Application cloud Betterworks

Avant de configurer le SSO, procurez-vous le jeton SAML spécifique à votre organisation auprès du responsable Réussite des clients de Betterworks. Une fois le jeton obtenu, procédez comme suit pour créer un attribut personnalisé :

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  Annuaire  Utilisateurs.

   Accéder à "Utilisateurs"

   Vous devez disposer du droit de gestion des utilisateurs approprié. Sans quoi, vous n'aurez pas accès à toutes les commandes requises.

2. Cliquez sur Plus d'optionsGérer les attributs personnalisés.
3. En haut de la page, cliquez sur Ajouter un attribut personnalisé.
4. Dans la section Ajouter des champs personnalisés :
   1. Dans le champ Catégorie, saisissez Betterworks.
   2. Dans le champ Description, saisissez Attributs personnalisés Betterworks.
   3. Dans le champ Nom, saisissez Jeton SAML.
   4. Cliquez sur Type d'information, puis sélectionnez Texte.
   5. Cliquez sur Visibilité, puis sélectionnez Visible pour l'utilisateur et l'administrateur.
   6. Cliquez sur Nombre de valeurs, puis sélectionnez Valeur unique.

5. Cliquez sur Ajouter.
   L'attribut personnalisé apparaît dans la section Attributs personnalisés de la page Gérer les attributs de l'utilisateur.

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  ApplicationsApplications Web et mobiles.

   Accéder aux applications Web et mobiles

   Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

2. Cliquez sur Ajouter une applicationRechercher des applications.
3. Dans le champ Saisissez le nom de l'application, saisissez Betterworks.
4. Dans les résultats de recherche, pointez sur Betterworks et cliquez sur Sélectionner.
5. Dans la fenêtre Informations sur le fournisseur d'identité Google, téléchargez les métadonnées du fournisseur d'identité.
6. Cliquez sur Continuer.
   Sur la page Détails relatifs au fournisseur de services, les informations sur l'application sont configurées par défaut.
7. Cliquez sur Continuer.
8. Dans la fenêtre Mappage des attributs, cliquez sur Sélectionner un champ, puis procédez comme suit :
   1. Mappez les attributs de l'annuaire Google suivants aux attributs Betterworks correspondants. Les attributs givenName, sn, mail et username sont obligatoires.
   2. Mappez le jeton SAML que vous avez reçu du responsable Réussite des clients de Betterworks à l'attribut personnalisé que vous avez créé précédemment.

      Attribut d'annuaire Google	Attribut Betterworks
      Informations générales > Prénom	givenName
      Informations générales > Nom	sn
      Informations générales > Adresse e-mail principale	mail
      Informations générales > Prénom	nom d'utilisateur
      Betterworks > Jeton SAML*	saml_token

      * Attribut personnalisé que vous avez créé.
9. (Facultatif) Pour ajouter d'autres mappages, cliquez sur Ajouter un mappage, puis sélectionnez les champs à mapper.
10. (Facultatif) Pour saisir des noms de groupes pertinents pour cette application :
    1. Dans le champ Appartenance à un groupe (facultatif), cliquez sur Rechercher un groupe, saisissez une ou plusieurs lettres du nom du groupe, puis sélectionnez-en un.
    2. Ajoutez des groupes si nécessaire (75 groupes au maximum).
    3. Sous Attribut de l'application, saisissez le nom d'attribut des groupes du fournisseur de services correspondant.

    Quel que soit le nombre de noms de groupes saisis, la réponse SAML inclut uniquement les groupes dont un utilisateur est membre (directement ou indirectement). Pour en savoir plus, consultez À propos du mappage des informations d'appartenance à un groupe.

11. Cliquez sur Terminer.

Envoyez les métadonnées du fournisseur d'identité que vous avez téléchargées à l'étape 1 au responsable Réussite des clients de Betterworks. Demandez-lui de configurer la connexion SAML pour votre compte. Attendez que Betterworks configure SAML avant de passer aux étapes suivantes.

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  ApplicationsApplications Web et mobiles.

   Accéder aux applications Web et mobiles

   Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

2. Cliquez sur Betterworks.
3. Cliquez sur Accès des utilisateurs.

4. Pour activer ou désactiver un service pour tous les membres de votre organisation, cliquez sur Activé pour tous ou sur Désactivé pour tous, puis sur Enregistrer.

5. (Facultatif) Pour activer ou désactiver un service pour une unité organisationnelle :
   1. Sur la gauche, sélectionnez l'unité organisationnelle.
   2. Pour modifier l'état du service, sélectionnez Activé ou Désactivé.
   3. Choisissez une option :
      • Si l'état du service est défini sur Hérité et que vous souhaitez conserver le paramètre mis à jour, même si le paramètre parent est modifié, cliquez sur Remplacer.
      • Si l'état du service est défini sur Remplacé, cliquez sur Hériter pour rétablir le paramètre parent, ou cliquez sur Enregistrer pour conserver le nouveau paramètre, même si le paramètre parent est modifié.
        En savoir plus sur la structure organisationnelle
6. (Facultatif) Pour activer un service pour un ensemble d'utilisateurs dans une ou plusieurs unités organisationnelles, sélectionnez un groupe d'accès. Pour en savoir plus, consultez Personnaliser l'accès aux services à l'aide de groupes d'accès.
7. Vérifiez que les domaines de messagerie des comptes utilisateur Betterworks correspondent au domaine principal du compte Google géré de votre organisation.

Betterworks est compatible à la fois avec l'authentification unique initiée par le fournisseur d'identité et celle initiée par le fournisseur de services.

Vérifier l'authentification unique initiée par le fournisseur d'identité

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  ApplicationsApplications Web et mobiles.

   Accéder aux applications Web et mobiles

   Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

2. Cliquez sur Betterworks.
3. Dans la section Betterworks, cliquez sur Tester la connexion SAML.

   L'application s'ouvre dans un onglet distinct. Si ce n'est pas le cas, corrigez le message d'erreur, puis réessayez. Pour savoir comment résoudre les problèmes, consultez Messages d'erreur liés aux applications SAML.

Vérifier l'authentification unique initiée par le fournisseur de services

1. Fermez toutes les fenêtres du navigateur.
2. Accédez à la page de connexion à Betterworks, puis connectez-vous avec votre compte administrateur Betterworks.
   Vous devriez être redirigé vers la page de connexion Google.
3. Sélectionnez votre compte et saisissez votre mot de passe.

Une fois vos identifiants authentifiés, l'application doit s'ouvrir.