Behörigheter som krävs för den här uppgiften
- Rollen Google Cloud-återförsäljaradministratör på återförsäljarens Google Cloud-faktureringskonto för faktureringsunderkontot. Läs mer
- Eller en anpassad roll på återförsäljarens Google Cloud Billing-konto för faktureringsunderkontot. Läs mer
Registrera ett faktureringsunderkonto
Att registrera ett faktureringsunderkonto i Partnerledd support introducerar en variabel avgift för Partnerledd support som är låst till faktureringsunderkontot under en definierad tidsperiod. Denna registrering låter partnern skicka in tekniska supportärenden för de projekt som är kopplade till faktureringsunderkontot. Du kan bara avregistrera faktureringsunderkontot när perioden har löpt ut.
- Logga in på Partner Sales Console med ditt Cloud Identity- eller Google Workspace-återförsäljarkonto. Läs mer .
- På sidan Kunder väljer du kundens konto.
- Välj den Google Cloud-prenumeration du vill ändra.
- Välj knappen Redigera bredvid Partnerledd support.
- Ändra supportnivån till partnerledd premiumsupport eller partnerledd utökad support baserat på din prenumeration.
- Bekräfta ditt val och klicka sedan på Spara.
Avregistrera ett faktureringsunderkonto
Om du avregistrerar ett faktureringsunderkonto från Partnerledd support tas den rörliga avgiften för Partnerledd support som var låst under den definierade perioden bort. Partnern kommer inte längre att kunna lämna in tekniska supportärenden för projekt som är knutna till faktureringsunderkontot. Om du registrerar faktureringsunderkontot igen i Partnerledd support tillämpas en ny rörlig avgift för Partnerledd support och den låsta perioden startas om.
- Logga in på Partner Sales Console med ditt Cloud Identity- eller Google Workspace-återförsäljarkonto. Läs mer .
- På sidan Kunder väljer du kundens konto.
- Välj den Google Cloud-prenumeration du vill ändra.
- Välj knappen Redigera bredvid Partnerledd support.
- Ändra supportnivån till Ingen.
- Bekräfta ditt val och klicka sedan på Spara.
Andra punkter att tänka på
- Faktureringsunderkontot måste tilldelas en kund. Läs mer .
- Det måste finnas ett Google Cloud Billing-underkonto i Partner Sales Console för att kunna etablera den partnerledda supportprenumerationen.
- Om basavgiften för partnerledd support inte är aktiv och aktuell visas ingen information om partnerledd support för Google Cloud Billing-underkontot.
- Orderhistorik spårar inte ändringar i partnerledda supportprenumerationer.