Google Cloud 信息中心

该信息中心可用于查看 Google Cloud 转销业务的指标和趋势,如客户费用和用量最大的项目。您可以查找自己的某个或所有客户的最新信息。

信息中心会显示您分配给客户或在合作伙伴销售控制台中创建(下单订购了 Google Cloud 服务)的结算子账号对应的数据。

客户费用会显示已获得结算子账号的转销商 Cloud Billing 账号的数据。信息中心还会提醒您查看未分配给客户的结算子账号中的支出金额。

Google Cloud 和地图支出图表

角色和许可

GCP 转销商角色

GCP 转销商可以在信息中心内查看所有类型的数据。用户需拥有两个角色:

  1. GCP Reseller Admin 角色或 GCP Reseller Viewer 角色。了解详情
  2. 若要在图表中查看特定转销商 Cloud Billing 账号,需拥有该账号的 Billing Account Viewer 或 Billing Account Administrator 角色。了解详情

使用权用户角色

拥有使用权 (Entitlement) 角色的用户可以查看各个客户及其结算子账号的数据。例如,这类用户可以查看客户的每月支出或使用最多的服务。部分信息(如净成本和毛利润)不会显示在信息中心内。

如果用户要在图表中查看某个结算子账号,需拥有该账号的 Billing Account Administrator 或 Billing Account Viewer 角色。详细了解使用权角色

设置日期范围和币种

日期范围

默认日期范围为当月(从本月第一天到今天)。您最多可查询过去 1 年(从今天回溯)的数据。

  1. 点击信息中心右上角的日期范围

用于选择日期范围和币种的下拉菜单

  1. 选择日期范围类型。详细了解日期范围和趋势
  • 按用量日期:若选择此选项,系统会显示客户在日期范围内的用量和费用。选择预设或自定义日期范围。

  • 按账单日期:若选择此选项,系统会显示客户在完整月份的用量和费用。

币种设置

如果您采用多种货币结算 Google 费用,则必须按币种来过滤信息中心内的结果。注意:GCP 币种设置不会将费用转换为其他币种。

点击 GCP 币种框,然后选择币种。信息中心只会显示设置了所选币种的结算账号的数据(对应采用所选币种的账单)。详细了解 Cloud Billing 账号可以使用的货币

信息中心内的费用、趋势和数据

查看在合作伙伴销售控制台中下达的订单以及您分配给客户的结算子账号的数据和指标。信息中心还会显示未分配的结算子账号的支出金额。

信息中心内的数据采取实时检索的方式。系统会针对含当天的某个日期范围(如当月或某个自定义日期范围)显示收集到的近期使用情况数据。

信息中心内的费用类型

  • 按定价计算的费用:根据 Google Cloud SKU 或服务的公开费率计算的使用费。换句话说,即是将折扣、抵扣赠金和协议价纳入考量前的费用。
  • 客户费用:预计要向客户收取的费用。使用自定义重新定价配置(如果有)。未纳入 Google 转销商计划折扣或线下赠金。
  • 净成本(不适用于拥有使用权角色的用户):转销商的总成本。该成本已纳入 Google 转销商计划折扣、协议价费用节省、SUD、CUD 和基于支出的折扣,但未纳入线下赠金。
  • 毛利润(不适用于拥有使用权角色的用户):您的总利润,即向客户收取的费用总额与净成本之间的差额。如果您没有指定自定义重新定价配置,则毛利润相当于就是您的转销商计划折扣部分带来的收益,未纳入线下赠金。
  • 未分配结算子账号中的支出。未分配给任何客户账号的结算子账号的净成本总额。 自定义重新定价配置不适用于这些账号。

注意:自 2022 年 12 月 1 日起,自定义重新定价信息将反映在客户费用和毛利润中。

趋势选项

趋势列会显示某一日期范围内客户费用的变化。

最大增幅或降幅图表

趋势和日期范围

在“日期范围”中,您可以按用量日期按账单日期显示趋势。

选择按用量 日期,即可查看紧接在所选日期之前的相同天数内的客户费用趋势。

显示图表日期的日期范围

选择按账单日期,即可查看完整月份的客户费用趋势。趋势会显示针对上月或自定义月份范围所开具账单上的用量和费用变化。

图表月份比较

注意趋势数据可能会因为您选择的日期类型而异。例如,如果您选择 2 月:

按用量日期 按账单日期
开始日期 2 月 1 日到 2 月 28 日 2 月 1 日到 2 月 28 日
结束日期 1 月 4 日 - 1 月 31 日 1 月 1 日至 1 月 31 日

