Wanneer een abonnement, zoals Google Workspace of Google Workspace Extra Opslag, naar uw account wordt overgezet, wordt dit beschouwd als een nieuw abonnement. U (de wederverkoper) ontvangt een factuur voor elk abonnement. U kunt alle overgezette abonnementen van een klant doorverkopen.
Over overdrachtsbeperkingen
- Een klant moet alle abonnementen binnen dezelfde productgroep naar u overdragen. Een klant kan er bijvoorbeeld voor kiezen om zijn abonnementen voor een productgroep, zoals Google Voice, bij Google of een andere reseller te behouden en de abonnementen voor een andere productgroep naar u over te dragen. Het is echter niet mogelijk om slechts een deel van de Google Workspace-abonnementen of een deel van een productgroep naar u over te dragen.
- Klanten die Google Workspace voor non-profitorganisaties of de oude gratis versie van G Suite gebruiken, moeten upgraden naar een betaalde versie van Google Workspace voordat ze hun account aan u kunnen overdragen.
- Als een klant meerdere Google Workspace- of G Suite-edities heeft, moet hij of zij contact opnemen met de Google-verkoopvertegenwoordiger of de Google Workspace-ondersteuning om de overdracht uit te voeren.
Begrijp de gevolgen van overdrachten voor facturering en serviceabonnementen.
30-daagse proefperiode voor overgeplaatste klanten
Als een abonnement zich in een proefperiode van 30 dagen bevindt, kunt u dit overzetten naar een nieuwe gratis proefperiode van 30 dagen of een nieuw abonnement.
Als de klant een proefperiode van 30 dagen heeft voltooid, kan hij of zij alleen overstappen naar een nieuw abonnement dat door de reseller wordt beheerd.
Factureringsplannen voor overgeplaatste klanten
Wanneer u een klant naar uw account overzet, kiest u de factureringsplannen voor hun abonnementen.
Voor abonnementen die momenteel onder een Flexibel Plan vallen.
- Je kunt een abonnement afsluiten met een nieuw flexibel abonnement of een nieuw jaarabonnement (jaarlijkse of maandelijkse betalingen).
- De optie voor een jaarabonnement/abonnement voor een vaste termijn is niet beschikbaar voor sommige aanvullende producten, zoals Google Vault.
Voor abonnementen die momenteel een jaar- of vast contract hebben.
- Je kunt het abonnement starten met een nieuw jaarabonnement of een abonnement voor een vaste termijn (jaarlijkse of maandelijkse betalingen).
- Het flexibele abonnement is alleen beschikbaar als uw klant binnen 30 dagen voor de verlengingsdatum zit.
Gebruikerslicentievereisten
Het nieuwe abonnement van de klant moet een gelijk of groter aantal licenties bevatten dan het vorige abonnement. Als het huidige abonnement bijvoorbeeld 200 gebruikerslicenties omvat, kunt u dit tijdens de overdracht niet verlagen naar 150 gebruikerslicenties.
Uitzondering: Bij jaarabonnementen en binnen 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode kunt u het aantal licenties verminderen.
Afsluitingskosten voor klanten met een jaarabonnement.
Abonnementen op jaarbasis/met een vaste looptijd en jaarlijkse betalingen.
- Na een overdracht ontvangen klanten geen terugbetaling voor de reeds betaalde serviceperiode.
- Wij raden u aan om klanten die al een jaarabonnement met jaarlijkse betalingen hebben, aan het einde van hun abonnementsjaar over te zetten tijdens de verlenging.
Abonnementen op jaarbasis/met een vaste looptijd en maandelijkse betalingen.
- De klant krijgt geen factuur voor de afsluitingskosten.
- De klant wordt rechtstreeks gefactureerd tot de datum van overdracht. Het uiteindelijke bedrag wordt naar rato berekend.
Klanten met G Suite Business of G Suite Basic
Tijdens de overdracht worden de G Suite Business- en G Suite Basic-abonnementen geüpgraded. of gedegradeerd naar Google Workspace-abonnementen.
