Berlaku untuk edisi Google Workspace dan langganan berbayar lainnya di konsol Google Admin Anda.
Jika Anda mendaftar ke Workspace dari Gmail di Android, Anda dapat mengelola penagihan dan langganan di Google Play.
Guna melakukan pembayaran otomatis untuk langganan Google, Anda perlu memiliki bentuk pembayaran utama yang valid dalam catatan kami. Anda dapat menambahkan kartu baru atau menetapkan kartu yang sudah ada sebagai metode pembayaran utama.
Google menerima pembayaran internasional dari kartu kredit utama, termasuk Visa, Mastercard, dan American Express.
Apakah Anda menambahkan kartu untuk memperbaiki kegagalan pembayaran? Ikuti langkah-langkah berikut.
Menambahkan kartu kredit baru sebagai metode pembayaran utama
Setelah kami memberi otorisasi untuk kartu Anda, Google akan berhenti menagih pembayaran otomatis ke metode pembayaran utama yang lama dan mulai menagih ke kartu yang baru.
-
Di konsol Admin Google, buka Menu
Penagihan
Akun pembayaran.Memerlukan hak istimewa Pengelolaan penagihan.
- Di samping langganan Anda, klik Lihat metode pembayaran.
-
Klik Tambahkan Metode Pembayaran.
- Pilih Tambahkan kartu kredit atau debit, lalu masukkan nomor kartu dan informasi lainnya.
- Klik Simpan.
-
Di bawah ikon kartu, klik Panah bawah
, lalu pilih Utama.
- (Khusus India) Jika bank kartu kredit Anda berada di India, ikuti langkah-langkah berikut untuk memverifikasi kartu kredit yang berbasis di India.
Menetapkan kartu yang sudah ada sebagai metode pembayaran utama
Jika Anda menetapkan kartu yang sudah ada sebagai metode pembayaran utama, pembayaran otomatis akan dilakukan dari rekening yang terkait dengan kartu ini.
-
Di konsol Admin Google, buka Menu
Penagihan
Akun pembayaran.Memerlukan hak istimewa Pengelolaan penagihan.
- Di samping langganan Anda, klik Lihat metode pembayaran.
- Di layar Metode pembayaran, klik Tidak ada di bawah ikon kartu yang ingin Anda tetapkan sebagai metode pembayaran utama, lalu pilih Utama.
Ada pertanyaan?
Kapan pembayaran otomatis terjadi?
- Google Workspace, Essentials, dan Cloud Identity Premium—Setelah masa uji coba gratis berakhir dan langganan berbayar Anda dimulai, kami akan menagih metode pembayaran di awal bulan berikutnya. Misalnya, jika layanan berbayar Anda dimulai pada bulan Mei, kami akan menagih Anda di awal bulan Juni. Setelah itu, tagihan akan terus berlanjut secara otomatis di awal setiap bulan.
- Pendaftaran domain—Kami mulai menagih metode pembayaran saat pembelian dilakukan. Jika Anda menyiapkan domain untuk perpanjangan otomatis, kami akan memperpanjang domain Anda 7 hari sebelum tanggal perpanjangan tahunan dan menagih metode pembayaran Anda di awal bulan berikutnya.
Pelajari lebih lanjut cara memahami biaya bulanan.
Bagaimana jika negara saya tidak tercantum saat saya mencoba menambahkan alamat penagihan?
Di beberapa negara, alamat penagihan yang Anda tentukan untuk metode pembayaran harus berada di negara yang sama dengan negara penagihan yang Anda pilih saat menyiapkan akun penagihan Google. Jika hal itu berlaku untuk lokasi Anda, Anda tidak dapat memasukkan negara lain dalam alamat penagihan, dan Anda juga tidak dapat mengubah negara penagihan yang dikaitkan dengan akun Anda.
Jika alamat penagihan Anda tidak berada di negara yang Anda pilih untuk akun penagihan, Anda dapat:
- Menambahkan metode pembayaran baru dengan alamat penagihan yang ada di negara akun penagihan Anda.
- Mentransfer akun Anda ke salah satu Partner Google kami yang mungkin dapat mengubah negara akun penagihan untuk Anda. Temukan Partner Google.
Saya baru saja menambahkan kartu kredit saya. Berapa lama waktu yang diperlukan hingga dapat diisi daya?
Saat Anda menambahkan kartu kredit, kami biasanya dapat langsung mengotorisasi dan mulai menagihnya. Namun, dalam beberapa kasus, proses ini mungkin memerlukan waktu beberapa jam.
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk memproses pembayaran kartu kredit?
Saat menyiapkan akun penagihan Google
Layanan Anda akan mulai berjalan segera setelah Anda memasukkan informasi kartu kredit yang valid di akun penagihan baru. Namun, dalam beberapa keadaan, prosesnya dapat memerlukan waktu beberapa jam.
Saat melakukan pembayaran manual
Saat Anda melakukan pembayaran manual, kami akan langsung memastikan dengan penyedia kartu kredit untuk mengetahui apakah kartu kredit Anda dapat menerima tagihan. Jika dapat ditagih, kami akan memberi otorisasi kartu Anda dalam waktu singkat untuk jumlah pembayaran. Lihat Melakukan pembayaran manual atau lebih awal.
Jika akun ditangguhkan karena pembayaran otomatis ditolak dan Anda melunasi saldo untuk mencabut penangguhan, layanan akan dilanjutkan setelah pembayaran diselesaikan.
Diperlukan waktu hingga beberapa jam agar pembayaran muncul di transaksi.