একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট (প্রশাসক অ্যাকাউন্ট সহ) মুছে ফেলার ২০ দিন পর্যন্ত পুনরুদ্ধার করা যায়। ২০ দিন পর ডেটা মুছে যায় এবং আপনি তা আর পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।
যদি ব্যবহারকারীকে পূর্বে সাসপেন্ড করা হয়ে থাকে বা তার ডেটা স্থানান্তর করা হয়ে থাকে, তাহলে তাকে সাসপেন্ডেড ব্যবহারকারী হিসেবে দেখানো হবে। তাকে তার ডেটাতে অ্যাক্সেস দিতে, ‘Restore a suspended user’- এ যান।
দ্রষ্টব্য : আপনার প্রতিষ্ঠান থেকে কীভাবে একজন ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলতে হয়, তা জেনে নিন।
শুরু করার আগে
আপনি একজন ব্যবহারকারীকে পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না যদি...
- আপনি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলার পর ২০ দিনের বেশি সময় হয়ে গেছে।
- ব্যবহারকারীকে পূর্বে বরাদ্দ করা পরিষেবা বা সংস্করণটির জন্য আপনার কাছে কোনো উপলব্ধ ব্যবহারকারী লাইসেন্স নেই।
- আপনার ডোমেইনটি আর উপলব্ধ নেই অথবা অন্য একটি গুগল ওয়ার্কস্পেস অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা হয়েছে।
যদি ব্যবহারকারীর নাম ব্যবহার করা হয়
যদি ইউজারনেমটি এখন অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট বা গ্রুপের সাথে যুক্ত থাকে, তবুও আপনি ইউজারটিকে পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হতে পারেন:
- আপনার অ্যাডমিন কনসোলে ইউজারনেমটি অনুসন্ধান করুন। বিস্তারিত জানতে, অ্যাডমিন কনসোলের সার্চ অপশনে যান। দ্রষ্টব্য : গ্রুপ অ্যালিয়াসগুলো সার্চ বা সার্চ রেজাল্টে পাওয়া যায় না।
- যদি ইউজারনেমটি কোনো ছদ্মনাম বা গ্রুপ দ্বারা ব্যবহৃত হয়, তাহলে গ্রুপটির ইউজারনেম পরিবর্তন বা মুছে ফেলুন।
- পূর্বে ব্যবহৃত ইউজারনেমটি পুনরুদ্ধার করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
একজন ব্যবহারকারী এবং তাদের ডেটা পুনরুদ্ধার করুন
একজন ব্যবহারকারীকে পুনরুদ্ধার করুন
এই কাজটি করার জন্য আপনাকে অবশ্যই সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।টিপস : অ্যাডমিন কনসোল হোম পেজের ' ইউজার্স' সেকশনে আপনি সম্প্রতি ডিলিট করা ইউজারদের মোট সংখ্যা দেখতে পাবেন। সরাসরি ডিলিট করা ইউজারদের পেজে যেতে, ওই সংখ্যাটিতে ক্লিক করুন এবং তারপর ধাপ ৩-এ যান।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
ডিরেক্টরি ব্যবহারকারীরা ।এর জন্য উপযুক্ত ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক। সঠিক প্রিভিলেজ ছাড়া, এই ধাপগুলো সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত কন্ট্রোল আপনি দেখতে পাবেন না।
- আরও বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন
সম্প্রতি মুছে ফেলা ব্যবহারকারীরা । - ব্যবহারকারীকে নির্দেশ করুন পুনরুদ্ধার-এ ক্লিক করুন।
- নিশ্চিতকরণ বিজ্ঞপ্তিটি পর্যালোচনা করুন। চালিয়ে যান-এ ক্লিক করুন।
- ব্যবহারকারীকে নিযুক্ত করার জন্য একটি সাংগঠনিক ইউনিট নির্বাচন করুন। দ্রষ্টব্য : সাংগঠনিক কাঠামো কীভাবে কাজ করে তা জেনে নিন।
- পুনরুদ্ধার- এ ক্লিক করুন।
দ্রষ্টব্য : সাধারণত, এই পরিবর্তনটি কার্যকর হতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগে, কিন্তু বিরল ক্ষেত্রে ৫ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
ব্যবহারকারীর পূর্ববর্তী পরিষেবা এবং ডেটা পুনরুদ্ধার করুন
যখন আপনি কোনো ব্যবহারকারীকে পুনরুদ্ধার করেন, তখন তিনি তার পূর্ববর্তী সমস্ত পরিষেবা এবং ডেটাতে অ্যাক্সেস পান। তবে, ব্যবহারকারীর পূর্ববর্তী পরিষেবাটি কীভাবে পুনরুদ্ধার করা হবে তা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে থাকা পরিষেবার সংখ্যা এবং লাইসেন্স বরাদ্দের ধরনের উপর।
- একক পরিষেবা — আপনার যদি কেবল একটি গুগল পরিষেবা থাকে, তাহলে কোনো ব্যবহারকারীকে পুনরুদ্ধার করলে তার অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হয়ে যায়।
- স্বয়ংক্রিয় লাইসেন্স বরাদ্দ সহ একাধিক পরিষেবা — আপনার যদি একাধিক পরিষেবা থাকে, তবে যে পরিষেবাগুলিতে স্বয়ংক্রিয় লাইসেন্স বরাদ্দ চালু করা আছে, সেগুলির জন্য ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার করা হয়। আরও জানতে, আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি ব্যবহারকারীকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি লাইসেন্স বরাদ্দ করুন- এ যান।
- স্বয়ংক্রিয় লাইসেন্স বরাদ্দ ছাড়া একাধিক পরিষেবা — আপনার যদি একাধিক পরিষেবা থাকে, তবে যে পরিষেবাগুলিতে স্বয়ংক্রিয় লাইসেন্স বরাদ্দ চালু নেই, সেগুলির লাইসেন্স আপনাকে ম্যানুয়ালি পুনরায় বরাদ্দ করতে হবে। আরও জানতে, ‘লাইসেন্স পুনরায় বরাদ্দ করুন’ (Reassign licenses) বিভাগে যান।
- আর্কাইভ করা ব্যবহারকারীর লাইসেন্স — যদি ব্যবহারকারীর একটি আর্কাইভ করা ব্যবহারকারী (AU) লাইসেন্স থাকে, তাহলে ব্যবহারকারীর ডেটা এবং পলিসিগুলো সঠিকভাবে পুনরুদ্ধার করা নিশ্চিত করতে আপনাকে ম্যানুয়ালি সেই লাইসেন্সটি পুনরায় বরাদ্দ করতে হবে। আরও জানতে, ‘প্রাক্তন কর্মচারী এবং তাদের ডেটা পরিচালনা করুন’- এ যান।