Om over te stappen naar een Google Workspace Business-abonnement, mogen G Suite Basic- en G Suite Business-abonnementen maximaal 300 licenties bevatten.
G Suite-klanten kunnen niet overstappen naar Frontline Starter, Frontline Standard of een van de Essentials-edities.
| Schakel over naar deze edities | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Huidige editie | Bedrijf Starter | Bedrijf Standaard | Bedrijf Plus | Onderneming Standaard | Onderneming Plus | Frontline Plus |
| G Suite Basis | Upgrade* | Upgrade* | Upgrade* | Upgrade | Upgrade | Upgrade** |
| G Suite Business | Verlaging* | Upgrade* | Upgrade* | Upgrade | Upgrade | Upgrade** |
* Zakelijke abonnementen hebben een maximum van 300 licenties.
** Alleen verkrijgbaar via Google Sales
Draag de abonnementen van een klant over naar uw reselleraccount.
Stap 1: Zoek uw openbare identificatiecode (account-ID)
Uw account-ID wordt gebruikt als uw openbare identificatiecode om de overdrachtsautorisatie te genereren.
- Meld u aan bij de Partner Sales Console .
- Klik op Instellingen
.
- Kopieer uw account-ID naar de accountgegevens .
Stap 2: Help de klant bij het aanmaken van de overschrijvingsmachtiging.
- Geef uw openbare identificatiecode (account-ID) aan de klant.
- Geef uw klant de instructies in Abonnementen overdragen tussen Google en wederverkopers .
- Als de klant de optie 'Resellerbeheer' niet in zijn Google Admin-console heeft, geef hem dan deze link om de autorisatie te starten: https://admin.google.com/ac/resellermanagement .
- Help de klant bij het aanmaken van de overschrijvingsmachtiging.
Stap 3: De klant doorverwijzen en een bestelling plaatsen
- Meld u aan bij de Partner Sales Console .
- Ga naar Klanten en klik op Klant aanmaken .
Selecteer 'Klant overdragen'. Voor de meeste klanten selecteert u 'Overdragen met domein' en voert u de domeinnaam van de klant in.
Voor Essentials-klanten met een via e-mail geverifieerd account, selecteer ' Overdragen met Cloud Identity ID' en vraag de Cloud Identity ID op bij uw klant. Ga naar 'Uw Cloud Identity ID vinden' voor de stappen.

- Voer het domein of de Cloud Identity ID van de klant in en klik vervolgens op Overdragen .
- Ga naar Succesvolle import en klik op Diensten overdragen .
- Als de klant een oudere versie van G Suite gebruikt, klikt u op 'Vervangende SKU selecteren' en volgt u de instructies om de klant over te zetten naar Google Workspace.
- Als u meerdere factureringsaccounts hebt ingesteld in uw Partner Sales Console, selecteert u voor elk abonnement het Google Workspace-resellerfactureringsaccount.
- Alle bestellingen voor een klant moeten in dezelfde valuta worden verwerkt, maar u kunt wel verschillende factureringsrekeningen met dezelfde valuta gebruiken.
- Alle Google Workspace-abonnementen moeten hetzelfde factureringsaccount gebruiken.
- Selecteer een beschikbare betalingsregeling voor elk abonnement en klik vervolgens op Doorgaan .
- Wijzig de licentie- en licentielimietwaarden naar behoefte voor elk abonnement.
- (Optioneel) Voer een inkoopordernummer in.
- Wanneer je klaar bent om je wijzigingen in te dienen, klik je op Overdracht voltooien .
- Accepteer indien nodig de productplanningen of -overeenkomsten namens de klant.
Problemen met overdracht oplossen
Als er een foutmelding verschijnt tijdens het overdragen van abonnementen van een klant, vraag de klant dan de stappen in Abonnementen overdragen tussen Google en resellers te herhalen.
