نظرة عامة: إضافة عناوين بريد إلكتروني إضافية للمستخدمين

يمكنك التعرُّف على الأنواع المختلفة من حسابات المستخدمين وكيفية إضافة عناوين البريد الإلكتروني في مؤسسة.

لمحة عن حسابات Google Workspace

تتيح Google نوعَين من الحسابات: حساب Google Workspace لخدمة Google Workspace (ahmad@cymbalgroup.com) وحساب شخصي على gmail.com (ahmad@gmail.com). ينشئ مشرف Google Workspace حسابات Google Workspace ويتحكّم فيها. أما حسابات gmail.com الشخصية، فإن الأفراد هم من ينشئونها ويمتلكونها عند الاشتراك في Gmail.

عندما تستخدم شركتك أو مؤسستك التعليمية Google Workspace، يحصل كل مستخدم على عنوان بريد إلكتروني فريد في مؤسستك. على سبيل المثال، لدى "أحمد" ahmad@cymbalgroup.com ولدى "إيمان" iman@cymbalgroup.com، يستخدم الأشخاص هذا العنوان لتسجيل الدخول إلى حساباتهم على Google Workspace واستخدام خدمات Google. بصفتك مشرفًا في Google Workspace، يمكنك إدارة حسابات المستخدمين من "وحدة تحكّم المشرف في Google".

يملك العديد من الأشخاص أيضًا عنوان Gmail شخصيًا ينتهي بالنطاق gmail.com ‫ (juan@gmail.com). هذا العنوان هو حساب منفصل أنشأه المستخدم بنفسه من خلال الاشتراك في Gmail على www.gmail.com. لا يمكن لمشرف Google Workspace التحكّم في حساب شخصي على gmail.com.

لاستخدام البريد الإلكتروني مع مؤسستك، يجب على المستخدمين تسجيل الدخول إلى حساباتهم على Google Workspace، وليس إلى حساباتهم الشخصية على gmail.com.

الاختلافات بين العناوين البديلة للبريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني المفوَّض

في بعض الأحيان، يحتاج مستخدم في مؤسستك إلى أكثر من عنوان بريد إلكتروني واحد، أو يحتاج إلى قراءة الرسائل الإلكترونية وإرسالها نيابةً عن مستخدم آخر. في هذه الحالات، يمكنك إما إنشاء عنوان بريد إلكتروني بديل أو تفويض البريد الإلكتروني. يمكن أن يساعدك الجدول التالي في تحديد الحلّ الأنسب لك.

عنوان بريد إلكتروني بديل (العنوان البديل للبريد الإلكتروني)

البريد الإلكتروني المفوّض
حالات الاستخدام

يفيد المؤسسات الصغيرة التي يشارك فيها المستخدمون أكثر من دور واحد.

يمكن للمستخدم إرسال الرسائل الإلكترونية واستلامها باستخدام عنوان بريد إلكتروني آخر، من البريد الوارد الحالي.

يفيد المؤسسات متوسطة وصغيرة الحجم حيث يحتاج المستخدم إلى مستخدم آخر للرد على رسائله الإلكترونية.

يمكنك استخدام التفويض لمنح شخص واحد أو أكثر (المفوَّضون) حق الوصول إلى حساب شخص آخر، مثل المدير. يمكن للمفوَّضين قراءة الرسائل للحساب المفوَّض وإرسالها وحذفها.
مثال

يدير سامي نشاطًا تجاريًا فرديًا ويحتاج إلى عنوان بريد إلكتروني منفصل للاستفسارات المتعلقة بالنشاط التجاري.

في "وحدة تحكّم المشرف"، يضيف عنوان البريد الإلكتروني البديل info@cymbalgroup.com إلى حسابه على ahmad@cymbalgroup.com. يستطيع "أحمد" الآن قراءة الرسائل الإلكترونية لكلا العنوانين وإرسالها من البريد الواردahmad@cymbalgroup.com .

تريد مخرجة أن يرسل مساعدها الإداري رسائل إلكترونية باسمها.

تفوّض المديررة مساعدها، admin@cymbalgroup.com، للوصول إلى حسابها على boss@cymbalgroup.com.
قبل البدء
  • يمكنك تخصيص عنوان بديل للبريد الإلكتروني لحساب مستخدم واحد فقط. يمكن لهذا المستخدم فقط إرسال الرسائل واستلامها باستخدام العنوان البديل للبريد الإلكتروني.
  • ولا تُعد العناوين البديلة للبريد الإلكتروني حسابات على Google.
  • لا يمكنك إنشاء عنوان بديل للبريد الإلكتروني مُستخدَم حاليًا كعنوان في مؤسستك. مثلاً، إذا أنشأت حسابًا على Google باسم sales@cymbalgroup.com، لا يمكنك إنشاء عنوان بديل للبريد الإلكتروني باسم sales@cymbalgroup.com.
  • لا يمكنك تخصيص المفوَّضين إلى عنوان بديل للبريد الإلكتروني لأنّه لا يمكن أن يكون حسابًا على Google.
  • لا يمكن للمستخدمين المفوّضين الدردشة مع أي شخص في الحساب المفوّض أو تغيير كلمة المرور.
الفوترة يمكنك إضافة ما يصل إلى 30 عنوانًا بديلاً للبريد الإلكتروني لكل مستخدم بدون أي تكلفة إضافية.

يمكنك إضافة ما يصل إلى 1,000 مفوّض لحساب مستخدم واحد بدون أي تكلفة إضافية.

للحصول على الأداء الأمثل للحساب، ننصح بعدم استخدام أكثر من 40 مستخدمًا مفوَّضًا لكل حساب.
التعليمات إضافة عنوان بريد إلكتروني بديل أو حذفه (العنوان البديل للبريد الإلكتروني) تفويض عنوان بريد إلكتروني لمستخدم

ملاحظة: في حال أراد عدة مستخدمين إرسال رسائل إلكترونية واستلامها من عنوان البريد الإلكتروني نفسه، يمكنهم استخدام مجموعات Google.