查看用户账号的状态

作为管理员，您可以查看用户账号的状态。状态会指示用户的账号处于有效或是暂停状态。

查看账号处于有效或是暂停状态

如要完成这些步骤，您需要拥有适当的用户管理权限。如果您没有正确的权限，则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 目录 然后 用户。

    需要拥有相应的用户管理权限。如果您没有正确的权限，则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。

  2. 在用户列表中找到相应用户。如果需要帮助，请参阅查找用户账号。

    账号状态显示在状态列中。

  3. 如果用户的账号状态显示为红色文字或已暂停，请点击该用户的名称以打开其账号页面。系统会在页面顶部显示更多状态相关信息。

状态定义

  • 有效

    用户拥有自己账号的全部访问权限，除非状态显示为红色文字（本页下文）。

    注意：有效用户可能没有分配到 Google Workspace 或其他产品的许可。详细了解许可。

  • 有效（红色文字）

    该用户已超出 Gmail 的某个资源限制（例如邮件发送上限），并暂时被限制执行 Gmail 中的部分或全部操作。用户仍然可以使用其他 Google Workspace 服务。

    如需确定您是否可以立即重新激活用户的 Gmail 账号，请参阅恢复已暂停的 Gmail 账号。请参阅政策了解这些限制和避免达到限制的 Gmail 最佳实践。

  • 已被管理员暂停

    用户账号已被管理员暂时中止。 用户的个人资料和相关信息（如文档和演示文稿）不会被删除。在管理员恢复被暂停的账号之前，用户无法登录其账号。

  • 已被管理员暂停（红色文字）

    用户的账号至少有一个额外的异常，例如账号删除过程中发生的错误。

  • 已自动暂停

    因为滥发邮件或其他违反 Google 服务条款的行为，Google 已暂停用户的账号。如需了解详情，请参阅恢复已暂停的账号。

  • 已自动暂停（红色文字）

    用户的账号可能存在风险。如需了解详情，请参阅恢复暂停的账号。

  • 已归档

    管理员已将用户账号封存。用户无法访问 Google 服务，但其数据会被安全地保留。您既可以封存活跃用户，也可以封存已暂停的用户。有关详情，请参阅封存离职员工账号。