,Wanneer een abonnement, zoals Google Workspace of Google Workspace Extra Opslag, naar uw account wordt overgezet, wordt dit beschouwd als een nieuw abonnement. U (de wederverkoper) ontvangt een factuur voor elk abonnement. U kunt alle overgezette abonnementen van een klant doorverkopen.
Over overdrachtsbeperkingen
- Een klant moet alle abonnementen binnen dezelfde productgroep naar u overdragen. Een klant kan er bijvoorbeeld voor kiezen om zijn abonnementen voor een productgroep, zoals Google Voice, bij Google of een andere reseller te behouden en de abonnementen voor een andere productgroep naar u over te dragen. Het is echter niet mogelijk om slechts een deel van de Google Workspace-abonnementen of een deel van een productgroep naar u over te dragen.
- Klanten die Google Workspace voor non-profitorganisaties of de oude gratis versie van G Suite gebruiken, moeten upgraden naar een betaalde versie van Google Workspace voordat ze hun account aan u kunnen overdragen.
- Als een klant meerdere Google Workspace- of G Suite-edities heeft, moet hij of zij contact opnemen met de Google-verkoopvertegenwoordiger of de Google Workspace-ondersteuning om de overdracht uit te voeren.
Begrijp de gevolgen van overdrachten voor facturering en serviceabonnementen.
30-daagse proefperiode voor overgeplaatste klanten
Als een abonnement zich in een proefperiode van 30 dagen bevindt, kunt u dit overzetten naar een nieuwe gratis proefperiode van 30 dagen of een nieuw abonnement.
Als de klant een proefperiode van 30 dagen heeft voltooid, kan hij of zij alleen overstappen naar een nieuw abonnement dat door de reseller wordt beheerd.
Factureringsplannen voor overgeplaatste klanten
Wanneer u een klant naar uw account overzet, kiest u de factureringsplannen voor hun abonnementen.
Voor abonnementen die momenteel onder een Flexibel Plan vallen.
- Je kunt een abonnement afsluiten met een nieuw flexibel abonnement of een nieuw jaarabonnement (jaarlijkse of maandelijkse betalingen).
- De optie voor een jaarabonnement/abonnement voor een vaste termijn is niet beschikbaar voor sommige aanvullende producten, zoals Google Vault.
Voor abonnementen die momenteel een jaar- of vast contract hebben.
- Je kunt het abonnement starten met een nieuw jaarabonnement of een abonnement voor een vaste termijn (jaarlijkse of maandelijkse betalingen).
- Het flexibele abonnement is alleen beschikbaar als uw klant binnen 30 dagen voor de verlengingsdatum zit.
Gebruikerslicentievereisten
Het nieuwe abonnement van de klant moet een gelijk of groter aantal licenties bevatten dan het vorige abonnement. Als het huidige abonnement bijvoorbeeld 200 gebruikerslicenties omvat, kunt u dit tijdens de overdracht niet verlagen naar 150 gebruikerslicenties.
Uitzondering: Bij jaarabonnementen en binnen 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode kunt u het aantal licenties verminderen.
Afsluitingskosten voor klanten met een jaarabonnement.
Abonnementen op jaarbasis/met een vaste looptijd en jaarlijkse betalingen.
- Na een overdracht ontvangen klanten geen terugbetaling voor de reeds betaalde serviceperiode.
- Wij raden u aan om klanten die al een jaarabonnement met jaarlijkse betalingen hebben, aan het einde van hun abonnementsjaar over te zetten tijdens de verlenging.
Abonnementen op jaarbasis/met een vaste looptijd en maandelijkse betalingen.
- De klant krijgt geen factuur voor de afsluitingskosten.
- De klant wordt rechtstreeks gefactureerd tot de datum van overdracht. Het uiteindelijke bedrag wordt naar rato berekend.
Klanten met G Suite Business of G Suite Basic
Tijdens de overdracht worden de G Suite Business- en G Suite Basic-abonnementen geüpgraded. of gedegradeerd naar Google Workspace-abonnementen.
