Autorizzazioni richieste per questa attività
- Ruolo Amministratore rivenditore Google Cloud per l'account di fatturazione Cloud del subaccount di fatturazione del rivenditore. Scopri di più
- In alternativa, un ruolo personalizzato per l'account di fatturazione Google Cloud del rivenditore del subaccount di fatturazione. Scopri di più
Registrare un subaccount di fatturazione
La registrazione di un subaccount di fatturazione per l'assistenza dai partner introduce una tariffa variabile per l'assistenza dai partner che viene bloccata per il subaccount di fatturazione per un periodo di tempo definito. Questa registrazione consente al partner di inviare richieste di assistenza tecnica per conto dei progetti associati al subaccount di fatturazione. Puoi annullare la registrazione del subaccount di fatturazione solo al termine del periodo.
- Accedi a Partner Sales Console con il tuo account rivenditore di Cloud Identity o Google Workspace. Scopri di più.
- Nella pagina Clienti, seleziona l'account del cliente.
- Seleziona l'abbonamento a Google Cloud che vuoi modificare.
- Seleziona il pulsante Modifica accanto ad Assistenza dai partner.
- Modifica il livello di assistenza in Assistenza Premium dai partner o Assistenza Avanzata dai partner in base al tuo abbonamento.
- Verifica la selezione e fai clic su Salva.
Annullare la registrazione di un subaccount di fatturazione
L'annullamento della registrazione di un subaccount di fatturazione dall'assistenza dai partner comporta la rimozione della tariffa variabile dell'assistenza dai partner che è stata bloccata per il periodo definito. Il partner non potrà più inviare richieste di assistenza tecnica per conto dei progetti associati al subaccount di fatturazione. Se si registra nuovamente il subaccount di fatturazione per l'assistenza dai partner viene applicata una nuova tariffa variabile per l'assistenza dai partner e viene riavviato il periodo bloccato.
- Accedi a Partner Sales Console con il tuo account rivenditore di Cloud Identity o Google Workspace. Scopri di più.
- Nella pagina Clienti, seleziona l'account del cliente.
- Seleziona l'abbonamento a Google Cloud che vuoi modificare.
- Seleziona il pulsante Modifica accanto ad Assistenza dai partner.
- Modifica il livello di assistenza in Nessuno.
- Verifica la selezione e fai clic su Salva.
Altri aspetti da tenere presente
- Il subaccount di fatturazione deve essere assegnato a un cliente. Scopri di più.
- Per eseguire il provisioning dell'abbonamento all'assistenza dai partner, in Partner Sales Console deve essere presente un subaccount di fatturazione Cloud di Google Cloud.
- Se la tariffa di base dell'assistenza dai partner non è attiva e presente, non vengono visualizzate informazioni sull'assistenza dai partner per il subaccount di fatturazione Cloud di Google Cloud.
- La cronologia degli ordini non tiene traccia delle modifiche agli abbonamenti all'assistenza dai partner.