Het wachtwoord van een gebruiker opnieuw instellen

Als een gebruiker het wachtwoord voor zijn beheerde Google-account (bijvoorbeeld zijn Google Workspace- of Cloud Identity-account) vergeet, of als u vermoedt dat zijn account is gehackt, kunt u het wachtwoord opnieuw instellen via de Google-beheerconsole.

Het opnieuw instellen van een wachtwoord wijzigt het wachtwoord voor alle online accounts van de gebruiker. Als de gebruiker Google Drive voor desktop gebruikt, blijft het wachtwoord daar ongewijzigd. Na het opnieuw instellen van het wachtwoord van een gebruiker, moet u ook de aanmeldingscookies van die gebruiker opnieuw instellen.

Als uw organisatie gasttoegang tot Workspace heeft ingeschakeld, kunt u ook de wachtwoorden van gasten opnieuw instellen.

Op deze pagina

Stap 1: Het wachtwoord van een gebruiker opnieuw instellen

Om de wachtwoorden van meerdere gebruikers tegelijk te resetten, ga naar Meerdere gebruikers toevoegen of bijwerken vanuit een CSV-bestand .

Als uw account gebruikmaakt van single sign-on (SSO) met een externe identiteitsaanbieder, ga dan hierheen .

Om het wachtwoord van een gebruiker opnieuw in te stellen, moet u zijn aangemeld met een beheerdersaccount dat de bevoegdheid heeft om wachtwoorden opnieuw in te stellen .

  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Directory en dan Gebruikers .

    Hiervoor is het juiste gebruikersbeheerrecht vereist. Zonder het juiste recht ziet u niet alle benodigde opties om deze stappen te voltooien.

    Let op: voor gasten, ga naar het menu. en dan Directory en dan Gasten

  2. In de gebruikerslijst wijst u de gebruiker aan en klikt u rechts op 'Wachtwoord opnieuw instellen' .

    Of, als de lijst lang is , typ dan in de zoekbalk bovenaan om de accountpagina van de gebruiker te vinden. Voor gasten selecteert u de naam van de gast om hun accountpagina te openen. Klik vervolgens aan de linkerkant van hun accountpagina op Wachtwoord opnieuw instellen .

Laat me zien hoe 3. Selecteer in het vak 'Wachtwoord opnieuw instellen ' een optie: * Automatisch een wachtwoord genereren , bijvoorbeeld voor een gecompromitteerd account. Hiermee wordt een veilig wachtwoord gegenereerd dat de gebruiker nodig heeft om toegang te krijgen tot het account. Bij de volgende aanmelding wordt de gebruiker gevraagd het wachtwoord opnieuw in te stellen. * Een wachtwoord aanmaken, bijvoorbeeld om een ​​eenvoudiger wachtwoord in te voeren dat u de gebruiker telefonisch kunt doorgeven. Klik op 'Voorbeeld' om te zien wat u typt. 1. Vink het vakje 'Vraag de gebruiker om zijn wachtwoord te wijzigen' aan, zodat hij of zij bij de volgende aanmelding een veiliger wachtwoord kan instellen. * Standaard is de minimale wachtwoordlengte 8 tekens. U kunt de wachtwoordvereisten voor uw organisatie wijzigen . 4. Klik op 'Reset' . 5. Kies hoe u de gebruiker of gast op de hoogte wilt stellen van het nieuwe wachtwoord: * Klik bijvoorbeeld op 'Wachtwoord kopiëren' om het wachtwoord in een Google Chat-gesprek te verzenden. Klik vervolgens op ' Klaar' . * Klik op 'Wachtwoord per e-mail verzenden'. en dan Stuur een e-mail naar de gebruiker of gast om hem/haar te laten weten dat het wachtwoord is gewijzigd. Stuur de e-mail naar een e-mailadres waarop de gebruiker/gast e-mails kan ontvangen. De gebruiker/gast ontvangt ook een link om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Als u in stap 4 het vakje ' Vraag de gebruiker om zijn/haar wachtwoord te wijzigen' hebt uitgeschakeld , ontvangt de gebruiker/gast geen link en moet hij/zij contact met u opnemen voor het wachtwoord. 6. Stel de aanmeldingscookies van de gebruiker/gast opnieuw in ( zie onderstaande stappen ).

