আপনার প্রতিষ্ঠানের সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে, আপনি ব্যবহারকারী এবং নন-সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের তাদের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে তাদের অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে দিতে পারেন:
- বিকল্প ১ : ব্যবহারকারীদের একটি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মাধ্যমে পাসওয়ার্ডগুলি নিজেরাই রিসেট করতে দিন (আপনার অ্যাডমিন কনসোলে নন-অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার চালু করতে হবে)।
- বিকল্প ২ : ব্যবহারকারীদের তাদের পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করতে বলুন।
বিকল্প ১: ব্যবহারকারীদের নিজেরাই পাসওয়ার্ড রিসেট করতে দিন
আপনার প্রতিষ্ঠান যদি একক সাইন-অন (SSO) অথবা পাসওয়ার্ড সিঙ্ক ব্যবহার করে তবে এই বৈশিষ্ট্যটি উপলব্ধ থাকবে না। এটি 18 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্যও কাজ করবে না। বিস্তারিত জানার জন্য, When user password recovery isn't available -এ যান।
আপনি অ্যাডমিন কনসোলে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার চালু করে অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ না করেই সুপার অ্যাডমিন নন এমন ব্যবহারকারীদের নিজস্ব পাসওয়ার্ড রিসেট করতে দিতে পারেন।
পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার চালু করুন
শুরু করার আগে: ব্যবহারকারীদের একটি পুনরুদ্ধার ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা প্রয়োজন যেখানে তারা পুনরুদ্ধারের নির্দেশাবলী পেতে পারেন:
- ব্যবহারকারীদের পুনরুদ্ধারের তথ্য সেট আপ করতে, তাদের "একটি পুনরুদ্ধার ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা সেট আপ করুন" এ যেতে বলুন।
গুরুত্বপূর্ণ: যেসব ব্যবহারকারীর ২-পদক্ষেপ যাচাইকরণ সক্ষম করা আছে তারা তাদের পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে শুধুমাত্র একটি পুনরুদ্ধার ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করতে পারবেন। - অ্যাডমিন কনসোলে ব্যবহারকারীদের জন্য পুনরুদ্ধারের তথ্য সেট আপ করতে, অ্যাডমিন এবং ব্যবহারকারীদের জন্য পুনরুদ্ধারের তথ্য যোগ করুন এ যান।
যেসব ব্যবহারকারী পুনরুদ্ধারের তথ্য যোগ করেননি তাদের প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করার নির্দেশ দেওয়া হচ্ছে।
শুরু করার আগে: প্রয়োজনে, বিভাগ বা গোষ্ঠীতে সেটিংটি কীভাবে প্রয়োগ করতে হয় তা শিখুন।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
নিরাপত্তা
প্রমাণীকরণ
অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার ।
এই কাজের জন্য আপনাকে একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।
- (ঐচ্ছিক) শুধুমাত্র কিছু ব্যবহারকারীর জন্য সেটিংটি প্রয়োগ করতে, পাশে, একটি সাংগঠনিক ইউনিট (প্রায়শই বিভাগের জন্য ব্যবহৃত হয়) অথবা কনফিগারেশন গ্রুপ (উন্নত) নির্বাচন করুন।
গ্রুপ সেটিংস সাংগঠনিক ইউনিটগুলিকে ওভাররাইড করে। আরও জানুন
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার ক্লিক করুন।
- ব্যবহারকারী এবং নন-সুপার অ্যাডমিনদের তাদের অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে অনুমতি দিন ক্লিক করুন। যদি আপনার প্রতিষ্ঠান তৃতীয় পক্ষের পরিচয় প্রদানকারী বা পাসওয়ার্ড সিঙ্কের সাথে একক-সাইন-অন (SSO) ব্যবহার করে তবে এই সেটিংটি প্রযোজ্য হবে না।
- সংরক্ষণ করুন-এ ক্লিক করুন। অথবা, আপনি একটি সাংগঠনিক ইউনিটের জন্য ওভাররাইড-এ ক্লিক করতে পারেন।
