升级或降级 Google Workspace 版本

如果您的客户需要为其用户提供不同的功能，您可以切换其 Google Workspace 版本。

如果您有使用 G Suite 基本版或 G Suite 商务版的客户…

现在是时候将客户的 G Suite 订阅转换为 Google Workspace 订阅了。了解操作方法

准备工作

请查看以下信息：

  • 商务版相关版本订阅的许可数上限为 300。如果您的客户：
    • 采用包年套餐/固定期限方案的 Business 版订阅的许可数超过 300，则在下次续订合同时，系统会将其升级到企业版，除非客户在续订时将其许可数减少到 300 或更少。升级后的客户会收到一封电子邮件，其中介绍了其新版本、价格、功能和结算方案。
    • 采用企业版相关版本订阅的许可数超过 300，则无法切换到 Business 版相关版本订阅，除非客户减少其许可数。
  • 如果要从企业基本功能版升级至企业标准版或企业 Plus 版，就必须进行域名验证。

更改 Google Workspace 版本

  1. 登录 合作伙伴销售控制台。
  2. 点击要改换版本的客户。
  3. 点击客户当前的 Google Workspace 订阅 然后 点击 升级 或 降级。
  4. 在可用 SKU 中，选择一个版本，然后点击选择。

  5. 按照提示选择付款方案，并确认版本的更改。

    如果您要升级客户的订阅，而客户采用的是按年支付的包年套餐/固定期限方案，则只能将其切换为按月支付的包年套餐/固定期限方案。转换以后，对于您的年度订阅的剩余结欠款项，我们会按比例退还给您。