趋势偏好设置

默认情况下,图表中的值会按绝对值趋势从高到低进行排序。点击“更多”图标 然后 趋势偏好设置,然后选择趋势显示格式。

  • 绝对值:客户费用的变化,可以是正数,也可以是负数
  • 百分比:以百分比的形式显示客户费用的变化
  • 原始值:客户费用的变化

在信息中心内查看所有客户

查看客户

权限:需拥有您的一个或多个转销商 Cloud Billing 账号的 GCP 转销商角色。仅拥有结算子账号角色的用户无法在信息中心内查看所有客户。

  1. 登录 Partner Sales Console
  2. 依次点击“菜单”图标 然后“信息中心”图标

    信息中心已设置为所有客户。该列表会根据您在转销商 Cloud Billing 账号中拥有的权限来显示客户数据。

  3. (可选)为信息中心选择日期范围和币种。了解详情

提示:点击右上方的客户名单可切换到信息中心内显示的客户账号列表。列表中包含没有任何结算子账号的客户。

客户支出

支出图表会根据定价、客户费用和净成本显示您客户的支出。支出根据客户的结算子账号和未分配的结算子账号计算得出。

将光标指向时间轴即可查看特定日期的费用信息。

未分配结算子账号中的支出

如果您有未分配给客户的结算子账号,信息中心会显示以下提醒:“包含未分配结算子账号中的 $<金额> 的支出”。所示金额是未分配的结算子账号的客户费用总额。详细了解如何将结算子账号分配给客户

所有客户使用最多的服务

您可以通过热门服务图表深入了解您的客户最常使用的服务。此图表会显示费用最高的五项 Google Cloud 服务。如果您转销的服务超过五项,那么系统会在图表中显示费用最高的前四项服务,并将其他服务归类到其他列中。

“客户费用”中会显示收费。

“最大增幅或降幅”图表

最大增幅或降幅图表会突出显示指定时间段内客户费用的变化。

  • 默认情况下,图表中的值会按绝对值趋势从高到低进行排序。点击“更多”图标 然后 趋势偏好设置,然后选择趋势显示格式。详细了解
  • 点击列名称即可按列值进行排序。
  • 所有未分配的结算子账号都会归在客户“未分配的结算子账号”下方。

最大增幅或降幅图表

在信息中心内查看某位客户

查看有关客户支出、用量最大的项目和最常用的服务的信息。

打开某位客户的信息中心

权限:需拥有该客户结算子账号的使用权用户角色,或该客户结算子账号的转销商 Cloud Billing 账号的 GCP 转销商角色。

  1. 登录 Partner Sales Console
  2. 客户页面上,点击客户的名称。
  3. 在客户账号页面中,点击右上角的 查看信息中心
  4. (可选)为信息中心选择日期范围和币种。了解详情

注意:无论客户是否拥有任何 Google Cloud 订阅, 查看信息中心选项都会显示在所有客户的账号页面上。

客户的支出

查看客户在一段时间内的支出。系统会根据分配给客户账号的子账号,按定价和客户费用显示支出。

  • 将光标指向时间轴即可查看特定日期的费用信息。
  • 点击右上角的费用类型(例如净成本)即可显示或隐藏图表。

注意:拥有 Entitlement Manager 和 Entitlement Viewer 角色的用户无权访问净成本图表。

客户的用量最大的项目

按名称、费用和趋势查看客户的项目并进行排序。商业实体列会列出提供服务的 Cloud Platform 或 Maps。

  • 点击列名称即可按列进行排序。默认情况下,图表中的值按客户费用从高到低进行排序。
  • 点击“打开”图标 在 Google Cloud 中打开项目。

如果某个项目已被删除或移动到其他转销商 Cloud Billing 账号,则此值为空,且项目由项目编号标识。

注意:拥有 Entitlement Manager 和 Entitlement Viewer 角色的用户无权访问净成本毛利润列。

“用量最高的项目”字段

客户使用最多的服务

“热门服务”图表会显示客户支付费用最多的几项服务(按客户费用计算)。如果客户使用的服务超过五项,那么系统会在图表中显示费用最高的前四项服务,并将其他服务归类到其他列中。

将光标指向相应服务以查看费用。

问题排查

  • 图表中没有显示部分结算账号或子账号的数据

  • 您可能没有部分转销商结算账号的 Billing Account Viewer 或 Billing Account Administrator 角色。请咨询其他拥有 Billing Account Administrator 角色的用户或您组织的超级用户。
  • 如果您是拥有 Entitlement Manager 角色的用户,则可能没有结算子账号的 Billing Account Viewer 或 Billing Account Administrator 角色。
  • 信息中心图表不提供 Google Cloud 线下订单的数据。
  • 图表缺失部分子账号的信息

未分配的结算子账号在图表中显示为“未分配的支出…”您需要在合作伙伴销售控制台中将结算子账号分配给客户,此客户才能以正确的名称显示在图表中。要查看未分配的客户账号,请按以下步骤操作:

  1. 在首页上,点击“结算”>“未分配的子账号”

    未分配的结算子账号页面会列出未分配给客户账号的结算子账号。

  2. 请按照将子账号分配给客户中的步骤操作。

  • 提醒消息:“将 Google Cloud Platform 客户分配至其子账号…”

点击客户页面上的 查看信息中心后,您会收到以下提醒:“将 Google Cloud Platform 客户分配至其子账号,以查看汇总支出、最大增幅或降幅等更多信息”。无论客户是否拥有结算子账号(订阅),查看信息中心按钮都会显示在所有客户账号中。