Wenn Ihre Kunden andere Funktionen für ihre Nutzer benötigen, können Sie die Google Workspace-Version wechseln.
Wenn Sie Kunden mit G Suite Basic oder G Suite Business haben...
Die G Suite-Abos Ihrer Kunden müssen auf Google Workspace-Abos umgestellt werden. Weitere Informationen
Hinweise
Hier einige Informationen dazu:
- In den Business-Versionen ist die Anzahl der Lizenzen auf 300 begrenzt. Wenn Ihr Kunde Folgendes hat:
- Ein Business-Version-Abo mit mehr als 300 Lizenzen im Jahrestarif/Vertrag mit fester Laufzeit wird bei der nächsten Vertragsverlängerung auf eine Enterprise-Version umgestellt, es sei denn, er reduziert die Anzahl der Lizenzen bei der Verlängerung auf 300 oder weniger. Kunden, die ein Upgrade erhalten haben, erhalten eine E‑Mail mit Informationen zur neuen Version, zu Preisen, Funktionen und zum Abrechnungsplan.
- Ein Enterprise-Abo mit mehr als 300 Lizenzen kann nicht auf ein Business-Version-Abo umgestellt werden, es sei denn, die Anzahl der Lizenzen wird reduziert.
- Für Upgrades von Enterprise Essentials auf Enterprise Standard oder Enterprise Plus ist eine Domainbestätigung erforderlich.
Google Workspace-Versionen ändern
- Melden Sie sich in der Partner Sales Console an.
- Klicken Sie auf den Kunden, der zu einer anderen Version wechselt.
- Klicken Sie auf das aktuelle Google Workspace-Abo
klicken Sie auf Upgrade oder Downgrade. - Wählen Sie unter Verfügbare Artikelnummern eine Version aus und klicken Sie auf Auswählen.
Folgen Sie der Anleitung zum Auswählen eines Preismodells und bestätigen Sie die Änderungen.
Wenn Sie das Abo eines Kunden mit jährlicher oder fester Laufzeit upgraden, können Sie ihn nur auf den Jahrestarif / Vertrag mit fester Laufzeit mit monatlichen Zahlungen umstellen. Nach dem Wechsel erhalten Sie eine anteilige Gutschrift für den verbleibenden Saldo des Jahresabos.