Stap 2: De aanmeldingscookies van de gebruiker opnieuw instellen

Door de aanmeldingscookies van een gebruiker of gast te resetten, voorkomt u dat ze zich aanmelden met een oud wachtwoord.

  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Directory en dan Gebruikers .

    Hiervoor is het juiste gebruikersbeheerrecht vereist. Zonder het juiste recht ziet u niet alle benodigde opties om deze stappen te voltooien.

    Let op: voor gasten, ga naar het menu. en dan Directory en dan Gasten

  2. Open de accountpagina van de gebruiker: Klik op de naam van de gebruiker. Of voer bovenaan in het zoekvak de naam van de gebruiker in om de accountpagina te openen. Voor meer opties ga je naar Een gebruikersaccount zoeken .

  3. Klik bovenaan op Beveiliging en dan Aanmelden cookies en dan Resetten .

  4. (Optioneel) Om terug te keren naar de accountpagina, klikt u bovenaan op de pijl omhoog. .

Stap 3: Na het wijzigen van een wachtwoord

Nadat u een wachtwoord en aanmeldingscookies opnieuw hebt ingesteld, wordt de gebruiker of gast afgemeld bij alle actieve sessies. Om de apps opnieuw te openen, moet de gebruiker of gast de volgende stappen uitvoeren:

  • Google-webapps (zoals Gmail of Google Drive): De gebruiker of gast moet opnieuw inloggen met het nieuwe wachtwoord.
  • Google-apps op Android — De gebruiker of gast krijgt een melding dat hij of zij de identiteit moet verifiëren door in te loggen op het account. Reeds gesynchroniseerde gegevens, zoals bijvoorbeeld e-mails die al in Gmail zijn ontvangen, blijven toegankelijk, maar er kunnen geen nieuwe e-mails worden verzonden of ontvangen totdat de gebruiker opnieuw inlogt met het nieuwe wachtwoord.
  • Google-apps op Apple iOS — Het Google-account van de gebruiker of gast wordt verwijderd uit de accountlijst. De gebruiker of gast moet zijn of haar account opnieuw toevoegen en vervolgens inloggen met het nieuwe wachtwoord.
  • Apps van derden die via OAuth zijn verbonden — E-mailapps van derden zoals Apple Mail en Mozilla Thunderbird — en andere applicaties die mailscopes gebruiken om toegang te krijgen tot de e-mail van een gebruiker of gast, stoppen met het synchroniseren van gegevens na een wachtwoordreset, totdat een nieuw OAuth 2.0-token is toegekend. Een nieuw token wordt toegekend wanneer de gebruiker zich aanmeldt met zijn Google-accountgebruikersnaam en het nieuwe wachtwoord. Zie voor meer informatie Automatische intrekking van OAuth 2.0-tokens bij wachtwoordwijziging .
    • Apps van derden die toepassingsspecifieke wachtwoorden (ASP's) vereisen — Wanneer tweestapsverificatie is ingeschakeld, kunnen toepassingsspecifieke wachtwoorden (ASP's) vereist zijn voor het gebruik van oudere applicaties die geen OAuth ondersteunen. Na een wachtwoordreset worden alle ASP's ingetrokken en moeten ze opnieuw worden gegenereerd. Zie Aanmelden met app-wachtwoorden voor meer informatie.

Het wachtwoord van een andere beheerder opnieuw instellen

Om het wachtwoord van een andere beheerder opnieuw in te stellen, moet u superbeheerdersrechten hebben. Als u superbeheerdersrechten hebt, volgt u de stappen om het wachtwoord van een gebruiker opnieuw in te stellen (hierboven op deze pagina).

Herstel uw eigen beheerderswachtwoord

Als u niet kunt inloggen op de beheerdersconsole en uw beheerderswachtwoord opnieuw wilt instellen, gaat u naar Beheerderstoegang tot uw account herstellen .

Terug naar boven


Google, Google Workspace en aanverwante merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waaraan ze zijn verbonden.