Application cloud Marketo Engage

La norme SAML (Security Assertion Markup Language) 2.0 vous permet de configurer l'authentification unique (SSO) pour un certain nombre d'applications cloud. Une fois l'authentification unique configurée, vos utilisateurs peuvent se connecter à une application à l'aide de leurs identifiants Google Workspace.

Configurer le SSO pour Marketo Engage via le protocole SAML

Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

Étape 1 : Définissez Google comme fournisseur d'identité SAML

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puis ApplicationspuisApplications Web et mobiles.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Cliquez sur Ajouter une applicationpuisRechercher des applications.
  3. Dans le champ Saisissez le nom de l'application, saisissez Marketo (ancien nom de Marketo Engage).
  4. Dans les résultats de recherche, pointez sur Marketo et cliquez sur Sélectionner.
  5. Dans la fenêtre Informations sur le fournisseur d'identité Google, pour Option 2 : Copier l'URL SSO, l'ID d'entité et le certificat :
    1. À côté de ID d'entité, cliquez sur Copier et enregistrez l'ID d'entité.
    2. À côté de Certificat, cliquez sur Copier et enregistrez le certificat.
      Vous en aurez besoin pour terminer la configuration dans Marketo Engage.
  6. Cliquez sur Continuer.
  7. Sur la page Détails relatifs au fournisseur de services :
    1. Dans le champ URL ACS, remplacez munchkin-account-id par l'ID Munchkin de votre instance Marketo.
      Conseil : Consultez la documentation de Marketo pour savoir comment trouver votre identifiant Munchkin.

    2. Pour le champ Format de l'ID du nom,sélectionnez E-mail.
  8. Cliquez sur Continuer.
  9. (Facultatif) Pour mapper les attributs d'annuaire Google aux attributs de l'application correspondants, dans la fenêtre Mappage d'attributs :
    1. Cliquez sur Ajouter un mappage.
    2. Cliquez sur Sélectionner un champpuissélectionnez un attribut d'annuaire Google.
    3. Sous Attributs de l'application, saisissez l'attribut de l'application correspondant.
  10. (Facultatif) Pour saisir des noms de groupes pertinents pour cette application :
    1. Dans le champ Appartenance à un groupe (facultatif), cliquez sur Rechercher un groupe, saisissez une ou plusieurs lettres du nom du groupe, puis sélectionnez-en un.
    2. Ajoutez des groupes si nécessaire (75 groupes au maximum).
    3. Sous Attribut de l'application, saisissez le nom d'attribut des groupes du fournisseur de services correspondant.

    Quel que soit le nombre de noms de groupes saisis, la réponse SAML inclut uniquement les groupes dont un utilisateur est membre (directement ou indirectement). Pour en savoir plus, consultez À propos du mappage des informations d'appartenance à un groupe.

  11. Cliquez sur Terminer.

Étape 2 : Définissez Marketo Engage comme fournisseur de services SAML 2.0

  1. Ouvrez une fenêtre de navigation privée dans votre navigateur, accédez à la page de connexion à Marketo Engage, puis connectez-vous avec votre compte administrateur Marketo Engage.
  2. Accédez à Admin (Administrateur), puis cliquez sur Single Sign-On (Authentification unique).
  3. Dans la section SAML Settings (Paramètres SAML), cliquez sur Edit (Modifier).
  4. Remplissez les champs suivants.
    1. Dans le champ Authentification unique SAML, sélectionnez Activée.
    2. Dans le champ ID de l'émetteur, collez l'ID d'entité que vous avez copié à l'étape 1.
    3. Dans le champ ID d'entité, saisissez http://saml.marketo.com/sp.
    4. Dans le champ Emplacement de l'ID utilisateur, sélectionnez Élément identificateur de l'objet dans le nom.
    5. Dans le champ Certificat du fournisseur d'identité, cliquez sur Parcourir, puis sélectionnez et importez le fichier de certificat X.509 que vous avez copié à l'étape 1.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
  6. Dans la section Redirect Pages (Pages de redirection), cliquez sur Edit (Modifier).
  7. Saisissez les valeurs suivantes :
    1. Dans le champ URL de déconnexion, saisissez https://www.google.com/accounts/logout.
    2. Dans le champ URL d'erreur, saisissez une URL.
      N'importe quelle URL est acceptée. L'URL suggérée est https://myaccount.google.com/.

  8. Cliquez sur Enregistrer.

Étape 3 : Activez l'application pour les utilisateurs

Avant de commencer : Pour activer ou désactiver le service pour certains utilisateurs, placez les comptes concernés dans une unité organisationnelle afin de contrôler l'accès par service, ou ajoutez-les à un groupe d'accès afin de contrôler l'accès des utilisateurs dans plusieurs services.
  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puis ApplicationspuisApplications Web et mobiles.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Cliquez sur Marketo.
  3. Cliquez sur Accès utilisateur.
  4. Pour activer ou désactiver un service pour tous les membres de votre organisation, cliquez sur Activé pour tous ou sur Désactivé pour tous, puis sur Enregistrer.

  5. (Facultatif) Pour activer ou désactiver un service pour une unité organisationnelle :
    1. Sur la gauche, sélectionnez l'unité organisationnelle.
    2. Pour modifier l'état du service, sélectionnez Activé ou Désactivé.
    3. Choisissez une option :
      • Si l'état du service est défini sur Hérité et que vous souhaitez conserver le paramètre mis à jour, même si le paramètre parent est modifié, cliquez sur Remplacer.
      • Si l'état du service est défini sur Remplacé, cliquez sur Hériter pour rétablir le paramètre parent, ou cliquez sur Enregistrer pour conserver le nouveau paramètre, même si le paramètre parent est modifié.
        En savoir plus sur la structure organisationnelle.
  6. (Facultatif) Pour activer un service pour un ensemble d'utilisateurs dans une ou plusieurs unités organisationnelles, sélectionnez un groupe d'accès. Pour en savoir plus, consultez Personnaliser l'accès aux services à l'aide de groupes d'accès.
  7. Vérifiez que les domaines de messagerie des comptes utilisateur Marketo Engage correspondent au domaine principal du compte Google géré de votre organisation.

Étape 4 : Vérifiez le bon fonctionnement de l'authentification unique

Marketo Engage n'est compatible qu'avec l'authentification unique initiée par le fournisseur d'identité.

Vérifier l'authentification unique initiée par le fournisseur d'identité

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puis ApplicationspuisApplications Web et mobiles.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Cliquez sur Marketo.
  3. Dans la section Marketo, cliquez sur Test SAML Login (Tester la connexion SAML).

    L'application s'ouvre dans un onglet distinct. Si ce n'est pas le cas, corrigez le message d'erreur, puis réessayez. Pour savoir comment résoudre les problèmes, consultez Messages d'erreur liés aux applications SAML.

Une fois vos identifiants authentifiés, l'application doit s'ouvrir.


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