如果您的客戶採用年約方案 (按年或按月付款)，他們的訂閱方案會在續約日期自動轉換成彈性方案。在續約日期前，您隨時可以選擇不同方案。新方案將在客戶的續約日期當天生效。
更新續約選項
變更客戶的續約選項並不影響他們使用的服務。
- 登入 Partner Sales Console。
- 在「客戶」頁面上按一下客戶的名稱。
- 選取有效約期授權。
按一下右下角的「更新」。
選擇續約選項，然後按一下「確認」。
續約選項
- 有些訂閱項目只能採用部分方案。
- 定價資訊會在續約日期前 30 天提供。
彈性方案
切換至彈性付款方案
您可以隨時增減使用者。我們會在每個月底根據當月的服務帳戶數量向您收費。
年約方案 (按年付款)
每年自動延續承諾使用價格合約
我們會在契約續約後的當月結束，向您收取全年合約的所有認可授權費用。
到了續約日期，您的客戶將自動進入為期 12 個月的新約期。系統會分別在續約日期的 30 天和 3 天前傳送通知給您。您可以選擇按原本的年約授權數量續約，也可以調降續約授權數量：
- 授權數量與原先相同：客戶在續約日期前後的年約授權數量維持不變。
- 調降授權數量：客戶在續約日期後的年約授權數量依授權使用者人數有所減少。
年約方案 (按月付款)
每個月自動延續承諾使用價格合約
我們每個月會向您收取年約費用。
到了續約日期，您的客戶將自動進入為期 12 個月的新約期。系統會分別在續約日期的 30 天和 3 天前傳送通知給您。您可以選擇按原本的年約授權數量續約，也可以調降續約授權數量：
- 授權數量與原先相同：客戶在續約日期前後的年約授權數量維持不變。
- 調降授權數量：客戶在續約日期後的年約授權數量依授權使用者人數有所減少。
取消我的訂閱
取消訂閱
當您的年約到期，客戶的服務就會停用，您也不必再為該客戶付費。在合作夥伴銷售計畫 Console 中，客戶的訂閱狀態會設為「已取消」。