Verifica el dominio de un cliente y activa Gmail

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Abre la Consola del administrador del cliente

  1. Abre la página Clientes en la Consola de ventas para socios y haz clic en el nombre del cliente.

  2. En Vínculos rápidos, haz clic en Consola del administrador.

    El vínculo a la Consola del administrador se destaca en la lista de Vínculos rápidos.

  3. En la esquina superior izquierda, haz clic en Verificar dominio.

    El vínculo para verificar el dominio se destaca en la parte superior de la Consola del administrador.

Se abrirá la herramienta de configuración de Google Workspace, que te guiará por los pasos restantes de este proceso.

Verifica el dominio del cliente y activa Gmail

1. Busca los registros DNS del cliente

(a)
En una pestaña nueva, accede al registrador de dominios del cliente.
(b)
Ve a la sección que te permite actualizar los registros DNS del dominio. Por lo general, esta sección se denomina de la siguiente manera:
  • Configuración de DNS
  • Administración de DNS

  • Configuración avanzada

2. Agrega un registro TXT para confirmar la propiedad del dominio

(a)
Cambia a la pestaña del navegador que tiene abierta la herramienta de configuración y copia el código de verificación.
(b)
Crea un nuevo registro TXT en el sitio web del registrador.
  • Busca un campo etiquetado como Nombre, Host o Alias. Ingresa @. (Si @ causa un error, deja este campo en blanco).
  • Pega el código de verificación que copiaste en el campo etiquetado como Valor, Respuesta, Destino o Servidor.
  • Ingresa 1 hora en el campo TTL o puedes dejar el valor predeterminado.

Agrega un registro TXT a un subdominio

Si agregas un subdominio, ingrésalo en el campo Nombre/Host/Alias del registrador.
Por ejemplo, si el nuevo subdominio es asistencia.tu-empresa.com, agregarías asistencia al campo Nombre/Host/Alias. No ingreses @ en este campo.
(c)
Regresa a la herramienta de configuración y haz clic en Verificar mi dominio.

3. Configura los registros MX para Google Workspace

(a)
Revisa los registros DNS existentes del cliente y borra los registros MX que no sean de Google.
(b)
Crea un nuevo registro MX.
  • Busca un campo etiquetado como Nombre, Host o Alias. Ingresa @. (Si @ causa un error, deja este campo en blanco).
  • Copia el registro MX de la herramienta de configuración. Pégalo en el campo etiquetado como Valor, Respuesta, Destino o Servidor.
  • Ingresa 1 hora en el campo TTL o puedes dejar el valor predeterminado.
  • Ingresa 1 en el campo prioridad.

Nota: Si el registrador rechaza un registro MX de Google, intenta agregar un punto después de .COM.
(d)
Sigue usando la herramienta de configuración para agregar cualquier otro registro MX que se requiera para el dominio del cliente.
(e)
Haz clic en Activar Gmail en la herramienta de configuración de Workspace.

Configura la seguridad de Gmail

Te recomendamos que habilites los métodos de autenticación y seguridad de correo electrónico para Gmail.

Prácticas recomendadas para la autenticación de correo electrónico

Te recomendamos que siempre configures estos métodos de autenticación de correo electrónico para tu dominio:

  • SPF permite que los servidores verifiquen que los mensajes que parecen provenir de un dominio determinado se envíen desde servidores autorizados por el propietario del dominio.
  • DKIM agrega una firma digital a cada mensaje. Esto permite que los servidores receptores verifiquen que los mensajes no se falsifiquen ni se cambien durante la transmisión.
  • DMARC aplica la autenticación SPF y DKIM, y permite que los administradores obtengan informes sobre la autenticación y la entrega de mensajes.

Para obtener instrucciones detalladas, consulta Ayuda a prevenir la falsificación de identidad, el phishing y el spam.


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