La información de la cuenta de mi cliente no es correcta

Es posible que la información de la cuenta de tu cliente, como su nombre de dominio, parezca desactualizada en la Consola de Ventas para socios.

Qué cambió: Cuando tú o tu cliente actualizan la información de la cuenta del cliente en la Consola del administrador, los cambios no se sincronizan con Partner Sales Console. En su lugar, debes realizar los cambios en Partner Sales Console. Para mantenerte al día, recuerda a los clientes que te notifiquen cuando cambien su nombre de dominio, administrador o información de contacto.

1. Accede a la Consola del administrador del cliente.

2. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Cuenta Configuración de la cuenta Perfil.

   Ir al perfil

   Requiere tener privilegios de administrador para la Configuración de dominio.

3. Revisa la información del cliente:
   • Empresa/organización
   • Nombre del dominio
   • Administrador principal
   • Contacto secundario
4. Acceda a la Consola de Ventas para socios.
5. En la página Clientes, busca el nombre o el dominio de la empresa anterior del cliente (o comunícate con él).
6. Seleccione el cliente.
7. Junto a Información de contacto, haz clic en Editar.
8. Actualiza la información del cliente.