Om over te stappen naar een Google Workspace Business-abonnement, mogen G Suite Basic- en G Suite Business-abonnementen maximaal 300 licenties bevatten.
G Suite-klanten kunnen niet overstappen naar Frontline Starter, Frontline Standard of een van de Essentials-edities.
| Schakel over naar deze edities | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Huidige editie | Bedrijf Starter | Bedrijf Standaard | Bedrijf Plus | Onderneming Standaard | Onderneming Plus | Frontline Plus |
| G Suite Basis | Upgrade* | Upgrade* | Upgrade* | Upgrade | Upgrade | Upgrade** |
| G Suite Business | Verlaging* | Upgrade* | Upgrade* | Upgrade | Upgrade | Upgrade** |
* Zakelijke abonnementen hebben een maximum van 300 licenties.
** Alleen verkrijgbaar via Google Sales
Draag de abonnementen van een klant over naar uw reselleraccount.
Stap 1: Zoek uw openbare identificatiecode (account-ID)
Uw account-ID wordt gebruikt als uw openbare identificatiecode om de overdrachtsautorisatie te genereren.
- Meld u aan bij de Partner Sales Console .
- Klik op Instellingen
.
- Kopieer uw account-ID naar de accountgegevens .
Stap 2: Help de klant bij het aanmaken van de overschrijvingsmachtiging.
- Geef uw openbare identificatiecode (account-ID) aan de klant.
- Geef uw klant de instructies in Abonnementen overdragen tussen Google en wederverkopers .
- Als de klant de optie 'Resellerbeheer' niet in zijn Google Admin-console heeft, geef hem dan deze link om de autorisatie te starten: https://admin.google.com/ac/resellermanagement .
- Help de klant bij het aanmaken van de overschrijvingsmachtiging.
Stap 3: De klant doorverwijzen en een bestelling plaatsen
- Meld u aan bij de Partner Sales Console .
- Ga naar Klanten en klik op Klant aanmaken .
Selecteer 'Klant overdragen'. Voor de meeste klanten selecteert u 'Overdragen met domein' en voert u de domeinnaam van de klant in.
Voor Essentials-klanten met een via e-mail geverifieerd account, selecteer ' Overdragen met Cloud Identity ID' en vraag de Cloud Identity ID op bij uw klant. Ga naar 'Uw Cloud Identity ID vinden' voor de stappen.

- Voer het domein of de Cloud Identity ID van de klant in en klik vervolgens op Overdragen .
- Ga naar Succesvolle import en klik op Diensten overdragen .
- Als de klant een oudere versie van G Suite gebruikt, klikt u op 'Vervangende SKU selecteren' en volgt u de instructies om de klant over te zetten naar Google Workspace.
- Als u meerdere factureringsaccounts hebt ingesteld in uw Partner Sales Console, selecteert u voor elk abonnement het Google Workspace-resellerfactureringsaccount.
- Alle bestellingen voor een klant moeten in dezelfde valuta worden verwerkt, maar u kunt wel verschillende factureringsrekeningen met dezelfde valuta gebruiken.
- Alle Google Workspace-abonnementen moeten hetzelfde factureringsaccount gebruiken.
- Selecteer een beschikbare betalingsregeling voor elk abonnement en klik vervolgens op Doorgaan .
- Wijzig de licentie- en licentielimietwaarden naar behoefte voor elk abonnement.
- (Optioneel) Voer een inkoopordernummer in.
- Wanneer je klaar bent om je wijzigingen in te dienen, klik je op Overdracht voltooien .
- Accepteer indien nodig de productplanningen of -overeenkomsten namens de klant.
Problemen met overdracht oplossen
Als er een foutmelding verschijnt tijdens het overdragen van abonnementen van een klant, vraag de klant dan de stappen in Abonnementen overdragen tussen Google en resellers te herhalen.
