Atribuir, remover e reatribuir licenças

Aplicável às edições do Google Workspace e a outras assinaturas pagas no Google Admin Console.

Em alguns casos, o Google atribui automaticamente a licença de um serviço a cada usuário da sua organização. Em outros, você pode atribuir licenças manualmente a toda a organização, a uma unidade organizacional, a um grupo de usuários ou a um usuário específico. Você também pode ativar a opção para atribuir automaticamente as licenças aos usuários.

A atribuição e o gerenciamento das licenças são feitos em três locais no Google Admin Console:

  • Página Faturamento: acesse esta página para atribuir licenças a todos os usuários da sua organização ou de uma lista de usuários enviada por upload ou configurar o licenciamento automático.
  • Página Usuários: é útil para atribuir licenças a vários usuários, mas não a todos da organização. Você pode gerenciar licenças para vários usuários usando um arquivo CSV.
  • Página de um usuário específico: é ideal para gerenciar um único usuário.

Atribuir e remover licenças

Estas etapas explicam como atribuir e remover licenças de usuários. Para reduzir o número de licenças, consulte o artigo Reduzir licenças.

Atribuir licenças a todos os usuários automaticamente

É possível atribuir uma licença automaticamente a todos os usuários da sua organização na página "Configurações de licença".

  • Se você tem vários serviços do Google ou várias assinaturas do mesmo serviço, só pode ativar o licenciamento automático para um serviço ou uma assinatura.
  • Quando você atribui automaticamente as licenças de um serviço a todos os usuários, não pode remover a licença de um usuário específico.
  • Se você tem unidades organizacionais na organização de nível superior, pode definir opções de licenciamento automático para unidades organizacionais específicas.
  • Pode levar até 24 horas para uma licença atribuída automaticamente entrar em vigor.
  • Se a ativação do licenciamento automático para uma assinatura resultar na atribuição de mais licenças do que o disponível, alguns usuários talvez não recebam uma licença.

Se você usa o Google Cloud Directory Sync, precisa escolher uma forma de atribuir licenças automaticamente, que pode ser a opção do Google Admin Console descrita aqui ou o Google Cloud Directory Sync.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu  e depois  Faturamento e depoisConfigurações de licença.

    Exige o privilégio Gerenciamento de licença.

  2. Clique no serviço correspondente às licenças a serem atribuídas.
  3. Clique em Desativado e depoisselecione Ativado.
  4. Caso você tenha várias assinaturas do mesmo serviço, escolha qual delas usar para a atribuição automática de licenças.
  5. Clique em Salvar.

Atribuir ou remover a licença de um usuário

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Diretório e depoisUsuários.

    Exige o privilégio de gerenciamento de usuários adequado. Sem o privilégio correto, você não vai ter acesso a todos os controles necessários para fazer isso.

  2. Abra a página da conta do usuário: clique no nome dele. Ou, na parte de cima, na caixa de pesquisa, digite o nome do usuário e abra a página da conta dele. Para mais opções, acesse Encontrar uma conta de usuário
  3. Role para baixo e clique em Licenças.
  4. Clique em qualquer serviço para exibir os controles de ativação/desativação na coluna Status.
  5. Ao lado de um serviço, marque a opção de atribuir ou cancelar a atribuição de uma licença na coluna Status.
  6. Clique em Salvar.

Atribuir ou remover licenças de vários usuários

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Diretório e depoisUsuários.

    Exige o privilégio de gerenciamento de usuários adequado. Sem o privilégio correto, você não vai ter acesso a todos os controles necessários para fazer isso.

  2. Marque a caixa ao lado do nome de cada usuário para atribuir ou remover uma licença.
  3. Na parte de cima, clique em Mais e depoisAtribuir licenças ou Remover licenças.
  4. Clique no serviço e depoisAtribuir ou Remover.

Atribuir licenças em massa usando um arquivo CSV

Você pode usar um arquivo CSV para adicionar ou atualizar usuários em massa e atribuir licenças a vários usuários:

  1. Siga as instruções descritas em Adicionar ou atualizar vários usuários com um arquivo CSV.
  2. Para os usuários aos quais você quer adicionar licenças, liste os IDs das SKUs na coluna New Licenses [UPLOAD ONLY] do arquivo CSV.

    Use os IDs de SKU listados aqui: https://developers.google.com/admin-sdk/licensing/v1/how-tos/products.

Uma planilha pode incluir até 200 usuários que vão receber novas licenças.

Só é possível atribuir uma licença a um usuário que ainda não tenha uma licença mutuamente exclusiva. Por exemplo, se você tentar atribuir uma licença do Business Standard a um usuário que já tenha uma licença do Business Starter, não será possível fazer a reatribuição.

Não é possível revogar licenças usando um arquivo CSV.

Reatribuir licenças

Não é possível reatribuir uma licença de um serviço do Google diretamente de um usuário para outro. Siga os procedimentos acima para cancelar a atribuição da licença do primeiro usuário e atribuí-la ao novo usuário.

Após cancelar a atribuição de uma licença, talvez seja necessário esperar até 24 horas para reatribuí-la a outro usuário.