Application cloud AutoTask Workplace

La norme SAML (Security Assertion Markup Language) 2.0 vous permet de configurer l'authentification unique (SSO) pour un certain nombre d'applications cloud. Une fois l'authentification unique configurée, vos utilisateurs peuvent se connecter à une application à l'aide de leurs identifiants Google Workspace.

Configurer le SSO pour AutoTask Workplace via le protocole SAML

Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

Étape 1 : Définissez Google comme fournisseur d'identité SAML

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puis ApplicationspuisApplications Web et mobiles.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Cliquez sur Ajouter une applicationpuisRechercher des applications.
  3. Dans Saisissez le nom de l'application, saisissez AutoTask Workplace.
  4. Dans les résultats de recherche, pointez sur AutoTask Workplace et cliquez sur Sélectionner.
  5. Dans la fenêtre Informations sur le fournisseur d'identité Google, téléchargez les métadonnées du fournisseur d'identité.
  6. Cliquez sur Continuer.
  7. Sur la page Détails relatifs au fournisseur de services, pour URL ACS et ID d'entité, remplacez {region} par le sous-domaine de l'URL de connexion à votre compte Google Workspace. Le sous-domaine est la partie de l'URL située après "https://" et doit être "us", "eu", "ca" ou "au".
  8. Cliquez sur Continuer.
  9. (Facultatif) Pour mapper les attributs d'annuaire Google aux attributs de l'application correspondants, dans la fenêtre Mappage des attributs :
    1. Cliquez sur Ajouter un mappage.
    2. Cliquez sur Sélectionner un champpuis sélectionnez un attribut d'annuaire Google.
    3. Sous Attributs de l'application, saisissez l'attribut de l'application correspondant.
  10. (Facultatif) Pour saisir des noms de groupes pertinents pour cette application :
    1. Dans le champ Appartenance à un groupe (facultatif), cliquez sur Rechercher un groupe, saisissez une ou plusieurs lettres du nom du groupe, puis sélectionnez-en un.
    2. Ajoutez des groupes si nécessaire (75 groupes au maximum).
    3. Sous Attribut de l'application, saisissez le nom d'attribut des groupes du fournisseur de services correspondant.

    Quel que soit le nombre de noms de groupes saisis, la réponse SAML inclut uniquement les groupes dont un utilisateur est membre (directement ou indirectement). Pour en savoir plus, consultez À propos du mappage des informations d'appartenance à un groupe.

  11. Cliquez sur Terminer.

Étape 2 : Définissez AutoTask Workplace comme fournisseur de services SAML 2.0

  1. Ouvrez une fenêtre de navigation privée dans votre navigateur, accédez à la page de connexion à AutoTask Workplace, puis connectez-vous avec votre compte administrateur AutoTask Workplace.
  2. Accédez à ConfigurationpuisSingle Sign-On (Authentification unique).
  3. Sélectionnez XML Metadata File (Fichier XML de métadonnées).
  4. Dans la section XML Metadata File (Fichier XML de métadonnées), importez les métadonnées du fournisseur d'identité que vous avez téléchargées à l'étape 1.
  5. Cliquez sur Save Settings (Enregistrer les paramètres).
  6. Cliquez sur I confirm this information is correct and I trust this IDP (Je confirme que ces informations sont correctes et je fais confiance à cet IdP).
  7. Cliquez sur Approuver.

Étape 3 : Activez l'application pour les utilisateurs

Avant de commencer : Pour activer ou désactiver un service pour certains utilisateurs, placez les comptes concernés dans une unité organisationnelle afin de contrôler l'accès par service, ou ajoutez-les à un groupe d'accès afin de contrôler l'accès des utilisateurs dans plusieurs services.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puis ApplicationspuisApplications Web et mobiles.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Cliquez sur AutoTask Workplace.
  3. Cliquez sur Accès des utilisateurs.

  4. Pour activer ou désactiver un service pour tous les membres de votre organisation, cliquez sur Activé pour tous ou sur Désactivé pour tous, puis sur Enregistrer.

  5. (Facultatif) Pour activer ou désactiver un service pour une unité organisationnelle :
    1. Sur la gauche, sélectionnez l'unité organisationnelle.
    2. Pour modifier l'état du service, sélectionnez Activé ou Désactivé.
    3. Choisissez une option :
      • Si l'état du service est défini sur Hérité et que vous souhaitez conserver le paramètre mis à jour, même si le paramètre parent est modifié, cliquez sur Remplacer.
      • Si l'état du service est défini sur Remplacé, cliquez sur Hériter pour rétablir le paramètre parent, ou cliquez sur Enregistrer pour conserver le nouveau paramètre, même si le paramètre parent est modifié.
        En savoir plus sur la structure organisationnelle
  6. (Facultatif) Pour activer un service pour un ensemble d'utilisateurs dans une ou plusieurs unités organisationnelles, sélectionnez un groupe d'accès. Pour en savoir plus, consultez Personnaliser l'accès aux services à l'aide de groupes d'accès.
  7. Vérifiez que les domaines de messagerie des comptes utilisateur AutoTask Workplace correspondent au domaine principal du compte Google géré de votre organisation.

Étape 4 : Vérifiez le bon fonctionnement de l'authentification unique

AutoTask Workplace est compatible à la fois avec l'authentification unique initiée par le fournisseur d'identité et celle initiée par le fournisseur de services.

Vérifier l'authentification unique initiée par le fournisseur d'identité

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puis ApplicationspuisApplications Web et mobiles.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Cliquez sur AutoTask Workplace.
  3. Dans la section AutoTask Workplace, cliquez sur Tester la connexion SAML.

    L'application s'ouvre dans un onglet distinct. Si ce n'est pas le cas, corrigez le message d'erreur, puis réessayez. Pour savoir comment résoudre les problèmes, consultez Messages d'erreur liés aux applications SAML.

Vérifier l'authentification unique initiée par le fournisseur de services

  1. Fermez toutes les fenêtres du navigateur.
  2. Ouvrez une fenêtre de navigation privée dans votre navigateur, accédez à la page de connexion à AutoTask Workplace, puis connectez-vous avec votre compte administrateur AutoTask Workplace.
  3. Accédez à votre instance AutoTask Workplace.
    Vous devriez être redirigé vers la page de connexion Google.
  4. Sélectionnez votre compte et saisissez votre mot de passe.

Une fois vos identifiants authentifiés, l'application doit s'ouvrir.


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