โอนบัญชีองค์กร Chrome Enterprise ให้ตัวแทนจำหน่าย

ใช้ได้กับการสมัครใช้บริการ ChromeOS Enterprise Upgrade แบบสแตนด์อโลนในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

หาก Google เรียกเก็บเงินค่าสมัครใช้บริการ ChromeOS Enterprise Upgrade จากคุณโดยตรง คุณสามารถโอนการจัดการบัญชีให้ตัวแทนจำหน่ายของ Google ได้ โดยตัวแทนจําหน่ายจะจัดการบัญชีให้องค์กรของคุณพร้อมทั้งให้บริการต่างๆ เช่น การติดตั้งใช้งาน การสนับสนุน และการเปลี่ยนรูปแบบการทํางาน ค้นหาตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่โดยใช้ไดเรกทอรี Google Partners

หลักการของการโอน

• บัญชีของคุณจะเข้าสู่ระยะทดลองใช้และระบบจะส่งรายละเอียดไปยังอีเมลผู้ดูแลระบบขั้นสูงของคุณ
• การโอนจะย้อนกลับไม่ได้
• โดยจะไม่โอนบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินใน Cloud ที่เชื่อมโยงอยู่โดยอันโนมัติ
• และไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลหรือความพร้อมใช้งาน (คุณจะใช้บริการของ Google ได้ตามปกติในระหว่างการโอน)

สิทธิ์เข้าถึงของตัวแทนจำหน่าย

เมื่อคุณโอนบัญชี ตัวแทนจำหน่ายของคุณสามารถเพิ่มหรือนำผู้ใช้ออก อัปเดตรหัสผ่านของผู้ใช้ แก้ไขหน่วยขององค์กร และจัดการการตั้งค่าอื่นๆ ได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของตัวแทนจำหน่ายรวมถึงการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงที่หัวข้อสิทธิ์เข้าถึงของตัวแทนจำหน่ายของ Google

การเรียกเก็บเงินหลังการโอน

หลังจากตัวแทนจำหน่ายทำการโอนเสร็จ บัญชีจะกลายเป็นการสมัครใช้งานใหม่ ตัวแทนจําหน่ายเป็นผู้เรียกเก็บเงินจากคุณ ไม่ใช่ Google

หากการโอนเสร็จสมบูรณ์ในวันอื่นที่ไม่ใช่วันแรกของเดือน คุณจะได้รับใบเรียกเก็บเงิน 2 ใบสำหรับเดือนดังกล่าว ได้แก่

• ใบเรียกเก็บเงินใบหนึ่งจาก Google สำหรับวันที่ก่อนการโอน
• ใบเรียกเก็บเงินอีกใบหนึ่งจากตัวแทนจำหน่ายสำหรับวันที่นับตั้งแต่ที่การโอนเสร็จสมบูรณ์

หลังจากนั้น คุณจะได้รับการเรียกเก็บเงินจากตัวแทนจำหน่ายเพียงใบเดียวเท่านั้น

การเปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บเงินจะขึ้นอยู่กับแพ็กเกจการเรียกเก็บเงินที่คุณใช้ก่อนหน้านี้ โปรดติดต่อตัวแทนจําหน่ายเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ค่าธรรมเนียมยกเลิกก่อนกำหนดของแพ็กเกจรายปี

แพ็กเกจรายปี (ชำระเงินเป็นรายเดือน)

Google จะเรียกเก็บเงินจากคุณโดยตรงจนถึงวันที่โอน โดยจะคำนวณการเรียกเก็บเงินครั้งสุดท้ายตามสัดส่วนที่ใช้งาน

แพ็กเกจรายปี (ชำระเงินเป็นรายปี)

เมื่อโอนแล้ว คุณจะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับช่วงเวลาของบริการที่ได้ชำระเงินล่วงหน้าไว้แล้ว

ข้อกำหนดด้านจำนวนการอัปเกรด

การสมัครใช้บริการใหม่จะต้องมีการอัปเกรดจำนวนมากกว่าหรือเท่ากับสัญญาผูกมัดก่อนหน้านี้ เช่น หากสัญญาผูกมัดปัจจุบันมีใบอนุญาตผู้ใช้ 200 ราย คุณจะลดสัญญาผูกมัดให้เหลือใบอนุญาตผู้ใช้ 150 รายระหว่างการโอนไม่ได้

ข้อยกเว้น: คุณสามารถลดจำนวนการอัปเกรดสำหรับการสมัครใช้บริการแพ็กเกจรายปีและภายในช่วงระยะเวลา 30 วันก่อนจะถึงวันที่สิ้นสุดช่วงสมัครใช้บริการ

ช่วงทดลองใช้ฟรี 30 วัน

หากการสมัครใช้บริการอยู่ในช่วงทดลองใช้ 30 วัน คุณจะโอนลูกค้าไปยังการสมัครใช้บริการแบบใดก็ได้ต่อไปนี้

• ช่วงทดลองใช้ 30 วันที่จัดการโดยตัวแทนจําหน่าย
• การสมัครใช้บริการใหม่ที่จัดการโดยตัวแทนจําหน่าย

หากสิ้นสุดการทดลองใช้ 30 วัน คุณจะโอนได้เฉพาะการสมัครใช้บริการใหม่ที่จัดการโดยตัวแทนจําหน่าย

โอนบัญชีให้ตัวแทนจำหน่าย

คุณต้องสร้างโทเค็นการโอนเพื่ออนุญาตให้ตัวแทนจำหน่ายจัดการกับบัญชีของคุณ หากคุณมีการสมัครใช้บริการ Chrome Enterprise หลายรายการและต้องการโอนเฉพาะบางรายการ คุณยังคงต้องสร้างโทเค็น

ก่อนที่คุณจะเริ่ม: ขอรหัสสาธารณะ 9 อักขระจากตัวแทนจําหน่าย

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของลูกค้า แล้วไปที่ ดึงโทเค็นการโอน

2. ป้อนรหัสสาธารณะของตัวแทนจำหน่าย แล้วคลิกยืนยันรหัสตัวแทนจำหน่าย

   

3. คลิกสร้างโทเค็นการโอน
4. ตอนนี้คุณก็โอนลูกค้าไปยังบัญชีของคุณได้แล้ว หมายเหตุ: คุณไม่จำเป็นต้องคัดลอกโทเค็นการโอน 

หมายเหตุ: โทเค็นการโอนจะหมดอายุหลังจากผ่านไป 30 วัน 

แก้ปัญหาการโอน

หากตัวแทนจําหน่ายดําเนินการโอนไม่สําเร็จ ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งแล้วทําขั้นตอนด้านบนซ้ำ ปัญหาในการโอนอาจเกิดขึ้นได้ในกรณีต่อไปนี้

• โทเค็นของคุณหมดอายุ ซึ่งโทเค็นจะหมดอายุภายใน 30 วันนับจากวันที่สร้าง
• คุณแก้ไขการสมัครใช้บริการ (เช่น ยกเลิกการสมัครใช้บริการ) หลังจากที่สร้างโทเค็น แต่ก่อนที่ตัวแทนจำหน่ายจะทำการโอน