এই নিবন্ধটি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) এর প্রশাসকদের জন্য। EEA-তে অস্ট্রিয়া, বেলজিয়াম, বুলগেরিয়া, চেক প্রজাতন্ত্র, সাইপ্রাস, ডেনমার্ক, এস্তোনিয়া, ফিনল্যান্ড, ফ্রান্স, জার্মানি, গ্রীস, হাঙ্গেরি, আইসল্যান্ড, আয়ারল্যান্ড, ইতালি, লাটভিয়া, লিচেনস্টাইন, লিথুয়ানিয়া, লুক্সেমবার্গ, মাল্টা, নেদারল্যান্ডস, নরওয়ে, পোল্যান্ড, পর্তুগাল, রোমানিয়া, স্লোভাকিয়া, স্লোভেনিয়া, স্পেন, সুইডেন এবং যুক্তরাজ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
EEA অনলাইন পেমেন্ট প্রমাণীকরণের জন্য একটি প্রয়োজনীয়তা, শক্তিশালী গ্রাহক প্রমাণীকরণ (SCA) বাস্তবায়ন করেছে। আপনি যদি EEA-এর নিয়ম মেনে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার পেমেন্টের জন্য মাল্টিফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (MFA) প্রয়োজন। MFA নিম্নলিখিত 3টি উপাদানের মধ্যে কমপক্ষে 2টি ব্যবহার করে:
- পাসওয়ার্ড অথবা পিন
- ফোন বা হার্ডওয়্যার টোকেন
- আঙুলের ছাপ বা মুখের স্বীকৃতি
দ্রষ্টব্য : গুগল 3DS2 (3D সিকিউর 2) প্রোটোকল সমর্থন করে, যা PSD2 SCA প্রয়োজনীয়তার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।
পেমেন্ট গৃহীত হয়েছে
ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড দিয়ে ম্যানুয়াল বা অটোমেটিক পেমেন্ট করার সময়, আপনাকে নিশ্চিতকরণ প্রদান করতে হতে পারে, যেমন ব্যাঙ্ক-জেনারেটেড পপ-আপ থেকে কোড। আপনার Google Workspace সাবস্ক্রিপশনের জন্য আমরা যখন চার্জ করি তখন স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট পর্যায়ক্রমে ঘটতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টে একটি নতুন ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড যোগ করা অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য প্রাথমিক বা ব্যাকআপ পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে একটি বিদ্যমান ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড সেট করাও এই প্রয়োজনীয়তাকে ট্রিগার করতে পারে।
দ্রষ্টব্য: নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য, প্রাথমিক কার্ড সেটআপের সময় Google-এর SCA প্রয়োজন। পরবর্তী স্বয়ংক্রিয় লেনদেনগুলি প্রমাণীকরণ থেকে মুক্ত।
পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে
যদি আপনার পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করা হয়, তাহলে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করে দেখুন যে প্রত্যাখ্যান করা পেমেন্টটি PSD2 এর সাথে লিঙ্ক করা আছে কিনা। যদি তাই হয়, তাহলে সমস্যাটি সমাধানের জন্য নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করে দেখুন:
- অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ম্যানুয়ালি পরিশোধ করুন — সেই পর্যায়ে আপনি প্রমাণীকরণের জন্য একটি প্রম্পট পাবেন।
- অন্য ব্যাংকের কার্ড ব্যবহার করুন — যদি আপনার ব্যাংক PSD2 মেনে না চলে এবং আপনার সমস্ত পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করা হয়, তাহলে আপনি এই বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন।
- প্রাথমিক অর্থপ্রদানের পদ্ধতি হিসেবে সরাসরি ডেবিট সেট আপ করুন — এই বিকল্পটি বর্তমানে অস্ট্রিয়া, সাইপ্রাস, এস্তোনিয়া, ফিনল্যান্ড, ফ্রান্স, জার্মানি, আয়ারল্যান্ড, ইতালি, নেদারল্যান্ডস, স্পেন, লিথুয়ানিয়া, লুক্সেমবার্গ, লাটভিয়া, মাল্টা, পর্তুগাল, স্লোভাকিয়া, স্লোভেনিয়া এবং যুক্তরাজ্যে উপলব্ধ।
অনুমোদন ব্যর্থ হয়েছে
যদি আপনি দেখেন যে কোনও বিলিং স্টেটমেন্টে অনুমোদন ব্যর্থ হয়েছে , তাহলে সমস্যাটি সমাধানের জন্য আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন।