จัดการช่วงทดลองใช้ฟรีของลูกค้า

เมื่อเพิ่มการสมัครใช้บริการใหม่สำหรับบริการที่มีค่าใช้จ่าย เช่น Google Workspace คุณสามารถเสนอให้ลูกค้าทดลองใช้ฟรี 30 วันได้ดังนี้

  • ลูกค้าทดลองใช้ได้รายละ 1 ครั้ง
  • หากคุณสมบัติไม่ตรงตามเกณฑ์ ลูกค้าจะไม่มีตัวเลือกทดลองใช้ในคอนโซล

คุณสมบัติสำหรับช่วงทดลองใช้ฟรี

บัญชีที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์

  • ลูกค้าใหม่
  • ลูกค้าที่อยู่ระหว่างช่วงทดลองใช้ฟรีเมื่อรับการโอนไปยังบัญชีตัวแทนจําหน่ายของคุณ

บัญชีที่ไม่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์

  • ลูกค้าปัจจุบันที่ยกเลิกช่วงทดลองใช้ฟรี (กับตัวแทนจำหน่ายหรือฝ่ายขายของ Google โดยตรง)
  • ลูกค้าที่ใช้การสั่งซื้อแบบออฟไลน์แบบมีสัญญา

เปลี่ยนแพ็กเกจการชำระเงินระหว่างช่วงทดลองใช้

ระหว่างระยะทดลองใช้ฟรี คุณสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจการชำระเงินก่อนการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินจะเริ่มต้นได้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ในคอนโซลการขายสำหรับพาร์ทเนอร์
  2. ในหน้า ลูกค้า ให้คลิกชื่อลูกค้า
  3. เลือกการสมัครใช้บริการของลูกค้า
  4. คลิกแพ็กเกจการชำระเงินถัดจากการชําระเงิน

  1. หากมีบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินหลายบัญชีใน Partner Sales Console ให้เลือกบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงิน

    • คําสั่งซื้อของลูกค้าทั้งหมดต้องใช้สกุลเงินเดียวกัน แต่คุณสามารถใช้บัญชีสําหรับการเรียกเก็บเงินบัญชีอื่นที่ใช้สกุลเงินเดียวกันได้
    • การสมัครใช้บริการ Google Workspace ทั้งหมดต้องใช้บัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินบัญชีเดียวกัน
  2. คลิกเลือกแพ็กเกจ สำหรับแพ็กเกจการชำระเงินที่ต้องการ
  3. ป้อนจำนวนใบอนุญาตที่ต้องการ จากนั้น คลิก บันทึก
  4. (ไม่บังคับ) ป้อนหมายเลขใบสั่งซื้อ
  5. คลิกยืนยันคำสั่งซื้อ จากนั้น ปิด

เปลี่ยนช่วงทดลองใช้เป็นการสมัครใช้บริการแบบชำระเงิน

ในระยะทดลองใช้ฟรี คุณสามารถเปลี่ยนเป็นการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินได้ หากคุณไม่ตั้งค่าการเรียกเก็บเงินและแพ็กเกจการชำระเงินภายใน 30 วัน ระบบจะระงับบัญชีทดลองใช้จนกว่าคุณจะดำเนินการเสร็จสิ้น

  1. ลงชื่อเข้าใช้ในคอนโซลการขายสำหรับพาร์ทเนอร์
  2. ในหน้า ลูกค้า ให้คลิกชื่อลูกค้า
  3. เลือกการสมัครใช้บริการของลูกค้า
  4. เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้

    • คลิกแพ็กเกจทดลองใช้ ถัดจากการชําระเงิน
    • คลิกตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน

      แสดงตัวเลือกในการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน

  1. หากมีบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินหลายบัญชีใน Partner Sales Console ให้เลือกบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงิน

    • คําสั่งซื้อของลูกค้าทั้งหมดต้องใช้สกุลเงินเดียวกัน แต่คุณสามารถใช้บัญชีสําหรับการเรียกเก็บเงินบัญชีอื่นที่ใช้สกุลเงินเดียวกันได้
    • การสมัครใช้บริการ Google Workspace ทั้งหมดต้องใช้บัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินบัญชีเดียวกัน
  2. คลิกเลือกแพ็กเกจ สำหรับแพ็กเกจการชำระเงินที่ต้องการ
  3. ป้อนจำนวนใบอนุญาตที่ต้องการ จากนั้น คลิก บันทึก
  4. (ไม่บังคับ) ป้อนหมายเลขใบสั่งซื้อ
  5. คลิกยืนยันคำสั่งซื้อ จากนั้น ปิด

โอนลูกค้าที่อยู่ในช่วงทดลองใช้ให้กับ Google

หากลูกค้าไม่ต้องการเปลี่ยนไปใช้บัญชีแบบชำระเงิน คุณก็สามารถโอนบัญชีให้ Google ได้ โดยที่ลูกค้าจะเริ่มระยะทดลองใช้บริการ 30 วันใหม่ได้