หากลูกค้าต้องการฟีเจอร์ต่างๆ สำหรับผู้ใช้ ให้เปลี่ยนรุ่น Google Workspace ของลูกค้า
หากคุณมีลูกค้าที่ใช้ G Suite Basic หรือ G Suite Business...
ถึงเวลาเปลี่ยนการสมัครใช้บริการ G Suite ของลูกค้าไปเป็นการสมัครใช้บริการ Google Workspace แล้ว ดูวิธีการ
ข้อควรปฏิบัติก่อนที่จะเริ่มต้น
โปรดอ่านข้อมูลต่อไปนี้
- การสมัครใช้บริการรุ่น Business จะมีใบอนุญาตได้สูงสุด 300 รายการ หากลูกค้าของคุณมีสิ่งต่อไปนี้
- การสมัครใช้บริการรุ่น Business ที่มีใบอนุญาตมากกว่า 300 รายการในแพ็กเกจรายปี/ตามระยะเวลาที่กำหนด จะได้รับการอัปเกรดเป็นรุ่น Enterprise ในการต่ออายุสัญญาครั้งถัดไป เว้นแต่จะลดจำนวนใบอนุญาตเหลือไม่เกิน 300 รายการเมื่อต่ออายุ ลูกค้าที่อัปเกรดแล้วจะได้รับอีเมลที่อธิบายเกี่ยวกับรุ่นใหม่ที่ได้รับการอัปเกรด ราคา ฟีเจอร์ และแพ็กเกจการเรียกเก็บเงิน
- การสมัครใช้บริการรุ่น Enterprise ที่มีใบอนุญาตมากกว่า 300 รายการ จะเปลี่ยนเป็นการสมัครใช้บริการรุ่น Business ไม่ได้ เว้นแต่จะลดใบอนุญาต
- การอัปเกรดจาก Enterprise Essentials เป็น Enterprise Standard หรือ Enterprise Plus จำเป็นต้องมีการยืนยันโดเมน
เปลี่ยนรุ่น Google Workspace
- ลงชื่อเข้าใช้ในคอนโซลการขายสำหรับพาร์ทเนอร์
- คลิกลูกค้าที่กำลังเปลี่ยนรุ่น
- คลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace ปัจจุบันของลูกค้า
คลิก อัปเกรด หรือ ดาวน์เกรด - สำหรับ SKU ที่พร้อมใช้งาน ให้เลือกรุ่นแล้วคลิก เลือก
ทำตามข้อความแจ้งเพื่อเลือกแพ็กเกจการชำระเงินและยืนยันการเปลี่ยนรุ่น
หากคุณอัปเกรดการสมัครใช้บริการของลูกค้าที่ใช้แพ็กเกจรายปี/ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยชำระเงินเป็นรายปี คุณจะเปลี่ยนการสมัครใช้บริการเป็นแพ็กเกจรายปี/ตามระยะเวลาที่กำหนดที่มีการชำระเงินรายเดือนได้เท่านั้น โดยหลังจากเปลี่ยนแล้ว คุณจะได้รับเครดิตตามสัดส่วนสำหรับยอดการสมัครใช้บริการรายปีที่เหลืออยู่