,Wanneer een abonnement, zoals Google Workspace of Google Workspace Extra Opslag, naar uw account wordt overgezet, wordt dit beschouwd als een nieuw abonnement. U (de wederverkoper) ontvangt een factuur voor elk abonnement. U kunt alle overgezette abonnementen van een klant doorverkopen.
Over overdrachtsbeperkingen
- Een klant moet alle abonnementen binnen dezelfde productgroep naar u overdragen. Een klant kan er bijvoorbeeld voor kiezen om zijn abonnementen voor een productgroep, zoals Google Voice, bij Google of een andere reseller te behouden en de abonnementen voor een andere productgroep naar u over te dragen. Het is echter niet mogelijk om slechts een deel van de Google Workspace-abonnementen of een deel van een productgroep naar u over te dragen.
- Klanten die Google Workspace voor non-profitorganisaties of de oude gratis versie van G Suite gebruiken, moeten upgraden naar een betaalde versie van Google Workspace voordat ze hun account aan u kunnen overdragen.
- Als een klant meerdere Google Workspace- of G Suite-edities heeft, moet hij of zij contact opnemen met de Google-verkoopvertegenwoordiger of de Google Workspace-ondersteuning om de overdracht uit te voeren.
Begrijp de gevolgen van overdrachten voor facturering en serviceabonnementen.
30-daagse proefperiode voor overgeplaatste klanten
Als een abonnement zich in een proefperiode van 30 dagen bevindt, kunt u dit overzetten naar een nieuwe gratis proefperiode van 30 dagen of een nieuw abonnement.
Als de klant een proefperiode van 30 dagen heeft voltooid, kan hij of zij alleen overstappen naar een nieuw abonnement dat door de reseller wordt beheerd.
Factureringsplannen voor overgeplaatste klanten
Wanneer u een klant naar uw account overzet, kiest u de factureringsplannen voor hun abonnementen.
Voor abonnementen die momenteel onder een Flexibel Plan vallen.
- Je kunt een abonnement afsluiten met een nieuw flexibel abonnement of een nieuw jaarabonnement (jaarlijkse of maandelijkse betalingen).
- De optie voor een jaarabonnement/abonnement voor een vaste termijn is niet beschikbaar voor sommige aanvullende producten, zoals Google Vault.
Voor abonnementen die momenteel een jaar- of vast contract hebben.
- Je kunt het abonnement starten met een nieuw jaarabonnement of een abonnement voor een vaste termijn (jaarlijkse of maandelijkse betalingen).
- Het flexibele abonnement is alleen beschikbaar als uw klant binnen 30 dagen voor de verlengingsdatum zit.
Gebruikerslicentievereisten
Het nieuwe abonnement van de klant moet een gelijk of groter aantal licenties bevatten dan het vorige abonnement. Als het huidige abonnement bijvoorbeeld 200 gebruikerslicenties omvat, kunt u dit tijdens de overdracht niet verlagen naar 150 gebruikerslicenties.
Uitzondering: Bij jaarabonnementen en binnen 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode kunt u het aantal licenties verminderen.
Afsluitingskosten voor klanten met een jaarabonnement.
Abonnementen op jaarbasis/met een vaste looptijd en jaarlijkse betalingen.
- Na een overdracht ontvangen klanten geen terugbetaling voor de reeds betaalde serviceperiode.
- Wij raden u aan om klanten die al een jaarabonnement met jaarlijkse betalingen hebben, aan het einde van hun abonnementsjaar over te zetten tijdens de verlenging.
Abonnementen op jaarbasis/met een vaste looptijd en maandelijkse betalingen.
- De klant krijgt geen factuur voor de afsluitingskosten.
- De klant wordt rechtstreeks gefactureerd tot de datum van overdracht. Het uiteindelijke bedrag wordt naar rato berekend.
Klanten met G Suite Business of G Suite Basic
Tijdens de overdracht worden de G Suite Business- en G Suite Basic-abonnementen geüpgraded. of gedegradeerd naar Google Workspace-abonnementen.
Om over te stappen naar een Google Workspace Business-abonnement, mogen G Suite Basic- en G Suite Business-abonnementen maximaal 300 licenties bevatten.
G Suite-klanten kunnen niet overstappen naar Frontline Starter, Frontline Standard of een van de Essentials-edities.
| Schakel over naar deze edities | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Huidige editie | Bedrijf Starter | Bedrijf Standaard | Bedrijf Plus | Onderneming Standaard | Onderneming Plus | Frontline Plus |
| G Suite Basis | Upgrade* | Upgrade* | Upgrade* | Upgrade | Upgrade | Upgrade** |
| G Suite Business | Verlaging* | Upgrade* | Upgrade* | Upgrade | Upgrade | Upgrade** |
* Zakelijke abonnementen hebben een maximum van 300 licenties.
** Alleen verkrijgbaar via Google Sales
Draag de abonnementen van een klant over naar uw reselleraccount.
Stap 1: Zoek uw openbare identificatiecode (account-ID)
Uw account-ID wordt gebruikt als uw openbare identificatiecode om de overdrachtsautorisatie te genereren.
- Meld u aan bij de Partner Sales Console .
- Klik op Instellingen
.
- Kopieer uw account-ID naar de accountgegevens .
Stap 2: Help de klant bij het aanmaken van de overschrijvingsmachtiging.
- Geef uw openbare identificatiecode (account-ID) aan de klant.
- Geef uw klant de instructies in Abonnementen overdragen tussen Google en wederverkopers .
- Als de klant de optie 'Resellerbeheer' niet in zijn Google Admin-console heeft, geef hem dan deze link om de autorisatie te starten: https://admin.google.com/ac/resellermanagement .
- Help de klant bij het aanmaken van de overschrijvingsmachtiging.
Stap 3: De klant doorverwijzen en een bestelling plaatsen
- Meld u aan bij de Partner Sales Console .
- Ga naar Klanten en klik op Klant aanmaken .
Selecteer 'Klant overdragen'. Voor de meeste klanten selecteert u 'Overdragen met domein' en voert u de domeinnaam van de klant in.
Voor Essentials-klanten met een via e-mail geverifieerd account, selecteer ' Overdragen met Cloud Identity ID' en vraag de Cloud Identity ID op bij uw klant. Ga naar 'Uw Cloud Identity ID vinden' voor de stappen.

- Voer het domein of de Cloud Identity ID van de klant in en klik vervolgens op Overdragen .
- Ga naar Succesvolle import en klik op Diensten overdragen .
- Als de klant een oudere versie van G Suite gebruikt, klikt u op 'Vervangende SKU selecteren' en volgt u de instructies om de klant over te zetten naar Google Workspace.
- Als u meerdere factureringsaccounts hebt ingesteld in uw Partner Sales Console, selecteert u voor elk abonnement het Google Workspace-resellerfactureringsaccount.
- Alle bestellingen voor een klant moeten in dezelfde valuta worden verwerkt, maar u kunt wel verschillende factureringsrekeningen met dezelfde valuta gebruiken.
- Alle Google Workspace-abonnementen moeten hetzelfde factureringsaccount gebruiken.
- Selecteer een beschikbare betalingsregeling voor elk abonnement en klik vervolgens op Doorgaan .
- Wijzig de licentie- en licentielimietwaarden naar behoefte voor elk abonnement.
- (Optioneel) Voer een inkoopordernummer in.
- Wanneer je klaar bent om je wijzigingen in te dienen, klik je op Overdracht voltooien .
- Accepteer indien nodig de productplanningen of -overeenkomsten namens de klant.
Problemen met overdracht oplossen
Als er een foutmelding verschijnt tijdens het overdragen van abonnementen van een klant, vraag de klant dan de stappen in Abonnementen overdragen tussen Google en resellers te herhalen.
