Si vos clients ont besoin de fonctionnalités différentes pour leurs utilisateurs, vous pouvez modifier leur édition Google Workspace.
Si vous avez des clients avec G Suite Basic ou G Suite Business…
Il est temps de faire passer les abonnements G Suite de vos clients à des abonnements Google Workspace. En savoir plus
Avant de commencer
Consultez les informations suivantes :
- Les abonnements à l'édition Business peuvent comporter 300 licences au maximum. Si votre client possède :
- un abonnement Business avec plus de 300 licences au forfait annuel/fixe, il passe à une édition Enterprise lors du prochain renouvellement du contrat, sauf s'il réduit le nombre de licences à 300 licences ou moins lors du renouvellement. Les clients qui passent au forfait supérieur reçoivent un e-mail présentant la nouvelle édition, les tarifs, les fonctionnalités et le forfait.
- un abonnement Enterprise avec plus de 300 licences, il ne peut pas passer à une édition Business, à moins de réduire le nombre de licences dont il dispose.
- Le domaine doit être validé pour passer d'Enterprise Essentials à Enterprise Standard ou Enterprise Plus.
Modifier les éditions Google Workspace
- Connectez-vous à la console Ventes partenaires.
- Cliquez sur le client qui change d'édition.
- Cliquez sur son abonnement Google Workspace actuel
cliquez sur Passer à un forfait supérieur ou Passer à un forfait inférieur. - Dans SKU disponibles , choisissez une édition, puis cliquez sur Sélectionner.
Suivez les instructions pour sélectionner un forfait et confirmer le changement d'édition.
Si vous faites passer l'abonnement d'un client au forfait annuel/fixe avec paiements annuels, vous ne pouvez le faire passer qu'au forfait annuel/fixe qu'avec paiements mensuels. Une fois le changement effectué, vous recevez un crédit au prorata pour le solde restant de l'abonnement annuel.