يمكنك استخدام تفويض البريد الإلكتروني لمنح شخص واحد أو أكثر (المفوَّضين) إذن الوصول إلى حساب واحد. مثلاً، قد يفوّض المدير مساعده الإداري لقراءة الرسائل الإلكترونية وإرسالها.
يتمتع الحساب المفوَّض بمعظم مزايا Gmail، بما في ذلك:
- ترتيب الرسائل الإلكترونية تلقائيًا باستخدام فلاتر (قواعد)
- الاحتفاظ بسجل المراسلة من خلال أرشفة الرسائل الإلكترونية
- تتبُّع حالة الرسائل الإلكترونية باستخدام التصنيفات
يمكن للمفوَّضين قراءة الرسائل للحساب المفوَّض وإرسالها وحذفها. ومع ذلك، لا يمكنهم التحدث مع أي شخص من الحساب المفوّض أو تغيير كلمة المرور.
ملاحظة: في Gmail، تكون الحسابات المفوّضة هي صناديق البريد الوارد المشتركة نفسها.
متى يمكنني استخدام تفويض البريد الإلكتروني؟
قد تحتاج مؤسستك إلى أكثر من مستخدم واحد لقراءة الرسائل المُرسَلة إلى عنوان بريد إلكتروني مُعيَّن والردّ عليها. على سبيل المثال، قد يرغب جميع أعضاء فريق المبيعات في التحقُّق من الرسائل المُرسَلة إلى sales@solarmora.com والرد عليها. في هذه الحالة، ننصحك بتخصيص مفوضين للحساب sales@solarmora.com.
توفّر Google Workspace العديد من الطرق للتعاون باستخدام البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى ميزة تفويض الوصول إلى البريد الإلكتروني. واستنادًا إلى كيفية استخدام مؤسستك للبريد الإلكتروني، قد تكون هذه الخيارات حلولاً أفضل لك:
- العنوان البديل للبريد الإلكتروني: العنوان البديل هو عنوان بريد إلكتروني تضيفه إلى عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي للمستخدم. يتم إرسال الرسائل المرسَلة إلى العنوان البديل للبريد الإلكتروني تلقائيًا إلى حساب البريد الإلكتروني الرئيسي للمستخدم. يمكنك تخصيص عنوان بديل للبريد الإلكتروني لمستخدم واحد فقط. كيفية إضافة عنوان بريد إلكتروني بديل
- إعادة توجيه الرسائل الإلكترونية: تتيح لك إعادة التوجيه إمكانية تسليم الرسائل إلى مستلمين إضافيين جدد تحددهم، بالإضافة إلى تسليم الرسالة إلى المستلم الأصلي. مزيد من المعلومات
استخدام تفويض البريد الإلكتروني
- يمكن لحساب واحد على Google إتاحة ما يصل إلى 1000 مفوّض. لتجنب التأثير في أداء الحساب، ننصحك بالسماح بـ 40 مستخدمًا متزامنًا بحدٍ أقصى.
- يتحكّم مشرفو Google Workspace في ما إذا كانت الرسائل المُرسَلة من المستخدمين المفوَّضين تتضمّن عنوان البريد الإلكتروني لصاحب الحساب والمفوَّض، أو صاحب الحساب فقط.
- يمكن إضافة "مجموعات Google" كمفوّضين للحساب. يتم احتساب مجموعة واحدة كمفوّض واحد لهذا الحساب.
- لا تدعم العناوين البديلة للبريد الإلكتروني المفوّضين لأنّ العنوان البديل للبريد الإلكتروني ليس حسابًا على Google.
السماح للمستخدمين بتفويض البريد الإلكتروني
- من صفحة "وحدة تحكّم المشرف" الرئيسية، انتقِل إلى التطبيقات
Google Workspace
Gmail. - انقر على إعدادات المستخدم
تفويض البريد.
- لتفعيل تفويض البريد الإلكتروني، انقر على المربّع بجانب السماح للمستخدمين بتفويض الوصول إلى صندوق البريد الإلكتروني لمستخدمين آخرين في النطاق.
- لتغيير عنوان المُرسِل الذي سيظهر للمُستلِم (عنوان صاحب الحساب أو المُفوَّض)، ضمن معلومات المُرسِل المعروضة للمُستلِم، حدد أحد الخيارات.
- انقر على حفظ.
- أخبِر المستخدمين أن بإمكانهم إضافة أفراد أو "مجموعات Google" كمفوّض.