,Wanneer een abonnement, zoals Google Workspace of Google Workspace Extra Opslag, naar uw account wordt overgezet, wordt dit beschouwd als een nieuw abonnement. U (de wederverkoper) ontvangt een factuur voor elk abonnement. U kunt alle overgezette abonnementen van een klant doorverkopen.
Over overdrachtsbeperkingen
- Een klant moet alle abonnementen binnen dezelfde productgroep naar u overdragen. Een klant kan er bijvoorbeeld voor kiezen om zijn abonnementen voor een productgroep, zoals Google Voice, bij Google of een andere reseller te behouden en de abonnementen voor een andere productgroep naar u over te dragen. Het is echter niet mogelijk om slechts een deel van de Google Workspace-abonnementen of een deel van een productgroep naar u over te dragen.
- Klanten die Google Workspace voor non-profitorganisaties of de oude gratis versie van G Suite gebruiken, moeten upgraden naar een betaalde versie van Google Workspace voordat ze hun account aan u kunnen overdragen.
- Als een klant meerdere Google Workspace- of G Suite-edities heeft, moet hij of zij contact opnemen met de Google-verkoopvertegenwoordiger of de Google Workspace-ondersteuning om de overdracht uit te voeren.
Begrijp de gevolgen van overdrachten voor facturering en serviceabonnementen.
30-daagse proefperiode voor overgeplaatste klanten
Als een abonnement zich in een proefperiode van 30 dagen bevindt, kunt u dit overzetten naar een nieuwe gratis proefperiode van 30 dagen of een nieuw abonnement.
Als de klant een proefperiode van 30 dagen heeft voltooid, kan hij of zij alleen overstappen naar een nieuw abonnement dat door de reseller wordt beheerd.
Factureringsplannen voor overgeplaatste klanten
Wanneer u een klant naar uw account overzet, kiest u de factureringsplannen voor hun abonnementen.
Voor abonnementen die momenteel onder een Flexibel Plan vallen.
- Je kunt een abonnement afsluiten met een nieuw flexibel abonnement of een nieuw jaarabonnement (jaarlijkse of maandelijkse betalingen).
- De optie voor een jaarabonnement/abonnement voor een vaste termijn is niet beschikbaar voor sommige aanvullende producten, zoals Google Vault.
Voor abonnementen die momenteel een jaar- of vast contract hebben.
- Je kunt het abonnement starten met een nieuw jaarabonnement of een abonnement voor een vaste termijn (jaarlijkse of maandelijkse betalingen).
- Het flexibele abonnement is alleen beschikbaar als uw klant binnen 30 dagen voor de verlengingsdatum zit.
Gebruikerslicentievereisten
Het nieuwe abonnement van de klant moet een gelijk of groter aantal licenties bevatten dan het vorige abonnement. Als het huidige abonnement bijvoorbeeld 200 gebruikerslicenties omvat, kunt u dit tijdens de overdracht niet verlagen naar 150 gebruikerslicenties.
Uitzondering: Bij jaarabonnementen en binnen 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode kunt u het aantal licenties verminderen.
Afsluitingskosten voor klanten met een jaarabonnement.
Abonnementen op jaarbasis/met een vaste looptijd en jaarlijkse betalingen.
- Na een overdracht ontvangen klanten geen terugbetaling voor de reeds betaalde serviceperiode.
- Wij raden u aan om klanten die al een jaarabonnement met jaarlijkse betalingen hebben, aan het einde van hun abonnementsjaar over te zetten tijdens de verlenging.
Abonnementen op jaarbasis/met een vaste looptijd en maandelijkse betalingen.
- De klant krijgt geen factuur voor de afsluitingskosten.
- De klant wordt rechtstreeks gefactureerd tot de datum van overdracht. Het uiteindelijke bedrag wordt naar rato berekend.
Klanten met G Suite Business of G Suite Basic
Tijdens de overdracht worden de G Suite Business- en G Suite Basic-abonnementen geüpgraded. of gedegradeerd naar Google Workspace-abonnementen.
