Je kunt een gebruikersaccount (inclusief beheerdersaccounts) tot 20 dagen na verwijdering herstellen. Na 20 dagen zijn de gegevens verloren en kun je ze niet meer herstellen.
Als de gebruiker eerder is geschorst of als zijn gegevens zijn overgedragen, wordt hij weergegeven als een geschorste gebruiker. Om hem weer toegang te geven tot zijn gegevens, ga je naar Een geschorste gebruiker herstellen .
Opmerking : Lees hoe u een gebruiker uit uw organisatie kunt verwijderen .
Voordat je begint
Je kunt een gebruiker niet herstellen als...
- Het is langer dan 20 dagen geleden dat je het gebruikersaccount hebt verwijderd.
- U beschikt niet over een beschikbare gebruikerslicentie voor de service of editie die eerder aan de gebruiker was toegewezen.
- Je domein is niet langer beschikbaar of is verplaatst naar een ander Google Workspace-account.
Als de gebruikersnaam wordt gebruikt
Als de gebruikersnaam nu aan een ander account of een andere groep is gekoppeld, kunt u de gebruiker mogelijk nog steeds herstellen:
- Zoek de gebruikersnaam in uw beheerdersconsole. Ga voor meer informatie naar 'Zoeken in de beheerdersconsole' . Let op : Groepsaliassen worden niet weergegeven in de zoekresultaten.
- Als de gebruikersnaam wordt gebruikt door een aliasadres of groep, wijzig of verwijder dan de gebruikersnaam van de groep.
- Volg de onderstaande stappen om de gebruiker die voorheen deze gebruikersnaam gebruikte, te herstellen.
Een gebruiker en zijn/haar gegevens herstellen.
Een gebruiker herstellen
Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .Tip : Op de startpagina van de beheerdersconsole ziet u het totale aantal recent verwijderde gebruikers in het gedeelte Gebruikers . Om direct naar de pagina met verwijderde gebruikers te gaan, klikt u op dat aantal en gaat u vervolgens naar stap 3.
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Directory Gebruikers .Hiervoor is het juiste gebruikersbeheerrecht vereist. Zonder het juiste recht ziet u niet alle benodigde opties om deze stappen te voltooien.
- Klik op Meer opties
Recent verwijderde gebruikers . - Wijs naar de gebruiker Klik op Herstellen .
- Bekijk de bevestigingsmelding. Klik op Doorgaan .
- Selecteer een organisatie-eenheid waaraan de gebruiker moet worden toegewezen. Opmerking : Leer hoe de organisatiestructuur werkt .
- Klik op Herstellen .
Let op : Het duurt meestal maximaal 24 uur voordat deze wijziging van kracht wordt, maar in zeldzame gevallen kan het tot 5 dagen duren.
De vorige services en gegevens van een gebruiker herstellen.
Wanneer je een gebruiker herstelt, krijgt deze weer toegang tot al zijn eerdere services en gegevens. De manier waarop de eerdere services van de gebruiker worden hersteld, hangt echter af van het aantal services en het type licentie dat aan je account is gekoppeld.
- Eén service — Als u slechts één Google-service hebt, wordt de toegang voor die gebruiker automatisch opnieuw geactiveerd wanneer u een gebruiker herstelt.
- Meerdere services met automatische licentietoewijzing — Als u meer dan één service hebt, wordt de toegang van de gebruiker automatisch hersteld voor de services waarvoor automatische licentietoewijzing is ingeschakeld. Ga naar Automatisch een licentie toewijzen aan elke gebruiker in uw organisatie voor meer informatie.
- Meerdere services zonder automatische licentietoewijzing — Als u meer dan één service hebt, moet u handmatig alle licenties opnieuw toewijzen voor services waarvoor automatische licentietoewijzing niet is ingeschakeld. Ga naar Licenties opnieuw toewijzen voor meer informatie.
- Gearchiveerde gebruikerslicenties — Als de gebruiker een gearchiveerde gebruikerslicentie (AU-licentie) had, moet u die licentie handmatig opnieuw toewijzen om ervoor te zorgen dat de gegevens en het beleid van de gebruiker correct worden hersteld. Ga naar ' Voormalige medewerkers en hun gegevens beheren' voor meer informatie.