Downgrades für Google Voice

Downgrade von Voice Premium auf Voice Standard

Kunden mit Voice Premium können ein Downgrade auf Google Voice Standard ausführen. Die folgenden Funktionen und Dienste stehen dann nicht mehr zur Verfügung:

  • Internationale Standorte: Sie können für Standorte außerhalb der USA keine Telefonnummern vergeben.
  • BigQuery-Export: Sie können Informationen zu Voice-Aktivitäten nicht mehr nach BigQuery exportieren.

Downgrade auf Voice Starter

Wenn Sie maximal zehn Nutzer haben, können Sie ein Downgrade auf Voice Starter ausführen.

Um ein Voice Premium- oder Voice Standard-Abo auf Voice Starter downzugraden, müssen Sie zuerst Ihr aktuelles Abo kündigen.

  1. Erstellen Sie eine Liste mit jedem Nutzer und der ihm zugewiesenen Telefonnummer.
  2. Kündigen Sie Ihr aktuelles Voice-Abo. Führen Sie nach der Kündigung innerhalb von 60 Tagen die folgenden Schritte aus, um Ihre Telefonnummern zu behalten.
  3. Fügen Sie das Voice Starter-Abo hinzu.
  4. Weisen Sie Ihren Nutzern Voice-Lizenzen neu zu.
  5. Ordnen Sie den Nutzern die Voice-Nummern mithilfe der Liste zu, damit jeder die richtige Nummer erhält.