在 Partner Sales Console 中管理合作伙伴主导的支持服务订阅(供转销商参考)

执行此任务所需的权限

  • 结算子账号的转销商 Google Cloud Billing 账号的 Google Cloud Reseller Admin 角色。了解详情
  • 或者,拥有结算子账号的转销商 Google Cloud Billing 账号的自定义角色。了解详情

注册结算子账号

为结算子账号注册合作伙伴主导的支持服务后,系统会收取合作伙伴主导的支持服务可变费用,该费用会在一段确定的时期内锁定到结算子账号。完成注册后,合作伙伴可以代表与此结算子账号绑定的项目提交技术支持请求。只有在期限结束后,您才能取消注册结算子账号。

  1. 使用您的 Cloud Identity 或 Google Workspace 转销商账号登录 Partner Sales Console了解详情
  2. 客户页面上,选择客户的账号。
  3. 选择要修改的 Google Cloud 订阅。
  4. 选择“合作伙伴主导的支持服务”旁边的修改按钮。
  5. 根据您的订阅,将支持服务层级更改为合作伙伴主导的高级支持服务合作伙伴主导的增强型支持服务
  6. 验证您的选择,然后点击保存

取消注册结算子账号

从合作伙伴主导的支持服务中取消注册结算子账号后,系统会移除在一段确定的时期内锁定的合作伙伴主导的支持服务可变费用。合作伙伴将不再能够代表绑定到该结算子账号的项目提交技术支持请求。如果您为结算子账号重新注册合作伙伴主导的支持服务,系统会应用新的合作伙伴主导的支持服务可变费率,并重新开始计量锁定的期限。

  1. 使用您的 Cloud Identity 或 Google Workspace 转销商账号登录 Partner Sales Console了解详情
  2. 客户页面上,选择客户的账号。
  3. 选择要修改的 Google Cloud 订阅。
  4. 选择“合作伙伴主导的支持服务”旁边的修改按钮。
  5. 将支持服务层级更改为
  6. 验证您的选择,然后点击保存

其他注意事项

  • 必须将结算子账号分配给客户。了解详情
  • 您必须在 Partner Sales Console 中拥有 Google Cloud 结算子账号,才能预配合作伙伴主导的支持服务订阅。
  • 如果合作伙伴主导的支持服务基本费用未启用且存在,Google Cloud Billing 子账号不会显示合作伙伴主导的支持服务信息。
  • “订单历史记录”不会跟踪对合作伙伴主导的支持服务订阅的更改。