Om over te stappen naar een Google Workspace Business-abonnement, mogen G Suite Basic- en G Suite Business-abonnementen maximaal 300 licenties bevatten.
G Suite-klanten kunnen niet overstappen naar Frontline Starter, Frontline Standard of een van de Essentials-edities.
| Schakel over naar deze edities | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Huidige editie | Bedrijf Starter | Bedrijf Standaard | Bedrijf Plus | Onderneming Standaard | Onderneming Plus | Frontline Plus |
| G Suite Basis | Upgrade* | Upgrade* | Upgrade* | Upgrade | Upgrade | Upgrade** |
| G Suite Business | Verlaging* | Upgrade* | Upgrade* | Upgrade | Upgrade | Upgrade** |
* Zakelijke abonnementen hebben een maximum van 300 licenties.
** Alleen verkrijgbaar via Google Sales
Draag de abonnementen van een klant over naar uw reselleraccount.
Stap 1: Zoek uw openbare identificatiecode (account-ID)
Uw account-ID wordt gebruikt als uw openbare identificatiecode om de overdrachtsautorisatie te genereren.
- Meld u aan bij de Partner Sales Console .
- Klik op Instellingen
.
- Kopieer uw account-ID naar de accountgegevens .
Stap 2: Help de klant bij het aanmaken van de overschrijvingsmachtiging.
- Geef uw openbare identificatiecode (account-ID) aan de klant.
- Geef uw klant de instructies in Abonnementen overdragen tussen Google en wederverkopers .
- Als de klant de optie 'Resellerbeheer' niet in zijn Google Admin-console heeft, geef hem dan deze link om de autorisatie te starten: https://admin.google.com/ac/resellermanagement .
- Help de klant bij het aanmaken van de overschrijvingsmachtiging.
Stap 3: De klant doorverwijzen en een bestelling plaatsen
- Meld u aan bij de Partner Sales Console .
- Ga naar Klanten en klik op Klant aanmaken .
Selecteer 'Klant overdragen'. Voor de meeste klanten selecteert u 'Overdragen met domein' en voert u de domeinnaam van de klant in.
Voor Essentials-klanten met een via e-mail geverifieerd account, selecteer ' Overdragen met Cloud Identity ID' en vraag de Cloud Identity ID op bij uw klant. Ga naar 'Uw Cloud Identity ID vinden' voor de stappen.

- Voer het domein of de Cloud Identity ID van de klant in en klik vervolgens op Overdragen .
- Ga naar Succesvolle import en klik op Diensten overdragen .
- Als de klant een oudere versie van G Suite gebruikt, klikt u op 'Vervangende SKU selecteren' en volgt u de instructies om de klant over te zetten naar Google Workspace.
- Als u meerdere factureringsaccounts hebt ingesteld in uw Partner Sales Console, selecteert u voor elk abonnement het Google Workspace-resellerfactureringsaccount.
- Alle bestellingen voor een klant moeten in dezelfde valuta worden verwerkt, maar u kunt wel verschillende factureringsrekeningen met dezelfde valuta gebruiken.
- Alle Google Workspace-abonnementen moeten hetzelfde factureringsaccount gebruiken.
- Selecteer een beschikbare betalingsregeling voor elk abonnement en klik vervolgens op Doorgaan .
- Wijzig de licentie- en licentielimietwaarden naar behoefte voor elk abonnement.
- (Optioneel) Voer een inkoopordernummer in.
- Wanneer je klaar bent om je wijzigingen in te dienen, klik je op Overdracht voltooien .
- Accepteer indien nodig de productplanningen of -overeenkomsten namens de klant.
Problemen met overdracht oplossen
Als er een foutmelding verschijnt tijdens het overdragen van abonnementen van een klant, vraag de klant dan de stappen in Abonnementen overdragen tussen Google en resellers te herhalen.