管理客户的免费试用

凡是为 Google Workspace 等付费服务添加的新客户，您都可以向其提供 30 天的免费试用期：

  • 每位客户只能享有一次试用机会。
  • 如果客户不符合条件，则转销商控制台中不会显示试用选项。

免费试用资格条件

符合条件的账号

  • 新客户
  • 转移到您的转销商账号时还处于免费试用期的客户。

不符合条件的账号

  • （通过转销商或 Google 直接销售人员）取消免费试用的现有客户
  • 根据合同使用离线下单功能的客户

在试用期内更改付款方案

在免费试用期内，您可以在付费订阅开始前切换付款方案。

  1. 登录 Partner Sales Console。
  2. 在客户页面上，点击客户的名称。
  3. 选择客户的订阅。

  4. 点击付款旁边的付款方案。

  1. 如果您在 Partner Sales Console 中设置了多个结算账号，请选择所需的结算账号。

    • 客户的所有订单都必须使用同一币种，不过，您可以使用同一币种的不同结算账号。
    • 所有 Google Workspace 订阅都需要使用同一结算账号。
  2. 针对所需的付款方案，点击选择方案。
  3. 输入所需许可数量 然后 点击保存。
  4. （可选）输入订单号。
  5. 依次点击确认订单 然后 关闭。

将试用服务改为付费订阅

在免费试用期内，您可以将服务改为付费订阅。如果您未在 30 天内设置结算信息和付款方案，那么试用账号会在 30 天试用期结束后被中止，直到您设置结算信息为止。

  1. 登录 Partner Sales Console。
  2. 在客户页面上，点击客户的名称。
  3. 选择客户的订阅。

  4. 请从下列选项中选择一项：

    • 点击付款旁边的试用方案。

    • 点击设置结算信息。

      显示用于设置结算信息的选项

  1. 如果您在 Partner Sales Console 中设置了多个结算账号，请选择所需的结算账号。

    • 客户的所有订单都必须使用同一币种，不过，您可以使用同一币种的不同结算账号。
    • 所有 Google Workspace 订阅都需要使用同一结算账号。
  2. 针对所需的付款方案，点击选择方案。
  3. 输入所需许可数量 然后 点击保存。
  4. （可选）输入订单号。
  5. 依次点击确认订单 然后 关闭。

将试用客户转移给 Google

如果您的客户不想转换成付费账号，则可以将他们的账号转移给 Google，这样他们就可以重新开始 30 天的试用期。