পরবর্তীতে উত্তরাধিকারসূত্রে প্রাপ্ত মান পুনরুদ্ধার করতে, Inherit (অথবা একটি গোষ্ঠীর জন্য আনসেট ) ক্লিক করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: কোনও ব্যবহারকারী আপনার প্রতিষ্ঠান ছেড়ে চলে গেলে অথবা তাদের অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক হয়ে গেলে (নীচে দেখুন) অবিলম্বে তাদের পুনরুদ্ধারের তথ্য সরিয়ে ফেলুন।
ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করুন
যখন নন-অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার চালু থাকে, তখন যদি আপনার মনে হয় যে কোনও ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিপূর্ণ বা ঝুঁকির মুখে পড়তে পারে, তাহলে আপনার সতর্কতামূলক ব্যবস্থা নেওয়া উচিত। উদাহরণস্বরূপ:
- ব্যবহারকারী আপনার প্রতিষ্ঠান থেকে বহিষ্কৃত হন অথবা চলে যান ।
- আপনার সন্দেহ হচ্ছে যে অ্যাকাউন্টটি হাইজ্যাক করা হয়েছে , এবং ব্যবহারকারীর পুনরুদ্ধারের তথ্য পরিবর্তন করা হয়েছে।
এই ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর পুনরুদ্ধারের তথ্য মুছে ফেলা অ্যাকাউন্টটি সুরক্ষিত করার জন্য যথেষ্ট নয়, কারণ তথ্যটি সরানোর পরেও কিছু সময়ের জন্য পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার হয় ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা উচিত এবং অ-প্রশাসক পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার অক্ষম করা উচিত, অথবা সমস্ত অ্যাক্সেস রোধ করতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা উচিত ।
যখন ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার উপলব্ধ থাকে না
- ১৮ বছরের কম বয়সী Google Workspace for Education ব্যবহারকারীরা —Recovery information সেটিং ব্যবহার করে, আপনি ব্যবহারকারী এবং অ্যাডমিনদের পুনরুদ্ধারের বিকল্প হিসেবে একটি ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা যোগ করার অনুমতি দিতে পারেন। এটি Google Workspace for Education সুপার অ্যাডমিনদের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু থাকে কিন্তু ব্যবহারকারীদের জন্য বন্ধ থাকে। প্রাথমিক বা মাধ্যমিক শিক্ষা অ্যাকাউন্ট আছে এমন ব্যবহারকারীদের জন্য, এই বিকল্পটি উপলব্ধ নয়। আপনি বা আপনার প্রতিষ্ঠানের অন্য কোনও সুপার অ্যাডমিন উচ্চ শিক্ষা অ্যাকাউন্ট আছে এমন ব্যবহারকারী, অন্যান্য অ্যাডমিন এবং শিক্ষকদের জন্য এই সেটিংটি চালু করতে পারেন।
- SSO বা পাসওয়ার্ড সিঙ্ক ব্যবহারকারী প্রতিষ্ঠান — যদি আপনার প্রতিষ্ঠান তৃতীয় পক্ষের পরিচয় প্রদানকারী বা পাসওয়ার্ড সিঙ্কের সাথে একক সাইন-অন (SSO) ব্যবহার করে, তাহলে ব্যবহারকারী এবং নন-সুপার অ্যাডমিনদের তাদের অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার অনুমতি দিন সেটিং প্রযোজ্য হবে না।
যদি আপনার প্রতিষ্ঠান পাসওয়ার্ড সিঙ্ক ব্যবহার করে এবং আপনি ব্যবহারকারীদের তাদের Google পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বাধা দেন, তাহলে ব্যবহারকারীদের তাদের পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য Active Directory-তে পুনঃনির্দেশিত করা হবে। এটি তাদের Active Directory পাসওয়ার্ডগুলিকে Google Workspace-এর সাথে সিঙ্ক করে রাখে।
বিকল্প ২: ব্যবহারকারীদের একজন প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করতে বলুন
যদি কোনও ব্যবহারকারী সাইন-ইন পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? ক্লিক করেন, এবং আপনি পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার চালু না করে থাকেন, তাহলে তারা তাদের প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি বার্তা পাবেন। ব্যবহারকারীরা যদি তাদের অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে না পারেন তবে প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনি একটি উপায় প্রদান করেছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন।