Yönetici olarak bir kullanıcı hesabının durumunu görebilirsiniz. Durum, kullanıcı hesabının etkin veya askıya alınmış olduğuna dair bilgi verir.
Bir hesabın etkin mi yoksa askıya alınmış durumda mı olduğunu görme
Bu adımları tamamlamak için uygun Kullanıcı yönetimi ayrıcalığına sahip olmanız gerekir. Doğru ayrıcalığa sahip değilseniz bu adımları tamamlamak için gereken tüm kontrolleri göremezsiniz.-
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Dizin Kullanıcılar'a gidin.Uygun Kullanıcı yönetimi ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir. Doğru ayrıcalığa sahip değilseniz bu adımları tamamlamak için gereken tüm kontrolleri göremezsiniz.
Kullanıcılar listesinde kullanıcıyı bulun. Yardıma ihtiyacınız varsa Kullanıcı hesabı bulma başlıklı makaleyi inceleyin.
Hesap durumu, Durum sütununda gösterilir.
Kullanıcının hesap durumu kırmızı bir metinle veya askıya alındı olarak gösteriliyorsa hesap sayfasını açmak için kullanıcının adını tıklayın. Sayfanın en üstünde, durumla ilgili daha fazla bilgi görebilirsiniz.
Durum tanımları
Etkin
Durum kırmızı bir metinle gösterilmediği sürece kullanıcının, hesabına tam erişimi vardır (Bu sayfanın devamına bakın).
Not: Etkin kullanıcılara Google Workspace veya başka bir ürün lisansı atanmamış olabilir. Lisanslar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Etkin (kırmızı metin)
Kullanıcı, Gmail'in posta gönderme sınırı gibi kaynak sınırlarından birini aşmıştır ve Gmail'de bazı işlemleri veya tüm işlemleri yapması geçici olarak kısıtlanmıştır. Kullanıcı diğer Google Workspace hizmetlerini kullanmaya devam edebilir.
Kullanıcının Gmail hizmetini hemen yeniden etkinleştirip etkinleştiremeyeceğinizi öğrenmek için Askıya alınmış bir Gmail hesabını geri yükleme başlıklı makaleyi inceleyin. Bu sınırlamalar için Politikalar'a, sınırlamalardan kaçınmayla ilgili bilgiler için Gmail en iyi uygulamaları'na göz atın.
Yönetici tarafından askıya alındı
Kullanıcı hesabı bir yönetici tarafından geçici olarak askıya alınmıştır. Kullanıcı profili ve ilişkili bilgiler (ör. dokümanlar, sunular) silinmez. Kullanıcı, askıya alınmış hesap bir yönetici tarafından geri yüklenene kadar hesabında oturum açamaz.
Yönetici tarafından askıya alındı (kırmızı metin)
Kullanıcının hesabında, hesap silme işlemi sırasında oluşan bir hata gibi en az bir ek istisna vardır.
Otomatik olarak askıya alındı
Google, kullanıcının hesabını postanın kötüye kullanımı veya Google Hizmet Şartları'nın başka biçimde ihlal edilmesi nedeniyle askıya almıştır. Daha fazla bilgi için Askıya alınmış bir hesabı geri yükleme başlıklı makaleyi inceleyin.
Otomatik olarak askıya alındı (kırmızı metin)
Kullanıcının hesabı risk altında olabilir. Daha fazla bilgi için Askıya alınmış bir hesabı geri yükleme başlıklı makaleyi inceleyin.
Arşivlendi
Yönetici, kullanıcı hesabını arşivledi. Kullanıcı Google hizmetlerine erişemez ancak verileri güvenli bir şekilde saklanır. Hem etkin hem de askıya alınmış kullanıcıları arşivleyebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Eski çalışan hesaplarını arşivleme başlıklı makaleyi inceleyin.