索的目录中。

已验证电子邮件地址

如要让某人使用您团队的通过电子邮件验证 Google 服务(例如 Google Workspace 商务版或基本功能版,或 Chrome 企业版),您需要邀请对方加入您的团队。他们可以使用现有的 Google 账号加入,也可以在加入时创建一个账号。您可以一次邀请一位用户(最简单),也可以使用 CSV 文本文件一次邀请多位用户。

提示:如果您使用的是基本功能新手版,可以采用本文介绍的步骤,但通过团队信息中心来添加用户可能会更容易。

准备工作

  • 如果受邀者还没有使用您将邀请发往的电子邮件地址创建 Google 账号,系统会提示他们创建一个。
  • 请注意,用户加入贵组织订阅的 Google 服务后,其 Google 账号中的变更可能需要几个小时才会生效。

如果您使用的是基本功能新手版,请注意以下事项

  • 您最多可以邀请另外 99 位用户加入您的团队。
  • 如果要求用户使用 Microsoft (OIDC) 单点登录 (SSO) 服务进行登录,则受邀用户需要拥有 Microsoft 账号才能接受邀请。详细了解如何在管理控制台团队信息中心中管理 Microsoft 单点登录。

如果您使用的是商务版或企业基本功能版,请注意以下事项

  • (包年套餐客户)在添加用户(每次添加一位用户或使用 CSV 文件批量添加用户)之前,请确保您的账号有足够的许可。了解如何获取更多许可
  • (弹性方案客户)添加用户账号后,您的每月付款费用会自动增加。

第 1 步:邀请用户使用团队的 Google 服务

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 目录 然后用户

    需要拥有相应的用户管理权限。如果您没有正确的权限,则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。

  2. 点击页面顶部的邀请新用户

  3. 输入用户的电子邮件地址,然后点击发送邀请

    重要提示:所有人的电子邮件地址都必须以同一个域名结尾。

  4. 对您想要邀请的每一位用户重复上述步骤。

第 2 步:请每位受邀用户完成以下事项…

  1. 打开电子邮件邀请。
  2. 点击链接加入您的团队。

    系统会打开相应页面来显示创建 Google 账号的步骤。

  3. 使用您邀请他们时所用的电子邮件地址,按照步骤创建一个 Google 账号。

    重要提示:如果此邮件地址已用于 YouTube 或 Google Analytics 等 Google 服务,则用户会继续使用同一 Google 账号。不过,系统会将此账号转换为受管理的账号。这样一来,用户可能会失去部分服务的访问权限。如需了解详情,请参阅以下主题之一:

  4. 使用您邀请他们时所用的电子邮件地址以及他们自己创建的密码登录他们的 Google 账号。

第 3 步:查看或取消待处理的邀请

如要查看哪些用户还未回复您的邀请,请执行以下操作:

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 目录 然后用户

    需要拥有相应的用户管理权限。如果您没有正确的权限,则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。

  2. 点击右上角的更多  然后 待处理的邀请
  3. (可选)如要取消邀请,请将光标悬停在用户的电子邮件地址上,然后点击取消邀请
  4. 如要再次查看所有用户,请点击清除过滤条件

验证您的网域以获取更多控制功能

目前,使用通过电子邮件验证的 Google 服务,您可以控制哪些用户能够加入您团队的 Google 服务。如果您是团队域名的所有者或 IT 管理员,则可以验证您对域名的所有权,以便更好地控制用户的账号和个人资料。例如,您可以添加个人资料照片、设置密码、将员工信息添加到全局目录中。

域名所有者或 IT 管理员可以

一次邀请多位用户

如果您有许多用户,则可以通过 .csv 文件一次性邀请所有用户。

第 1 步:创建 .csv 文件

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 目录 然后用户

    需要拥有相应的用户管理权限。如果您没有正确的权限,则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。

  2. 点击页面顶部的批量更新用户



    系统会打开“批量邀请用户”对话框。
  3. 下载“批量邀请用户”对话框中的 CSV 模板。
  4. 使用文本编辑器打开下载的文件,然后创建一个列出了所有电子邮件地址的文件,每个地址各占一行。

    您的文本文件应类似如下示例:

    Email Address
    user1@example.com
    user2@example.com
    user3@example.com

  5. 将文件另存为 CSV 文件(以 .csv 结尾),例如 myusers.csv

第 2 步:将文件上传到管理控制台

  1. 在“批量邀请用户”对话框中,点击选择 CSV 文件
  2. 选择包含您的新用户的 CSV 文件,然后点击打开
  3. 在“批量邀请用户”对话框中,点击上传。如果出现错误,请在 CSV 文件中输入缺少的信息,然后重新上传文件。有关详情,请参阅下文的常见错误

    系统会自动打开“任务”列表并显示上传进度。处理完毕后,您会通过电子邮件收到一份报告。

    如果处理时出错,请下载“任务”列表中的日志文件。如要排查问题,请参阅下文中的常见错误

上传 CSV 文件时的常见错误

上传 CSV 文件时出现的错误

  • 文件中没有内容 - 您的文件未包含任何信息。
  • 文件格式有误或者列名称未知 - 文件的第一行应为 Email Address。  
  • 文件必须包含“<列名称>”列 - 文件的第一行应为 Email Address
  • 文件太大,无法上传 - CSV 文件超过 35 MB,或者文件中的记录超过 15 万条。在这种情况下,请打开文件并将表格拆分为多个文件。请以 CSV 格式保存每个文件,确保在所有 CSV 文件中添加了电子邮件地址行。
  • 第 nn 行的“<电子邮件地址> [必填]”列包含预留的用户名 - 某些账号已预留,因此不能创建为用户名(例如:abuse、postmaster)。

日志文件中的错误

  • ACTION FAILED - Validation - 某条目包含不受支持的字符。如需帮助,请参阅用户名和群组名称准则
  • ACTION FAILED: UNKNOWN ERROR - 很可能发生了暂时性错误。请尝试再次上传 CSV 文件。
  • ACTION FAILED: INSUFFICIENT LICENSES:您组织的 Google 账号没有足够的许可供 CSV 文件中的所有新用户使用。系统会从第一行开始添加账号,直到将所有可用的许可用完为止。您可以购买更多许可,然后上传 CSV 文件中剩余的用户。
  • RESERVED USERNAME - Email address:某些账号已预留,因此不能创建为用户名(例如:abuse、postmaster)。

“任务”列表中的错误