Người dùng Google Workspace trong tổ chức của bạn có thể mua trực tiếp các tiện ích bổ sung, bắt đầu từ AI Expanded Access. Khi mua một tiện ích bổ sung, người dùng sẽ có thêm quyền truy cập vào một số dịch vụ nhất định của Workspace mà không cần quản trị viên chỉ định giấy phép. Là quản trị viên, bạn có thể bật hoặc tắt lựa chọn mua tiện ích bổ sung của người dùng và xem xét tất cả giao dịch mua tiện ích bổ sung của người dùng.
Người dùng có thể mua những tiện ích bổ sung nào?
Người dùng có thể mua tiện ích bổ sung AI Expanded Access. Để tìm hiểu thêm, hãy xem bài viết AI Expanded Access.
Xem xét điều kiện sử dụng
Người dùng chỉ có thể mua tiện ích bổ sung nếu bạn đăng ký Workspace trực tuyến, trực tiếp hoặc thông qua nhóm bán hàng của Google. Nếu bạn đăng ký thông qua một người bán lại hoặc một gói thuê bao ngoại tuyến với Bộ phận bán hàng của Google, thì người dùng sẽ không thể mua các tiện ích bổ sung, ngay cả khi bạn đã bật lựa chọn cho phép người dùng mua.
Ngoài ra, người dùng chỉ có thể mua một tiện ích bổ sung nếu họ chưa có giấy phép do tổ chức cấp cho tiện ích đó.
Quản trị viên có đặc quyền thanh toán có thể mua tiện ích bổ sung cho tổ chức trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên và tự chỉ định giấy phép cho mình. Người dùng không thể mua riêng tiện ích bổ sung.
Để mua AI Expanded Access, người dùng phải ở Hoa Kỳ hoặc Canada và có giấy phép đang hoạt động cho Workspace Business Standard hoặc Business Plus.
Tìm hiểu cách hoạt động của quy trình thanh toán
Khi mua một tiện ích bổ sung, người dùng sẽ thiết lập tài khoản thanh toán của riêng mình và tự thanh toán cho tiện ích bổ sung đó. Tài khoản thanh toán hoặc các khoản thanh toán của tổ chức sẽ không bị ảnh hưởng và người dùng không có quyền truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google hoặc bất kỳ chế độ kiểm soát nào của quản trị viên.
Bật hoặc tắt giao dịch mua của người dùng
Theo mặc định, người dùng đủ điều kiện có thể mua các tiện ích bổ sung hiện có. Nếu bạn tắt lựa chọn này, các gói thuê bao bổ sung AI mà người dùng đã mua sẽ vẫn hoạt động. Tuy nhiên, bạn có thể huỷ các gói thuê bao đó theo cách thủ công. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Quản lý giao dịch mua của người dùng (ở phần sau trên trang này).
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn
Chuyển đến phần Cài đặt bản nâng cấp của người dùng
Thanh toán
Chế độ cài đặt nâng cấp người dùng.Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.
- Nhấp vào Gói thuê bao của người dùng.
-
(Không bắt buộc) Để chỉ áp dụng chế độ cài đặt này cho một số người dùng, trên trình đơn bên, hãy chọn một đơn vị tổ chức (thường dùng cho các bộ phận) hoặc nhóm cấu hình (cách nâng cao).
Các chế độ cài đặt nhóm sẽ thay thế đơn vị tổ chức. Tìm hiểu thêm
- Chọn có cho phép người dùng mua tiện ích bổ sung hay không.
- Nhấp vào Lưu.
Quản lý giao dịch mua của người dùng
Bạn có thể xem các gói thuê bao tiện ích bổ sung mà người dùng trong tổ chức của bạn đã mua. Bạn cũng có thể huỷ các gói thuê bao này. Ví dụ: nếu mua gói thuê bao bổ sung cho tổ chức và chỉ định giấy phép cho tất cả người dùng, bạn có thể huỷ gói thuê bao của từng người dùng để người dùng không có hai giấy phép cho cùng một bộ tính năng.
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn
Thanh toán Gói thuê bao.Bạn phải có đặc quyền Quản lý thanh toán.
- Nhấp vào Gói thuê bao của người dùng. Bạn chỉ có thể sử dụng lựa chọn này nếu có ít nhất một gói thuê bao do người dùng mua đang hoạt động.
- Nhấp vào một tiện ích bổ sung để xem những người dùng đã mua tiện ích bổ sung đó.
- Để huỷ gói thuê bao của một người dùng, hãy tìm hàng của người dùng đó rồi nhấp vào Huỷ.
- Để huỷ tất cả các gói thuê bao của người dùng, ở trên cùng, hãy nhấp vào Huỷ gói thuê bao
đánh dấu vào hộp để xác nhận việc huỷ.
- Nhấp vào Tiếp tục huỷ.
Các thao tác của quản trị viên ảnh hưởng đến gói thuê bao do người dùng mua
Nếu bạn thực hiện hành động đối với tài khoản của người dùng hoặc tài khoản của tổ chức, thì hành động này có thể ảnh hưởng đến các gói thuê bao mà người dùng đã mua.
| Hành động | Tác động đến gói thuê bao do người dùng mua |
|---|---|
| Tài khoản Workspace của người dùng bị tạm ngưng, xoá hoặc lưu trữ. | Mọi gói thuê bao tiện ích bổ sung do người dùng mua đều bị huỷ. |
| Giấy phép của người dùng đối với gói thuê bao Workspace Business hoặc Enterprise của tổ chức sẽ bị xoá. | Không có thay đổi. Người dùng vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và sử dụng các tính năng cũng như ứng dụng mà họ có quyền truy cập hoặc huỷ bất kỳ tiện ích bổ sung nào mà người dùng đã mua. |
| Quản trị viên mua gói thuê bao tổ chức cho một tiện ích bổ sung mà người dùng đã mua. | Không có thay đổi. Tuy nhiên, nếu quản trị viên cấp giấy phép tổ chức cho người dùng, thì người dùng sẽ nhận được thông báo đề xuất xoá gói thuê bao riêng của người dùng đó. |
| Quản trị viên cố gắng huỷ gói thuê bao Workspace của tổ chức. | Bạn không thể huỷ gói thuê bao nếu có gói thuê bao đang hoạt động do người dùng mua. Quản trị viên phải huỷ các gói thuê bao đó trước khi huỷ Workspace. |
| Gói thuê bao Workspace Business hoặc Enterprise bị tạm ngưng hoặc huỷ do không thanh toán hoặc do một vấn đề khác không phải do quản trị viên gây ra. | Không có thay đổi. Người dùng vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và sử dụng các tính năng cũng như ứng dụng mà họ có quyền truy cập hoặc huỷ bất kỳ tiện ích bổ sung nào mà người dùng đã mua. |
| Quản trị viên xoá Tài khoản Google của tổ chức. | Tất cả các gói thuê bao tiện ích bổ sung mà người dùng đã mua đều bị huỷ. |
Bạn cần được trợ giúp thêm?
Nếu bạn hoặc người dùng của bạn có thắc mắc về giao dịch mua của người dùng, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Workspace.