به عنوان مدیر ارشد سازمان خود، میتوانید انتخاب کنید که مدیران ارشد در صورت فراموش کردن رمز عبور خود، چگونه به حساب خود بازگردند:
- فعال کردن بازیابی خودکار حساب کاربری — مدیران ارشدی که گزینههای بازیابی را به حسابهای کاربری خود اضافه کردهاند، میتوانند روی پیوند « رمز عبور را فراموش کردهاید؟» در صفحه ورود کلیک کنند. آنها یک کد تأیید از طریق پیامک، تلفن یا ایمیل دریافت میکنند و میتوانند دستورالعملها را برای بازنشانی رمز عبور خود دنبال کنند. برای جزئیات بیشتر، به «افزودن گزینههای بازیابی به حساب کاربری مدیر» مراجعه کنید.
- غیرفعال کردن بازیابی خودکار حساب کاربری — مدیران ارشدی که رمز عبور خود را فراموش کردهاند باید برای بازنشانی رمز عبور خود با یک مدیر ارشد دیگر یا پشتیبانی گوگل تماس بگیرند. اگر سازمان شما چندین مدیر ارشد دارد که میتوانند به یکدیگر در بازیابی دسترسی به حسابهایشان کمک کنند، این تنظیم را توصیه میکنیم.
تنظیم پیشفرض شما به نسخه بستگی دارد
تنظیمات بازیابی خودکار حساب کاربری به طور پیشفرض برای نسخههای زیر غیرفعال است: Frontline Standard؛ Business Plus؛ Education Standard و Education Plus؛ Enterprise Essentials Plus؛ G Suite Basic؛ Cloud Identity Premium. برای سایر نسخهها، تنظیمات پیشفرض فعال است.
اگر این تنظیم را بهروزرسانی کنید، صرف نظر از نسخهای که کاربران دارند، برای همه کاربران آن واحد سازمانی اعمال میشود.
اگر سازمان شما کاربرانی با نسخههای مختلف Google Workspace دارد و شما تنظیمات را در کنسول Google Admin بهروزرسانی نکردهاید، تنظیمات پیشفرض توسط نسخه مدیران ارشد شما تعیین میشود. اگر مدیران ارشد شما نسخههای مختلفی دارند، کنسول Admin خود را بررسی کنید تا تنظیمات پیشفرض را تأیید کنید.
فعال یا غیرفعال کردن بازیابی خودکار حساب کاربری سوپر ادمین
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
امنیت احراز هویت بازیابی حساب کاربری .برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
- روی بازیابی حساب کاربری سوپر ادمین کلیک کنید.
- برای اعمال این تنظیم به همه مدیران ارشد، واحد سازمانی برتر را انتخاب شده باقی بگذارید. در غیر این صورت، یک واحد سازمانی فرزند یا یک گروه پیکربندی را انتخاب کنید.
- روی «اجازه دادن به مدیران ارشد برای بازیابی حساب کاربریشان» کلیک کنید.
- کادر «اجازه به مدیران ارشد برای بازیابی حسابشان» را علامت بزنید یا علامت آن را بردارید.
- روی ذخیره کلیک کنید.
- از مدیران ارشد خود بخواهید که یک شماره تلفن یا آدرس ایمیل بازیابی برای دریافت دستورالعملهای بازیابی رمز عبور تنظیم کنند .
جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری مدیر ارشد
اگر ... اطلاعات بازیابی مدیر ارشد را فوراً حذف کنید.
- مدیر ارشد اخراج شده یا سازمان شما را ترک میکند. به این ترتیب، او نمیتواند رمز عبور خود را برای دسترسی به حساب قدیمیاش بازیابی کند.
- شما گمان میکنید که حساب کاربری ربوده شده است و اطلاعات بازیابی مدیر ارشد دیگر معتبر نیست.
برای حذف اطلاعات بازیابی یک مدیر ارشد یا بررسی هک شدن آن، به عنوان مدیر ارشد وارد حساب کاربری خود شوید. سپس مراحل تنظیم شماره تلفن یا آدرس ایمیل بازیابی را دنبال کنید.
وقتی بازیابی حساب کاربری سوپر ادمین غیرفعال است
اگر یک مدیر ارشد در صفحه ورود به سیستم روی «رمز عبور را فراموش کردهاید؟» کلیک کند و شما بازیابی رمز عبور مدیر ارشد را فعال نکرده باشید، پیامی برای تماس با مدیر خود مشاهده خواهد کرد. مطمئن شوید که راهی برای مدیران ارشد فراهم کردهاید تا در صورت عدم امکان ورود به حساب کاربری خود، با یک مدیر ارشد دیگر تماس بگیرند.